העולם הארגוני פועל כיום בסביבה מורכבת ומאתגרת יותר מאי פעם. קצב השינויים גבוה, חוסר הוודאות הפך לחלק מהשגרה, ומנהלים נדרשים לקבל החלטות תחת לחץ, להוביל צוותים מגוונים ולשמור על רמת ביצועים גבוהה לאורך זמן. בתוך המציאות הזאת, יותר ויותר ארגונים מחפשים דרכים חדשות לפיתוח מנהיגות, חיזוק עבודת צוות והעמקת החוסן המנטלי של מנהלים ועובדים.
אחת הגישות המסקרנות שמתפתחות בשנים האחרונות מגיעה דווקא מעולם אחר לחלוטין – הפסיכולוגיה של הספורט התחרותי. חברת מנטל ג'אמפ, העוסקת בייעוץ מנטלי לספורטאים תחרותיים לצד ייעוץ ארגוני למנהלים, פועלת בשנים האחרונות בצומת שבין שני העולמות. מתוך ניסיון של שנים בליווי ספורטאי עילית באליפויות עולם ותחרויות בינלאומיות, התגבשה אצלם תובנה - האתגרים המנטליים של ספורטאי תחרותי דומים באופן מפתיע לאלה של מנהלים בעולם העסקי.
"גם הספורטאי וגם המנהל נדרשים להתמודד עם לחץ, חוסר ודאות, תחרות, צורך בביצועי שיא והובלת צוות. לכן, כלים רבים שפותחו בעולם הספורט יכולים לשמש בסיס משמעותי גם לפיתוח מנהלים", מסביר אוהד מעוז, מחלוצי פסיכולוגיית הספורט ומנהל שותף במנטל ג'אמפ.
מתוך גישה זאת נבנתה תוכנית למידה חדשנית המשלבת התנסות ספורטיבית עם תהליך למידה ניהולי. במרכז התוכנית עומד המנהל עצמו – לא כמאזין פסיבי להרצאה, אלא כמשתתף פעיל בחוויה. המשתתפים מתנסים בענפי ספורט שאינם מוכרים להם, מתאמנים בליווי מאמנים מקצועיים ולומדים דרך התנסות חווייתית.
"עולם הספורט מהווה תשתית טבעית למפגשים כאלה", מוסיף מעוז, "הוא מאפשר לצוותים להתנסות ביחד, לתרגל תיאום, תקשורת ושיתוף פעולה, ולבחון כיצד הם פועלים כקבוצה בזמן אמת. דרך הפעילות נוצרים מצבים אותנטיים של תחרות, קבלת החלטות ולחץ – בדיוק אותם מצבים שמנהלים פוגשים גם בעבודה".
דוגמה בולטת לכך היא סימולציית ניווט ספורטיבי ייחודית באצטדיון סמי עופר, שפותחה עבור ארגונים. במסגרת הפעילות צוותים של עובדים או מנהלים נדרשים לנווט ביחד במרחב האצטדיון, לקבל החלטות בזמן אמת, לחלק תפקידים ולפעול בתיאום מלא. הסימולציה דינמית ומאפשרת להתאים את המשימות לצרכים הארגוניים – החל מחיזוק תקשורת ושיתוף פעולה ועד תרגול קבלת החלטות בצוות.
פעילות נוספת שממחישה היטב את הגישה היא סדנת החלקה ארגונית על הקרח – חוויית למידה יוצאת דופן שבה משטח הקרח הופך למגרש אימונים ניהולי. באמצעות משחקי קרח קבוצתיים כמו הוקי, קרלינג, אופני קרח ומשימות אלתור, המשתתפים נדרשים להתמודד עם אתגר חדש ולא מוכר. דווקא חוסר הניסיון יוצר סביבה שמדמה מצבי אמת ארגוניים, קבלת החלטות בזמן קצר, הסתגלות לשינוי, מנהיגות במצבים מורכבים ושיתוף פעולה אינטנסיבי.
לפי מעוז, הרעיון נשען על עקרון מרכזי בעולם הספורט. קבוצות רושמות ביצועים גבוהים כאשר קיימים בין חבריהן אמון, מערכות יחסים חיוביות ורמת לכידות גבוהה. "הלכידות – אותו "דבק קבוצתי" – היא שמאפשרת לחברי הקבוצה להתמודד יחד עם אתגרים, שינויים ומשברים", הוא מבהיר.
לצד פעילויות אלה, התוכנית משלבת ענפי ספורט נוספים המשמשים פלטפורמה ללמידה ניהולית. פעילות המבוססת על ספורט ימי עוסקת בהתמודדות עם אי־ודאות ושינויים. המחשבה מאחורי הפעילות היא שהים הוא סביבה דינמית שבה תנאים משתנים כל הזמן – ממש כמו בסביבה העסקית.
ענף הג'ודו, למשל, מאפשר ללמוד על 'חתירה למגע' והתמודדות עם התנגדויות. "בג'ודו לומדים להבין את הסביבה, להשתמש נכון באנרגיה ולהתמודד עם קושי במקום להימנע ממנו", מספר מעוז, "בעולם הסייף, לדוגמה, מתרגלים ביצועי שיא תחת לחץ: ריכוז גבוה, מודעות למצבים משתנים ותגובה מדויקת בזמן קצר. לעומת זאת, הרוגבי מדגים באופן מוחשי את יסודות עבודת הצוות. זהו ענף שבו הצלחה תלויה בתיאום, סנכרון ותקשורת בין חברי הקבוצה".
לבסוף מתקיימת פעילות המבוססת על קליעה בחץ וקשת, שמאפשרת להתמקד בתכנון אסטרטגי ובהצבת מטרות. במילים אחרות, שילוב בין מיקוד, תזמון וניהול עצמי בדרך לפגיעה מדויקת במטרה. "היתרון המרכזי בגישה הזאת הוא למידה דרך התנסות", מסכים מעוז, "במקום לדבר על מנהיגות, עבודת צוות או חוסן מנטלי באופן תאורטי בלבד, המשתתפים חווים אותם בפועל – ורק לאחר מכן מנתחים את המשמעויות הארגוניות".
בעידן שבו מנהלים נדרשים לשלב בין ביצועים, גמישות וחוסן אישי, ייתכן שהדרך לפיתוח מנהיגות אפקטיבית מתחילה לפעמים דווקא מחוץ לחדר הישיבות – במגרש הספורט.
אוהד מעוז
לפנייה במייל >>
למעבר לאתר >>
בשיתוף אוהד מעוז
