מה משותף לאיי סיישל, מאוריציוס, פונטה קאנה, איסלנד, בהוטן והאיים המלדיביים? כולם יעדים אקזוטיים שנחשבו עד לפני שנים ספורות לחלום רחוק עבור התייר הישראלי, והיום הם במרחק שיחת טלפון אחת. מי שאחראית לשינוי המבורך הזה היא טלי יטיב, המייסדת והיזמית שמאחורי "ספיריט הפקות עולם", שהצליחה לחולל מהפכה בתחום תיירות היוקרה בישראל. יטיב, תושבת רמת השרון, מביאה משנת 2006 את הישראלים ליעדים אקזוטיים, ומגדירה מחדש את הביטוי השחוק "בהתאמה אישית".
היעדים שהזכרנו, שלגמרי אפשר להגדיר אותם כגן עדן עלי אדמות, הפכו למצולמים ביותר בעמודי האינסטגרם של זוגות מאוהבים או קבוצות חברים שמחפשים חוויית תיירות אחרת. אתם לא צריכים להשקיע זמן רב בחיפוש טיסות עם קונקשנים ממושכים, לתהות אם המלון שסגרתם לבד שוכן במיקום הרצוי, ואילו שירותים נוספים כדאי לכם לרכוש, צוות החברה עושה עבורכם הכל. לקוחות ספיריט זוכים לליווי צמוד מהמומחים, החל משלב התכנון, דרך החיבור לנותני השירות הטובים ביותר במדינת היעד, ועד לחזרה לארץ, כדי לוודא שהטיול עמד בכל הציפיות, ואף מעבר להן.
מטיולים רומנטיים ועד טיולי תמריץ
כדי לספק ללקוחותיה את חוויית החופש האולטימטיבית באתרי הנופש הטובים ביותר, יטיב עצמה מבקרת ביעד, מכירה וחווה כל פינה באיים, ובוחרת את האטרקציות והמלונות הטובים ביותר שניתן להציע. לכל אחד מהם יש קהלי יעד שונים, ובחברה יודעים להרכיב את החבילה המושלמת עבור כל אחד. כך למשל, בחברה ירכיבו חבילה מסוימת עבור זוגות רומנטיים, המחפשים לערוך טקס נישואים אזרחיים משולב עם ירח דבש ביעד רומנטי כמו איי סיישל, וחבילה אחרת לגמרי עבור משפחות המחפשות חוויות יוצאות דופן באי הקסום מאוריציוס. גולשים המחפשים את הגל המושלם באיים המלדיביים יופנו למקומות שיפילו לחבריהם את הלסת ויגרמו להם (ולנו!) לקנא בהם.
גם בגיל 59 יטיב לא נחה, והיא ממשיכה לחפש כל הזמן אתגרים חדשים עבור החברה ולקוחותיה. לשם כך הוקמה מחלקת "טיולי תמריץ", המתמחה בהפקת אירועי חברה למיטב החברות במשק. בין החברות שכבר הזמינו טיולים ייחודיים כלולות חברות ביטוח, בנקים מובילים, רשתות שיווק, חברות סלולר, יבואני רכב ועוד.
"מבחינתנו אין יעד לא נגיש", אומרת יטיב, "נכבוש וננגיש כל יעד עבור לקוחותינו, נגלה עבורם עולם שלם של סוואנות, גבעות, מכתשים געשיים ואגמים תכולים יפהפיים, שהם מנת חלקו של הנוף המרהיב של שמורת הטבע המבוקשת באוגנדה". יטיב לא מביאה את אוגנדה כדוגמה סתמית, בשנת 2019 היא הנחיתה מטוס ישראלי באנטבה, לראשונה מאז מבצע יונתן. "ההתרגשות הייתה בשיאה והמאמצים הכבירים לבצע את הבלתי אפשרי השתלמו, כשהמטוס נחת בדיוק באותו נמל תעופה".
טיסה פרטית בדרך לחופשה
אי אפשר לדבר על תיירות מבלי להזכיר בקצרה את תקופת הקורונה שעצרה את העולם לזמן ממושך. אולם בין הסגרים של 2020, נחתם הסכם הנורמליזציה עם איחוד האמירויות הערביות, ויטיב זיהתה את הפוטנציאל התיירותי המבטיח של דובאי ואבו דאבי. אותם יעדים, שעד אז היו נחלתם של ישראלים בעלי דרכון זר שהגיעו לשם דרך ירדן או טורקיה, הפכו לנחלת הכלל. יטיב מיהרה לצאת לדובאי, לחקור את האמירות, ולקדם את קשרי התיירות והתעופה בין שתי המדינות. כך הוקמה מחלקה נוספת המתמחה בחכירת מטוסים פרטיים. אנשי עסקים מובילים במשק גויסו, וגובשו הסכמי סחר עם מיטב הרשתות והספקים המובילים בדובאי. הביקור זכה לסיקור חדשותי במהדורות החדשות בארץ ובאיחוד האמירויות, והתיירים הישראלים זוכים לחופשה בסטנדרטים הגבוהים שדובאי יודעת לספק.
אילו עוד חופשות ייחודיות אתם מציעים לפונים אליכם?
יטיב: "מכיוון שאנחנו כל הזמן חושבים על כיוונים חדשים ואלו עוד חלומות של לקוחות אפשר להגשים, הקמנו מחלקה המתמחה בהשכרה של וילות, אחוזות וטירות מרהיבות באירופה ובאזורים אחרים בעולם. גם כאן כל אחד יכול למצוא את מה שמתאים לאווירה שאותה הוא מחפש, כמו למשל וילות שממוקמות במרחק צעדים ספורים מחופים אקזוטיים, או אחוזות בלב הטבע הירוק המשקיפות אל נופים איטלקיים או צרפתיים עוצרי נשימה".
"החוויה של אירוח מספקת אינטימיות ופרטיות מושלמת למשפחות או לקבוצות חברים. גיבשנו מעטפת מושלמת לחופשה פרטית שכוללת שירותי קונסיירז', סדנאות בישול, שף פרטי, נהג צמוד, ואנחנו יכולים למלא כל בקשה שרק עולה בדעתכם על מנת להפוך את חוויית הווילה ממש למלון יוקרתי פרטי שלכם".
מה זה אומר, מבחינת הלקוחות, "טיול בהתאמה אישית"?
"זה אומר שמי שפונה אלינו לא צריך לחשוב, רק להתעסק 100% בחופשה. אפשר לראות באתר את היעדים שלנו ולשאוב רעיונות, ואפשר פשוט לדבר איתנו ולספר לנו מה החלום שלכם. תבינו, בשבילנו אין יעד רחוק או מאתגר מדי, ואם אתם מסוגלים לדמיין את חופשת החלומות שלכם - אנחנו מסוגלים להפיק אותה, לא סתם קראנו לעצמנו 'הפקות עולם'. אל תחשבו שמה שאתם רוצים בלתי אפשרי ואל תתביישו להתפרע עם הרעיונות שלכם".
ואם אתם רוצים לקחת את החופשה הפרטית שלכם עוד צעד אחד קדימה, ספיריט מציעה גם טיסה פרטית במטוסים שנעים בין שמונה ל-100 מושבים. כאן כבר מדובר בפינוק ברמה אחרת, שיכול להתאים למשפחות שמעוניינות לחגוג אירוע חד פעמי או לקבוצת חברים שמבקשים לחגוג חתונה אקזוטית שלא יפסיקו לדבר עליה. "החופשה מתחילה כבר בהמראה, כלומר אתם לא מבזבזים אף לא דקה אחת מהרגע שאתם מגיעים לנתב"ג".
המטרה של יטיב היא לחפש תמיד זווית שונה וייחודית בכל יעד שספיריט הפקות עולם מגיעה אליו, לרגש את הלקוחות ולהפתיע אותם עם משהו שאף אחד אחר לא חשב עליו קודם לכן. בזמן שרבים מאיתנו מחפשים את השגרה המוכרת, טלי נמשכת דווקא אל הדברים המסתוריים שממתינים לגילוי. יש כאלה שקוראים לזה פרפקציוניזם, וטלי דווקא מצטטת אמירה שמיוחסת לכריסטופר קולומבוס: "לעולם לא תוכל לחצות את האוקיאנוס עד שיהיה לך האומץ לאבד את מראה החוף".
לאתר >>> ספיריט הפקות עולם >>> פייסבוק >>> אינסטגרם >>> לינקדאין
בשיתוף ספיריט הפקות עולם
