הביטויים "שמירה על רציפות תפקודית" או ''נכסים אסטרטגיים ברמה הלאומית", עולים בחודשים האחרונים לכותרות נוכח מצב החירום בו מצויה מדינת ישראל.
אחד מהנדבכים המרכזיים בהקשר זה, עליו נשענת העיר תל-אביב יפו, הוא תאגיד המים והביוב העירוני "מי אביבים", הנחשב למרכיב חיוני בחוסן העירוני ובשמירה על שגרת החיים בה.
מדובר על אחד מתאגידי המים הגדולים בישראל, המשרת כרבע מיליון צרכנים (מדי מים) וסדר גודל של כמיליוני תושבים, הן תושבי העיר והן אחרים הפוקדים את העיר מדי יום. בנוסף, הוא מאגד תחתיו לא פחות מ-900 ק"מ של צנרת מים לאורכה ולרוחבה של העיר, כ-600 ק"מ צנרת ביוב, כ-250 ק"מ צנרת ניקוז וכן 4 חיבורים לחברת "מקורות" וחיבורים רבים למערכת הביוב האזורית – איגודן ושפד"ן, לטובת המשך טיפול בשפכים העירוניים והפיכתם למי קולחין לשימוש חוזר.
התאגיד אמון במקביל על טיפול במערכות מים, ביוב וניקוז, תוך הקפדה על רמת מקצועיות גבוהה ושיתוף פעולה הדוק עם הגופים הרגולטוריים השונים, לרבות משרד הבריאות, המשרד להגנת הסביבה, רשות המים, חברת מקורות, עיריית תל-אביב יפו ואחרים.
הטמעת טכנולוגיות חדשות
לטובת יישום המשימות השונות המונחות לפתחו ואספקת שירות מיטבי מקדישים בתאגיד מי אביבים משאבים כבירים בהון אנושי, מקצועי ואיכותי, הכולל כ-200 עובדים ועוד נותני שירות חיצוניים. אלו פעילים בזמינות גבוהה באמצעות מוקד טלפוני, תוך הקפדה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר, בדגש על ייעול השירות, בשילוב השקעה במערך אוטומציה מלא באמצעות בוטים מתוחכמים וטיפול מקוון התורם לייעול משמעותי בתהליכי שירות.
"מי אביבים חרתה על דגלה את המצוינות בשירות כאבן דרך מרכזית", מכריזה רוסקה ניקולאיב, מנכ"לית התאגיד. "השאיפה שלנו היא לקדם תאגיד מים, ביוב וניקוז המותאם לצרכים העירוניים, תוך ראייה סביבתית למען הדורות הבאים, שמירה על איתנות כלכלית לצורך יישום תוכניות הפיתוח, ובמקביל יצירת מרחב של שותפות ומשמעות עבור כל עובד ועובדת".
מה מאפיין את פעילות החברה בימים אלה?
ניקולאיב: "לצד עיסוקנו בנושא מוכנות לחירום, אנו מתמקדים בהעמקת תחום החדשנות בחברה, כחלק משאיפה להטמעת טכנולוגיות חדשות. אם בתחום ההנדסה אנו נחשבים לאורך שנים כמובילים בקנה מידה עולמי, כולל קולגות המגיעים מעבר לים ללמוד על המערכות, היעד כעת הוא להכניס אוטומציה כחלק אינטגרלי ממערכות השירות המשוכללות, לרבות שימוש בטכנולוגיות פורצות דרך. אחת הדוגמאות היא טכנולוגיות שהכנסנו לפעילות המאפשרות אלטרנטיבה להחלפת קווי צנרת, ללא צורך בחפירה, במינימום הפרעה לחיי התושבים".
מענה לתרחישי קיצון ולשינויי האקלים
כתאגיד מים וביוב המשרת את אחת הערים המרכזיות במדינה, מציינת ניקולאיב את היערכות החברה לקראת גידול האוכלוסייה במדינה בעשורים הקרובים, נושא אשר מעסיק את קברניטי התאגיד חדשות לבקרים.
"ההערכות מדברות על הכפלת האוכלוסייה בישראל בטווח של 20 או 30 השנים הבאות. המשמעות היא שהתחלות הבנייה שהחלו באיחור יובילו למחסור בדיור. על כן, עיריית תל-אביב -יפו קידמה תוכנית מתאר ומתכוונת לבנות עיר שלמה בצפון העיר, במקביל להעלאה לגובה של בניינים קיימים ברחבי העיר. כל הדבר הזה כרוך בהתארגנות ברמה כלל-עירונית, לרבות תוכניות לטווח ארוך ולקיחה בחשבון של פרמטרים שונים. אנחנו במי אביבים מקדישים הרבה מאוד תשומת לב ומשאבים כדי לתת מענה איכותי ויעיל, כולל מול תרחישי קיצון שונים, דוגמת אירועי מלחמה, סייבר, רעידות אדמה, שינויי אקלים או עלייה של מפלס הים. כשלוקחים את כל התרחישים הללו, לצד גידול האוכלוסייה והצפיפות הקיימת גם כך בעיר, הרי שבניית תוכנית אב למים וביוב, וכפועל יוצא ממנה יציאה לתוכניות ביצוע, היא אופרציה מורכבת ביותר".
ניקולאיב מוסיפה כי אחד הפתרונות המרכזיים שעתידים לספק פתרון איכותי אל מול האתגרים העתידיים טמון בהקמת מתקן התפלה מקומי, אשר עתיד לספק כ-10 אחוזים מסך אספקת המים בעיר. "אנחנו לא יכולים להתעלם מהאקוויפר בעיר שאינו נקי, לאור העובדה כי תעשיות וחקלאות עבר הכניסו אליו זיהומים. לאור זאת, החלטנו להשביח את האקוויפר ולהמשיך לשאוב ממנו מים, כדי שהוא יישאר נקי לשנים קדימה. הרי המזהמים לא נעלמים, ולכן כדי לשמור על יכולת אספקה עצמאית החלטנו במי אביבים להקים מספר מתקנים לטיוב בארות ומתקן התפלה בלתי תלוי שייתן גיבוי לתל-אביב ולמערכת הארצית במידת הצורך, בדומה לענף החשמל. עיקרון המיזם הזה כבר אושר ע"י דירקטוריון החברה, העירייה ורשות המים, ובימים אלה נמצא בשלבי בחינת מיקום לטובת מימוש הפרויקט בעתיד הנראה לעין".
הזכרת תרחישי קיצון. עד כמה אירועי השבעה באוקטובר שינו את תפיסת עולם בתאגיד ביחס להיערכות לחירום?
"אנחנו משקיעים מאז ומתמיד משאבים עצומים בכל נושא החירום ושמירה על רציפות תפקודית. כמפעל חיוני הפועל בהשראת המשפט 'בלי מים – אין חיים' וכתאגיד סביבתי העוסק בפינוי מסודר של ביוב לטובת מתן אפשרות לתנאים סניטריים בסיסיים לתושבי העיר, אנו נדרשים להיות מוכנים לתת מענה למגוון תרחישי חירום שונים ומגוונים. זהו נושא שמטופל על ידנו ברמה השוטפת באופן כלל-ארגוני. לכל עובד אצלנו יש תפקיד נוסף בחירום, בנוסף לשורה של ריענונים ודיוקים של נהלים לחירום שאנחנו מבצעים על בסיס קבוע, בין אם דרך הדרכות או תרגילים. הכל מתבצע בסנכרון מלא בשותפות עם עיריית תל-אביב יפו, רשות המים ושאר הגורמים הרלוונטיים, ובהתאמה אל מול האיומים השונים".
מה בדבר משבר האקלים שנחשב לאיום אסטרטגי?
"אנחנו עוסקים רבות בתרחישים השונים ובחיזוי של מספר פרמטרים שישפיעו על חיינו, שינוי האקלים ועוד. זה המקום לציין כי הצוותים שלנו מכוונים תחילה בטיפול ותחזוקה של תשתיות קיימות, בעיקר באמצעות תחזוקה מונעת, על מנת שיהיו פחות תקלות ומינימום הפרעות או זיהומים. בנוסף, אנו עוסקים בחידוש תשתיות, הגדלת קטרים של קווים, באמצעות שימוש בטכנולוגיות מתקדמות, וכן בשימוש בחומרים חדשניים ששומרים על הסביבה ועל הים של תל אביב-יפו, שכולנו נהנים ממנו.
"כמו רבים אחרים, כמובן שמשבר האקלים מעסיק אותנו רבות. לאחרונה ערכנו אף סקר ייחודי לבחינת המוכנות שלנו לאירועי האקלים הקיצוניים שצפויים בעתיד בעולם ככלל ובמדינת ישראל בפרט. צריך להבין, החשש הוא מפני טמפרטורות קיצוניות וגשמי זעף בזמנים קצרים שיכולים לאתגר את כלל המערכות. אנחנו בתל אביב–יפו לוקחים את הנושא הזה ברצינות יתרה ופועלים כבר עתה לייצר מוכנות והיערכות לפתרונות בעתיד. הראיה לכך היא שכבר היום 'מי אביבים' משלבת כחלק בתכנון ובתוכניות הרב שנתיות שלנו פתרונות לאירועי מזג אוויר קיצוני כולל התמודדות של עליית מפלס הים. יחד עם זאת, המוכנות למשבר האקלים לטעמי חייבת להיות מערכתית ורחבה. לשם כך מדינת ישראל צריכה וחייבת שכלל הגורמים הרלוונטיים יפעלו בשיתוף פעולה, בכדי שנוכל להתמודד כראוי עם האתגרים האלה".
בשיתוף מי אביבים
