הכל מתחיל באריזה. העוגה הטעימה שקניתם בקונדיטוריה, הנעליים הנוחות מהמותג האהוב, הבושם או הבגד החדש. כולם מגיעים באריזה מעוצבת המזוהה למרחוק, כיאה לעידן הויזואלי בו אנו חיים.
מהשקית דרך אריזת הקרטון – אין מותג בלי אריזה מעוצבת. מה שפעם היה נחלתן של החברות הגדולות הפך היום לנגיש גם לעסקים קטנים בזכות טכנולוגיות דפוס מתקדמות שמאפשרות הפקות דפוס איכותיות גם בכמויות קטנות.
מי שקנתה לה התמחות ייחודית בתחום ייצור האריזות היא חברת קרטוני הפועלת בשוק מזה 14 שנה ועוסקת בייצור אריזות מגוונות – מקרטונים רגילים, דרך אריזות מעוצבות וכלה באריזות מיוחדות המשלבות בין עץ וקרטון בהם נעשה בעיקר שימוש בתעשיות הביטחוניות ובענף האלקטרוניקה. "יש לנו מגוון עצום של אריזות קרטון מכל הצורות, הצבעים והגדלים ולמעשה אנחנו מהווים One Stop Shop בתחום האריזה ומציעים ללקוחות שלנו אריזות מעוצבות בכמויות גדולות וקטנות, אריזות מעוצבות אקולוגיות, אריזות מעוצבות לתחום האופנה, אריזות ייעודיות לתחום הקוסמטיקה, אריזות מאושרות לאחסנת מזון, השבחות דפוס, ספוג למארזים, ועוד. אנו עושים שימוש בקרטונים חד גליים, דו גליים ואפילו תלת שכבתיים שמיועדים למוצרים כבדים", מספר יחיאל טולדנו, מנכ"ל ומייסד החברה.
לצדו של טולדנו מנהל את החברה שותפו קובי גלזר, והחברה המתפתחת מונה כיום 25 עובדים. מפעל החברה והמשרדים ממוקמים בנצר סירני כאשר המפעל עצמו משתרע על שטח של 2,500 מ"ר המחולקים למספר מדורים – מדור הספוגים, מדור ייצור הקרטונים, מדור ההדבקות, מדור ההקמות וכן הלאה. החברה עובדת בפריסה ארצית ומחזיקה לשם כך בצי של חמש משאיות המגיעות לכל נקודה בישראל.
"הלקוחות שלנו מגוונים מאוד ומגיעים הן מהמגזר הפרטי, הכולל למשל עסקים קטנים לצד חברות הייטק וחברות אלקטרוניקה והן מהמגזר הציבורי הכולל את התעשיות הביטחוניות. יש לנו פתרונות לכל לקוח, בין אם מדובר על פתרונות מדף ובין אם על פתרונות בהתאמה אישית", מציין טולדנו.
בזכות טרנד ה-Unboxing
על הצלחת החברה יעידו המספרים: מדי שנה רושמת חברת קרטוני גידול של בין 20-25% במחזור המכירות תוך גידול בהיקף ומגוון לקוחותיה. את ההצלחה תולה טולדנו לא רק במקצועיות אותה צברה החברה אלא בערך המוסף שלה – השירות.
"בעבר חייתי בארה"ב ושם הבנתי עד כמה המגזר העסקי בישראל לוקה בחסר מבחינת ממד השירות ללקוח, עם יחס אישי, מאור פנים ואדיבות אמיתית. לכן כשהקמתי את החברה שמתי את ממד שירות הלקוחות בראש סדר העדיפויות ואנו מקפידים להיות כמה שיותר זמינים, נגישים ואדיבים ללקוחות שלנו. לשמחתי הם מרגישים את זה ורוב הלקוחות שלנו הם לקוחות חוזרים, ולקוחות חדשים מגיעים אלינו בעקבות המלצות מפה לאוזן".
על איזה כמויות ייצור אנחנו מדברים?
"קרטוני מייצרת מדי שנה כ-3,600 טון של אריזות וקרטונים שונים".
תחום האריזות הוא תחום שעל פניו נשמע מסורתי למדי, כיצד מטמיעים בו חידושים ושכלולים?
"ייצור קרטונים הוא אמנם עולם מסורתי למדי אבל התחום כולו מאוד דינמי ומשתנה בהתאם לרוח הזמן. כך למשל יש בעשור האחרון גידול עצום במכירות האונליין תוך התפתחות טרנד האנבוקסינג (Unboxing). אפשר בעצם לומר שפתיחת המוצר הפכה לחוויה בפני עצמה, והחברות השונות משקיעות בחוויה הזו עם אריזות מעוצבות ואסתטיות. מה שכן, רוב הלקוחות לא באמת יודעים איך האריזה אמורה להיראות ואנחנו נותנים להם את הייעוץ תוך בחינת צרכי הלקוח ורצונותיו".
קטלוג של מאות סוגי אריזות
אפשר לומר שחברת קרטוני מקדימה את זמנה שכן היא לקחה עולם די מסורתי ושמרני כאמור, והפכה אותו למשוכלל ומרגש יותר, כשלרשות לקוחות החברה עומדות כיום למעלה מ-700 אריזות לבחירה. "הקמנו ממש אנציקלופדיה לאריזות באתר שלנו ברשת cartoni.co.il והלקוחות שנכנסים אליו יכולים לבחור את הדגם הרצוי ולקבל הצעת מחיר", מעיד טולדנו, "וכאמור אנו מציעים גם שירותים מיוחדים יותר עם עיצובים בהתאמה אישית, במות למוצרים וכן הלאה. האריזות של היום הן כבר חלק ממיתוג העסק וכל אחד רוצה לשלוח את המוצר שלו בצורה המכובדת והמרשימה ביותר. כשלקוחות מקבלים מוצר הביתה, הדבר הראשון שהם שמים לב אליו הוא האריזה. ככל שהיא תהיה יותר מושקעת ויוקרתית – כך יתייחסו למוצר עצמו".
קרטוני אכן הצליחה להחדיר בשוק את חשיבות נראות האריזה ואיכותה, וכיום היא מהווה את יצרנית הבית בתחום האריזות של חברות ותאגידים גדולים במשק דוגמת קבוצת פוקס, פמינה, לומניס, אלביט, רפאל, סנפרוסט (לה היא מייצרת מיכלים מיוחדים גדולים לאחסנת ירקות קפואים) ועוד.
"אנחנו שמים דגש גדול על מיכון וחדשנות טכנולוגית ומעדכנים את כלל המכונות שלנו מדי חמש שנים", מסביר טולדנו, "ההובלה הטכנולוגית הזו מובילה למצב שבו יש לנו יכולת כיום לייצר קרטון באורך בלתי מוגבל, מה שמתאים לחברות שזקוקות לקרטונים ענקיים. כמו כן, יש לנו מכונה שמייצרת קרטון בתוך 30 שניות, בהתאמה אישית. הלקוחות יכולים להזמין דרך האתר ולקבל את ההזמנה תוך זמן קצר, ואנחנו חלוצים בתחום הזה. למעשה אין עוד מפעל כיום שמייצר קרטונים בכל מידה, גם בכמויות קטנות, וזו הדרך שלנו לעזור לעסקים קטנים".
מה החזון שלך לעתיד החברה?
"אנחנו רואים את החברה צומחת, וחולשת על כמה שיותר תחומים תוך שהיא הופכת לאחת החברות הגדולות והחזקות בישראל בתחומי ייצור הקרטון והאריזות. מטרה נוספת שלנו, ולא פחות חשובה, היא לחזק עוד יותר את ממד הקיימות אצלנו עד להגעה למצב בו כל האריזות היוצאות מהמפעל יהיו עשויות מחומרים מתכלים וממוחזרים".
www.cartoni.co.il
בשיתוף קרטוני
