בהיסטוריה של הכלכלה העולמית עשור הוא לא פרק זמן ארוך. משרדים ומקומות עבודה נראו כמעט אותו הדבר בשנת 1950 ובשנת 1960. מרפאתו של רופא השיניים לא השתנתה בצורה דרמטית במהלך שנות השמונים – וגם המפעלים הגדולים שמרו ברמה העקרונית על אותו האופי בין שנת 1990 לשנת אלפיים. התהליכים שעיצבו מחדש את אופני התעסוקה שלנו התרחשו לרוב במשך שנים ארוכות, במסגרת טפטוף אטי של טכנולוגיות, הרגלים ושיטות עבודה.
מהפכת המידע שינתה את המציאות הזאת. לאורך עשרים השנים האחרונות, מקצועות ומקומות עבודה מתעצבים מחדש בקצב מהיר מאי פעם. טכנולוגיות חדשות ופורצות דרך משכתבות את חוקי המשחק בכל הקשור לענפים רבים: מלוגיסטיקה ועד רפואה, מתיירות ועד קמעונאות. מגמות עדכניות של בינה מלאכותית ואוטומציה מגבירות עוד יותר את קצב השינויים. מערכת ChatGPT המסוגלת לייצר טקסטים רהוטים וייחודיים הושקה רק לפני פחות משנה – וכבר נכנסת לשימוש בענפים רבים במשק.
בעידן של שינויים תכופים ומשמעותיים בשיטות העבודה ובטכנולוגיות השמישות, גם ענפים שמרניים יותר מאמצים את הכלים החדשים. בשנים האחרונות המגמה הזאת מגיעה גם לענף המשפטים. לאורך השנים, האופן שבו התנהלו עורכי דין ואנשי מקצוע מתחום המשפט השתמר באופן כמעט מלא. עורכי דין התייצבו פיזית לדיונים בבתי משפט, ניסחו מסמכים באופן ידני ועברו על חוזים בעזרת דף ועט. המחשב אמנם החליף את מכונת הכתיבה ושיחות הזום החליפו פגישות פיזיות רבות – אך הטכנולוגיה עדיין לא נגעה בצורה משמעותית ב"קודש הקודשים" של ענף המשפטים. משרדי עורכי דין אימצו מערכות לניהול מידע אך נמנעו מלשלב את הטכנולוגיה בתחומי הליבה של העיסוק שלהם. כאמור, בשנים האחרונות נפרצו השערים והוסרו המחסומים העיקריים – הן הרגולטוריים והן הפסיכולוגיים.
כעת אנחנו עומדים בפני מהפכה בכל הקשור לקו התפר שבין המשפט לטכנולוגיה. בתוך השינוי הדרמטי הזה צומח במהירות ענף הליגל טק (Legal Tech), המורכב מכל אותן חברות המשלבות בתחום השירותים המשפטיים פתרונות תוכנה ופתרונות טכנולוגיים. ברמה הבסיסית ביותר, ענף הליגל טק מכיל בתוכו גם את החברות שמספקות תוכנות ניהול מידע למשרדי עורכי דין – אך כיום הוא מתרחב גם לפעילויות חדשות ומסעירות שמדמיינות מחדש את עולם המשפט.
מתמודדים עם העומס
מדינת ישראל היא השיאנית העולמית במספר עורכי הדין לנפש. לפי נתונים שפורסמו בשנת 2020, אחד מכל 128 ישראלים הוא עורך דין. אלא שגם במדינה שאינה סובלת ממחסור באנשי מקצוע בתחום המשפטים – העוסקים בענף מתמודדים עם עומס לא פשוט. ככל שהפעילות הכלכלית בארץ ובעולם צומחת, כך נדרשת יותר ויותר עבודה של עורכי דין מקצועיים.
אחרי הכל, בכל פעם שבה שתי חברות מסכימות על עסקה – עורכי הדין צריכים לנסח את החוזים. כשמדובר בגיוס של עובד, חתימה על הסכם עם ספק חדש, בדיקת נאותות והגשת מסמכים לרשויות הרגולטוריות – אנשי המקצוע המשפטיים הופכים לעתים קרובות לצוואר הבקבוק של הרחבת הפעילות העסקית. הצורך המהותי בשירותים משפטיים גורם לחברות רבות להרחיב את המחלקות המשפטיות הפנימיות שלהן – או לשכור עורכי דין חיצוניים נוספים.
הטכנולוגיה מסוגלת לספק פתרון לעומס שמונח על כתפי עורכי הדין בארץ ובעולם. בשנים האחרונות חלו בארה"ב מספר שינויים רגולטוריים שהקלו על שילוב כלים טכנולוגיים בליבת העשייה המשפטית – ואפשרו לספק שירותים משפטיים מבוססי בינה מלאכותית. גם מהצד השני של המשוואה, עורכי דין נרתעים כיום פחות מהפתרונות הטכנולוגיים – ומוכנים לשקול שילוב של מערכות חכמות בשגרת הפעילות שלהם ואף במקרים מסוימים להשתמש בהן ליישוב סכסוכים בעזרת מודלים חכמים.
גורם משמעותי נוסף לצמיחת ענף הליגל טק הוא החשיבות הגבוהה שתאגידים וארגונים מקדישים לציות רגולטורי. במסגרת גישת ESG שצוברת תאוצה בארץ ובעולם, עמידה בדרישות הממשל התאגידי התקין היא מטרה בעלת חשיבות עליונה לחברות רבות הנסחרות בבורסה ולחברות המגייסות משקיעים. כאשר הנטל הרגולטורי על תחומי עיסוק מסוימים רק גדל, אין מנוס מלעשות שימוש בטכנולוגיה כדי לטפל בכלל דרישות החוק והתקינה.
כאן נכנסות לתמונה מערכות רבות של אוטומציה, שמאפשרות לייעל תהליכים בעולמות המשפטיים. בעולם הציות הרגולטורי, למשל, אוטומציה מאפשרת לפקח על תהליכים ולבצע בקרה שוטפת שלהם – עם מעורבות מינימלית של יד אדם. בשנת 2023, רוב מערכות האוטומציה לא מייתרות את תפקידו של איש המקצוע האנושי – אך מאפשרות לו להימנע ממשימות פשוטות רבות ומסייעות לו להגדיל את היקף העבודה שלו.
מדובר בעיקרון בסיסי בעולם הליגל טק – שבו בלתי אפשרי לוותר לחלוטין על עבודתם של עורכי הדין והנוטריונים. בעזרת הטכנולוגיה הנכונה ניתן לצמצם את משך הזמן שמצריכה כל משימה – ולפנות את זמנם של אנשי המקצוע למשימות המורכבות והחשובות ביותר.
המגמה הזאת מתקדמת במידה רבה בזכות הנתח המשמעותי שתופס עולם ההייטק. חברות הייטק עושות שימוש בשירותיהם של משרדי עורכי דין וחברות שירותים משפטיים – ומעודדות אותם לאמץ כלים טכנולוגיים חכמים. ההייטק נע בקצב מהיר מהמקובל בעולם העסקי ולכן מתמרץ משרדים וחברות שיאמצו פתרונות אוטומטיים – שיוכלו לסייע לעמוד בקצב המהיר שמאפיין כל חברת סטארט-אפ.
מהפכת הבינה המלאכותית
מאז שהושקה מערכת ChatGPT בחודש נובמבר 2022, העולם כמרקחה. בפעם הראשונה בהיסטוריה עומד לרשות הקהל הרחב כלי מתקדם ויעיל שמסוגל לחבר טקסטים שונים ומקוריים במהירות הבזק. מנוע GPT-3 ומנועי בינה מלאכותית מתחרים כבר נכנסו לשימוש בתחומים רבים. החל מבתי הספר והאוניברסיטאות שמתקשים להתמודד עם הצפה של עבודות ומבחנים שנכתבו בעזרת בינה מלאכותית – ועד לבתי תוכנה, מערכות עיתונים, חברות ייעוץ, מוקדי שירות לקוחות וארגונים אחרים ברחבי העולם.
באופן טבעי, עולם המשפט מתבסס ברובו על המילה הכתובה. אף על פי שסרטי קולנוע וסדרות טלוויזיה אוהבים להציג במרכזם את עורכי הדין המתנצחים בבית המשפט – עיקר העבודה המשפטית עוסקת במסמכים. מחוזים והסכמים, דרך מכתבי התראה וכתבי אישום ועד לתקשורת מול גופי אכיפת החוק והרשויות הרגולטוריות: מילים כתובות הן כלי העבודה המרכזי של כל עורך דין.
לכן איש לא הופתע כאשר חברות ליגל טק רבות החלו לרתום לצורכיהן את המנועים המובילים בתחום הבינה המלאכותית – ואת העקרונות הבסיסיים שעומדים מאחוריהם. מנועי בינה מלאכותית כמו GPT-3 הם חלק מתחום טכנולוגי צומח בשם NLP (עיבוד שפה טבעית – Natural language processing), המאפשר לתוכנות מחשב להבין שפות אנושיות ואף לנתח, לשכתב ולכתוב טקסטים שלמים.
אחת המגמות הבולטות בעולם הליגל טק היא אימוץ מערכות NLP לצורך עבודה על טקסטים משפטיים. בשוק כבר נמצאים כלים שרותמים את הגישה הטכנולוגית החדשנית כדי לעבור על חוזים, לבדוק את תקינותם של מסמכים משפטיים ואפילו לייצר בצורה אוטומטית הסכמים מוכנים לחתימה.
מיליון דולר - תמורת עשיית היסטוריה
בתחילת השנה התפרסמה ברשת מודעה ייחודית בידי ג'ושוע בראודר, מייסד חברת הליגל טק DoNotPay. בראודר הציע תשלום של מיליון דולר לכל עורך דין בעל רישיון אמריקני שיסכים להצעה הבאה: להתייצב באולם בית משפט העליון בארצות הברית עם אוזניית איירפודס – ולהתדיין על בסיס ההנחיות שיועברו לו בזמן אמת.
בצד השני של האוזנייה, הסביר בראודר, תעמוד תוכנת עורך דין רובוטית המתבססת על מנוע GPT-3. המטרה של בראודר ושל DoNotPay היתה למשוך תשומת לב ליכולות החדשות של מערכות בינה מלאכותית בשדה החשוב והמאתגר ביותר: בית המשפט העליון האמריקני. החברה שבראשה הוא עומד כבר עושה שימוש במשך שנים בכלי בינה מלאכותית בתיקי תעבורה – אך כעת החליטה להתרחב גם לנושאים משפטיים סבוכים יותר. במהרה התעוררו קשיים משמעותיים סביב המהלך. בתור התחלה, בית המשפט העליון בארצות הברית לא מתיר הכנסת מכשירים אלקטרוניים לתוך אולמות הדיונים. לכן החליט בראודר להעביר את תצוגת התכלית לבית משפט בערכאה נמוכה יותר. מיליון הדולר סייעו לחברה לגייס עורך דין מתנדב – והדיון ההיסטורי נקבע ל-22 בפברואר 2023.
הפרסום בתקשורת על היוזמה הייחודית עורר גל של מחאה מצד רשויות החוק – כאשר מספר לשכות עורכי דין בארצות הברית פנו לחברת DoNotPay ואיימו בסנקציות משפטיות ואף בעונש מאסר פוטנציאלי. בעקבות הלחץ, בראודר ואנשיו נסוגו מהיוזמה – אך הבטיחו להמשיך לקדם את תחום הליגל טק ואת הטמעת הבינה המלאכותית בעולם המשפט.
הסיפור יוצא הדופן ממחיש את כברת הדרך האדירה שעבר עולם הליגל טק – ואת ההתקדמות הרבה שעוד ממתינה לענף. עם אוטומציה, בינה מלאכותית ופתרונות טכנולוגיים חדשניים רבים – אין ספק כי המהפכה המשפטית האמיתית כבר מתרחשת לנגד עינינו.
