ארגונים שמבקשים לבנות סביבה ארגונית מובילה ואפקטיבית כבר אינם מסתפקים רק בתנאי שכר ובתשתיות עבודה בסיסיות. הם בוחנים באופן מתמיד כיצד ניתן לשפר את חוויית העובד באמצעות כלים פרקטיים של פעילויות רווחה, מרחבי עבודה נעימים, כלי עבודה מתקדמים וחוסכי זמן, או ימי גיבוש מושקעים לצד תוכן שמאפשר הפוגה ושיח חופשי ובלתי אמצעי. במקומות עבודה רבים השקעה כזו כבר אינה נחשבת למותרות, אלא כחלק מתפיסה ניהולית שרואה בעובדים שותפים לדרך. מחקרים רבים קושרים בין השקעה שיטתית ברווחת העובד ובהתפתחותו המקצועית לבין ROI חיובי לארגון: נאמנות עובדים גבוהה יותר, עלייה בפרודוקטיביות וירידה בתחלופת עובדים - שלושה מנועי ערך שמשפיעים ישירות על השורה התחתונה דרך חיסכון בעלויות גיוס והכשרה, שימור ידע ארגוני ושיפור ביצועים עסקיים לאורך זמן.
הרבה יותר מרק בילוי
ימי גיבוש ופעילויות צוותיות הפכו בשנים האחרונות מכלי רווחה למרכיב אסטרטגי בתרבות הארגונית. חברות וארגונים מבינים כי חוויית העובד מושפעת במידה רבה מאיכות הקשרים הבין-אישיים בין העובדים, מרמת האמון בצוות וגם מהיכולת לעבוד יחד תחת לחץ. חברות תוכן שונות מציעות פעילויות צוותיות או ארגוניות שמותאמות לצורכי הארגון. אלו מהוות מצד אחד הפוגה מהשגרה, אך מהצד השני - הן גם הזדמנות לבחון, לחזק ולעצב מחדש את הדינמיקה הארגונית.
פעילויות אלו יכולות לחבר בין הצוות, ליצור אנרגיה חיובית ולהעמיק את תחושת השייכות. חוויות משותפות, פעילויות יצירתיות וחברתיות או אתגרים תחרותיים יכולים לייצר זיכרון קולקטיבי, שוברים מחיצות בין עובדים, צוותים או מחלקות, ותורמים לאווירה פתוחה יותר, גם לאחר שעבר זמן.
ימי גיבוש הפכו ממזמן לחלק מפעילות פיתוח של צוותים ומנהלים, כשמדובר בתהליך מובנה שנועד לייצר תוצאות הניתנות למדידה. המשחקים והסימולציות משמשים כלי אבחוני ולימודי למי מוביל, מי נמנע, כיצד מתקבלות החלטות, מה קורה בלחץ זמן ואיך מנוהלות מחלוקות. למידה דרך עשייה מאפשרת לצוותים להתנסות בדפוסים בזמן אמת, ולאחר מכן לעבד אותם לכדי תוצאות אופרטיביות.
ערכה האמיתי של הפעילות אינו נמדד ברמת ההנאה בלבד, אלא במה שקורה ביום שאחרי. ניתן לבחון אם התקשורת השתפרה, אם נוספה בהירות לתפקידים המוטלים על העובדים או אם האחריות המשותפת התחזקה. בין היתר, ניתן גם לזהות באמצעותו מתחים סמויים, חוסר אמון או תקיעות בתהליכים, ואז להפוך אותם למנוף שינוי.
שיפור סביבת העבודה
גם יצירת סביבת עבודה נעימה ופונקציונלית - החל מעמדות עבודה ארגונומית, אספקת מזון איכותי, גישות של חדשנות וכלי עבודה שמייעלים תהליכים, מרחבי הפוגה ועוד - הם השקעה שיכולה להניב ערך לארגון. כאשר התהליכים מסודרים והמרחב הפיזי נוח ומאורגן, ניתן לחסוך אנרגיות מיותרות של תסכול ועיכובים, שעשויים להוביל לפחות שחיקה, יותר שליטה במשימות ותחושת מסוגלות גבוהה יותר ולהשפיע על הביצועים.
שימוש בכלים מתקדמים, יעילים ואפקטיביים מייעל תהליכי עבודה ומצמצם את הזמן שהעובדים נדרשים להשקיע במשימות טכניות, חזרתיות או אדמיניסטרטיביות. כאשר המערכות תומכות בתהליך במקום לעכב אותו, נחסכים עיכובים, טעויות ותסכולים מיותרים. כך מתפנה לעובדים זמן ואנרגיה להתמקד בליבת העשייה המקצועית, ביוזמה, בחדשנות וביצירת ערך אמיתי לארגון – מה שיכול להוביל לשיפור בפרודוקטיביות, באיכות התוצרים ובשביעות הרצון בעבודה.
לצדם גם פעילויות העשרה והטבות רווחה במקום העבודה יכולות לייצר הרבה מעבר להפוגה רגעית מהשגרה - ולהעניק לעובדים את התחושה שהם נראים כבני אדם ולא רק ככוח עבודה, לחזק את תחושת השייכות והמשמעות ולתרום לאיזון בין עומס לביטוי אישי. Happy Hour, הרצאות השראה וחוויות מגוונות יכולות לטעון אנרגיה חדשה לצוות ולחזק תחושת מחוברות בקרב העובדים.
המפתח אינו טמון במהלך נקודתי כזה או אחר, אלא ביצירת סביבת עבודה מנצחת שמחברת בין כל העולמות. כאשר החוויה האנושית והתשתית המקצועית פועלות יחד, הארגון נהנה מצוות מחובר, יעיל ובעל יכולת ביצוע גבוהה – וזה כבר יתרון תחרותי מובהק.
