כבר בתחילת דבריו הוא מתאר את עוצמתה של טראומת המלחמה, כאשר פגיעה ישירה של טיל בבית, היא לא עוד אירוע ביטוחי או תאונה שגרתית. "פגיעה של טיל בבית זה משהו עם הד אדיר", הוא אומר. "אנו מדברים על אירוע קולוסלי, מאוד קשה. אנשים עוברים חוויות שונות במהלך חייהם, אבל כאן באמת מדובר באירוע יוצא מגדר הרגיל".
לדברי עו"ד אבניאל, ביטוח לאומי מכיר ברוב המקרים בנפגעי איבה וכאשר מדובר בפגיעה בבית, ההכרה כמעט אוטומטית, משום שהמשטרה מעבירה את נתוני האירוע, אך השלב החשוב הוא מה שקורה לאחר מכן.
כאן מגיעה הבעיה הגדולה, נפגעים רבים סובלים מסימפטומים שאינם נראים כלפי חוץ. אבניאל מדגיש כי פניה לפסיכיאטר אינה חולשה אלא שלב חיוני. "באופן כמעט אוטומטי ניתן לקבל מביטוח לאומי תגמול שנקרא תט"ר, תגמול טיפול רפואי, שניתן לאנשים שעברו את אותן חוויות והיום זקוקים לטיפול רפואי. לרוב מדובר בטיפול של רופא פסיכיאטר, וזו לא מילה מגונה. אפשר ללכת לפסיכיאטר ולספר לו שאתה סובל היום ממצבי רוח משתנים, מכעסים, מעצבים ומתח, שהחיים שלך למעשה השתנו, והאבחנה הראשונה היא לרוב הפרעה הסתגלותית".
לדברי עו"ד אבניאל, בחלוף הזמן, בתנאי שהמטופל מקבל טיפול ומעקב, ניתן להגיע לאבחנה של פוסט טראומה וכאן מתחילה העבודה מול הביטוח הלאומי. מהרגע שיש אבחנה פסיכיאטרית, ניתן להגיש תביעה לקביעת אחוזי נכות. הוועדה הרפואית קובעת את הנכות, וכאן לדבריו רבים נופלים. "האדם מגיע לוועדה ואומר את כל האמת שלו, את כל סיפור החיים שלו, וזה לא תמיד לטובתו", אומר עו"ד אבניאל ומסביר, כי ועדות הביטוח הלאומי בודקות קשר סיבתי בלבד וההיסטוריה האישית של התובע אינה רלוונטית. אם האדם מערב מידע שאינו קשור לאירוע המלחמה, הדבר עלול לשמש נגדו.
מעל הכל מדגיש עו"ד אבניאל את הצורך בליווי משפטי. "מי שבא לבד, מתוך תום לב, עלול להפסיד זכויות של עשרות ומאות אלפי שקלים", הוא אומר ומוסיף כי, היום רוב הנפגעים מגיעים עם עורך דין כי המערכת מורכבת מדי והפערים עלולים להיות עצומים. "אנחנו יוצרים ודאות ללקוח, כי כשאתה הולך בצורה מסודרת, אותה ודאות נרקמת לכדי אחוזי נכות, שגם מזכים אותך, בין אם בקצבה חודשית ובין אם במענק חד פעמי", הוא אומר.
עו"ד אבניאל מדגיש כי נפגעי מלחמה ואנשי כוחות הביטחון צריכים לדעת שהם רשאים וזכאים לתבוע את משרד הביטחון, כל עוד הפגיעה התרחשה במהלך פעילות מבצעית. לדבריו, לאחר ההכרה הראשונית באירוע, ממשיכים להליך של ועדות רפואיות לצורך קביעת אחוזי נכות, המאפשרים קבלת גמלה והטבות נוספות מקצין התגמולים. אבניאל מדגיש כי תהליך זה דומה מאוד להליכים המוכרים מול הביטוח הלאומי, אך דורש דיוק והבנה של הקריטריונים. לסיום קורא עו"ד אבניאל לנפגעים לא לוותר, גם אם התביעה נדחתה. "מי שיעמוד על הזכויות, לרוב גם יקבל את מה שמגיע לו".
בשיתוף עו"ד רונן אבינאל
