תעשיית המכונות לעיבוד מתכת היא תעשייה מתקדמת ועתירת טכנולוגיה, ממוחשבת מאוד, המאפשרת למפעלי המתכת לצמצם בכוח אדם באמצעות מכונות משוכללות העובדות באוטומציה מלאה. הן זקוקות למפעיל שישגיח על פעולתן, אך לא שיעבוד עם המתכות בפועל - הן אלה שעושות את העבודה.
העובדה שמכונות אלו לא זקוקות ליד אדם כדי לפעול גורמת למפעלים רבים לרכוש אותן ישירות מהיצרן בחו"ל - אך רגע האמת מגיע כאשר המכונה, מסיבה כזו או אחרת, מפסיקה לפעול ומשביתה פס ייצור שלם במפעל. "עכשיו לכו תנסו להשיג את התמיכה בחו"ל" במיוחד בתקופת הקורונה, אומר מוטי דניאל, מנכ"ל חברת בני מייזל מכונות בע"מ, המייבאת לישראל מכונות לעיבוד מתכת. "זה היתרון העצום שלנו ושל הלקוח אל מול רכישה ישירות מהיצרן בחו"ל. כאשר אנחנו מוכרים מכונה ללקוח, הוא יכול להיות רגוע ובטוח שברגע האמת הוא יקבל מאיתנו כאן בישראל תמיכה מיידית בשעות פעילות החברה , בין אם זו תמיכה טלפונית או פיזית במפעל עצמו. אנחנו מכירים את המכונות מקרוב, וחוסכים ללקוח זמן יקר של השבתת המכונה, שיכול לגרום להפסדים עצומים. אולם לצערנו במקרים מסוימים ונדירים נדרש להביא טכנאי מחו"ל".
דניאל מוסיף ומסביר, כי המכונות החדשניות הן בעלות הספק גבוה מאוד, משוכללות ומורכבות מאוד. "אך אם אין אנשים נכונים שיודעים לתפעל את המכונות הללו, עדיף שלא לרכוש אותן", הוא טוען. "לכן, לכל מכונה שאנו מביאים יש גב. ב-90% מהמקרים אנחנו לא תלויים בטכנאים מחו"ל ולא אייבא מכונה שאני לא מסוגל לתת לה תמיכה מיידית ללקוח. אלה מכונות שעולות מיליונים, ובמקרה של מכונה תקועה או תקולה - הלקוח חסר אונים ויכול להיגרם נזק של מאות אלפים כשקו ייצור כזה עומד".
רקע עשיר במכונאות
כבעל רקע במכונאות, דניאל בהחלט יודע על מה הוא מדבר. הוא למד אווירודינמיקה ומכניקה של מטוסים, ועבד כטכנאי בחברה של חמו "בני מייזל", שעבדה במשך כ-30 שנה בתחום המכונות לעיבוד מתכת, עד שפורקה ב-2017 עקב הפרדה בין בעלי המניות. אחד מהשותפים, בני מייזל, יצא לדרך עצמאית משלו, והקים באותה שנה את "בני מייזל מכונות בע"מ". את מוטי דניאל, חתנו, הוא מינה כמנכ"ל. "הטכנאים הוותיקים חברו אלינו יחד עם טכנאים חדשים שגייסנו", מספר דניאל, "ואני הוא מנכ"ל החברה ואיש המכירות. אני יודע בדיוק מה אני מוכר, מה המפרט של כל מכונה, ומה אני מבטיח ללקוח. אצלנו לא מבטיחים הבטחות סרק ללקוחות".
כיום חברת בני מייזל מייבאת ומשווקת בישראל מכונות חיתוך לייזר, מכונות כיפוף CNC, פלזמות ממוחשבות, מנקבות פח ממוחשבות, מסורי סרט, מכונות חיתוך גיליוטינות, מכבשים, מערגלות פח ופרופילים, מכונות לניקוב פרופילים ועוד - ממיטב קידמת הטכנולוגיה העולמית בתחום".
מיהם הלקוחות שלכם?
חברתנו עובדת עם מגוון רחב של לקוחות, בהם ניתן למנות את אלביט, בזק, מקורות, אגד, סמי נג'מי הנדסה ופרויקטים, א.נ זיווד, ארבל תעשיות, ז.ר תעשיות מתכת, ארפל אלומאייר, לינגר תבניות, פלדה בנגב מקבוצת ימית, רב בריח, פח תעש, מסגריית אבי לגידור, חברת רומאל מפעלי מתכת, מרכבים ועוד רבים וטובים".
אין בורג שאנחנו לא מכירים במכונה
כאשר דניאל נשאל על היתרון היחסי של החברה הוא מסביר כי הדרך שנבנתה לאורך השנים, עם אבני יסוד של כנות, אמינות ושירות – היא סוד ההצלחה.
"אנחנו נותנים מענה של טכנאים וחלקי חילוף בכל רגע נתון. הערך המוסף שלנו הוא השירות המסור ושנות הניסיון של הטכנאים, שאנו משקיעים בהם לא מעט. הוצאנו אותם למפעלים בחו"ל ללמוד על המכונות החדשות, ואנחנו לא תלויים במפעל היצרני כדי לתקן ולתפעל מחדש את המכונה. אין בורג שאנחנו לא מכירים במכונות שאנחנו מייבאים, ומי שקונה את המכונות האלו מבין שזה מה שצריך, כי ברגע האמת, ללקוח אין מושג מה לעשות עם המכונה והוא חייב עזרה מיידית".
מה כוללת עסקה מבחינתכם עבור הלקוח?
"עסקה מתחילה בהבנה מה הלקוח צריך הגשת הצעת מחיר, וממשיכה בהזמנה, הובלה למתחמי הלקוח, פריקה, התקנה, הפעלה והדרכה, תחזוקה שנתית וכמובן ליווי צמוד ללקוח בכל צרכיו".
מה החזון שלכם לעתיד?
"את החזון העסקי שלנו העלינו על הכתב לפני חמש שנים, והוא זה שקובע את היעדים הנוכחיים והעתידיים של החברה. לצערי, בעקבות הקורונה שפגעה בכל העולם נאלצנו לשנות במעט את החזון ולהתאים אותו למציאות המשתנה ובהחלט הצלחנו בכך. עדיין אנחנו דבקים בחזון וברצון להיות חברה שמסוגלת לקבוע סדר יום בתחום העיסוק שלנו ולהיות חברה שמעניקה השראה לכל השוק".
בשיתוף בני מייזל מכונות בע"מ
