מעיין אדם, אשת תקשורת ומייסדת Mami, הסבירה בשיחה עם עמליה דואק, במסגרת ועידת חווית לקוח של TheMarker Labels, מהו המוטו שמוביל אותה בעשייה הציבורית, האישית והמסחרית: "בתיאור של מועדון הצרכנות שהקמתי - Mami כתבתי שמדובר ב'בית צרכני שרואה, מכבד ואוהב אותך'. בפועל, המשמעות היא שצריך לראות את הלקוח, לכבד אותו ללא מניפולציות, ולאהוב אותו, כי בסוף הלקוח זה אנחנו".אדם הוסיפה כי החליטה להקים את המועדון, שלדבריה מונה כיום 200 אלף נשים, בעקבות המצוקה הכלכלית שחוותה במהלך חייה. "מגיל 17 אני מפרנסת את עצמי. לכן, כשהיה מוצר שאהבתי, החלטתי לבקש הנחה מכל חברה שפנתה אליי כדי להתרשם מהמוצר או השירות, וכך לאפשר ליותר נשים ליהנות גם כן, ולהוזיל את יוקר המחיה", סיפרה.
לשאלתה של דואק, מה הופך מאבק לאפקטיבי וגורם ללקוחות להתחבר למסר, ענתה אדם: "כשרוצים לשכנע חייבים להיות משוכנעים וללא כל צל של ספק, כי רק כך אנשים יאמינו למסר", אמרה והוסיפה כי כל מאבק חייב להיות מבוסס על אמון, ועל צורך אמיתי שקיים.
היותה דמות ציבורית שנוגעת בנשים וגברים רבים, מאפשרת לאדם גם להוביל מאבק אישי-לאומי למענו היא פועלת לאחר שאיבדה את אחותה מפל בטבח 7 באוקטובר. אדם שבה וקוראת להקמת ועדת חקירה ממלכתית, כאשר לאחרונה הופיעה בטלוויזיה כשתמונת אחותה עטופה בשקית. "היה לי ברור שאני הולכת ורוצה לזעזע כי כולנו חפצי חיים, ובזמן שעובר אנשים שוכחים לפעמים את היום בו הגבולות היו פרוצים והמון אדם נכנס למדינת ישראל, טבח והעמיס אנשים לכיוון עזה, בין אם בישובים או במסיבה ברעים", הסבירה אדם. "הייתה שם תופת שאסור שתישכח ולכן חייבים לוודא שזה לא קורה שוב, עבור הנכדים והנינים שלנו. כך אני עושה צדק למפל, הילדה שכבה מתחת לרכב, שמעה מחבלים מתקרבים, את הנשק נטען ושאלה אותי 5 פעמים: 'איפה הצבא?'. זה גם היה המשפט אחרון שלה. אותה לא הצלחתי להציל אבל לתת תשובה למה שקרה שם, אני כן יכולה לתת ובזה אני עובדת היום. לכן מבחינתי זו לא שאלה האם תהיה ועדת חקירה ממלכתית אלא מתי, כי אנחנו שלטון הרוב, שלטון העם, ואם נחליט שתהיה ועדת חקירה ממלכתית, כך יהיה, נקודה".
