תאונת דרכים קשה, רשלנות רפואית או פגיעה אחרת עלולות לשנות את חייו של אדם ברגע. לצד ההתמודדות עם הכאב, השיקום ולעתים גם הנכות, מתווספת לא פעם דאגה כלכלית הנוגעת ליכולת לעבוד ולהתפרנס. דווקא בנקודת הזמן הזו נדרש הנפגע להתמודד גם עם מערכת משפטית מורכבת, מול חברות ביטוח, קופות חולים ומוסדות רפואיים.
"כדי לנהל תיק נכון, צריך להבין איך הצד השני חושב", אומר עו"ד אופיר בן משה, העוסק בדיני נזיקין, תאונות דרכים ורשלנות רפואית. לדבריו, חלק גדול מתיקי הנזיקין מסתיים בפשרה, ולכן לצד היכולת לנהל הליך משפטי נדרשת גם יכולת להעריך סיכונים ולנהל משא ומתן. "צריך לדעת לתמחר נכון את התיק, להבין את נקודות החוזק והחולשה ולזהות מתי נכון להגיע להסכמה ומתי צריך להמשיך לבית המשפט".
עו"ד בן משה, שהוסמך כעורך דין בשנת 2009 ומנהל משרד בוטיק עצמאי ברמת גן כ-12 שנה, מכיר היטב את שני צדי המתרס. בתחילת דרכו ייצג מוסדות רפואיים, בתי חולים, קופות חולים וחברות ביטוח. כיום הוא מתמקד בעיקר בייצוג תובעים ונפגעים, ובמקביל הוא ממשיך לייצג חברות ביטוח בתחום חבויות הגוף.
"הניסיון משני הצדדים מעניק לי יתרון משמעותי", הוא מדגיש, "אני מכיר את האופן שבו חברות הביטוח בוחנות תיק, איך הן מעריכות את הסיכון שלהן, איפה נקודות התורפה ומתי הן יהיו מוכנות להתפשר".
בין תקדים משפטי ל"תיק קומנדו"
במהלך השנים היה עו"ד בן משה מעורב בתיקים שעסקו בסוגיות עקרוניות בתחום הפיצויים, ובהן שאלת שיעור ההיוון והאופן שבו מחושבים פיצויים במקרים מורכבים, לרבות סוגיות הנוגעות ל"שנים האבודות".
כיום הוא ממתין להכרעת בית המשפט העליון בתיק נוסף, העוסק באופן חישוב הפיצוי לאדם שהיה אלמן בעת שנפגע בתאונת דרכים. "השאלה היתה באיזו שיטת חישוב יש להשתמש, כאשר ההבדל בין השיטות עשוי להיות משמעותי מאוד", הוא מספר. "בבית משפט השלום התקבלה העמדה שלנו, שהובילה לפיצוי גבוה יותר. חברת הביטוח ערערה למחוזי, הערעור נדחה, וכעת הנושא ממתין להכרעת העליון".
אלא שמאחורי הסוגיות המשפטיות נמצאים מבחינתו קודם כל אנשים. אחד המקרים הזכורים לו במיוחד הוא תיק של משפחה לילד עם פגיעה קשה, שהגיעה אליו סמוך מאוד לתום תקופת ההתיישנות, לאחר שפנתה קודם לכן לעורכי דין אחרים.
"עברתי על החומר וראיתי כיוון שלא נבדק קודם. הזמן היה קצר מאוד, ולכן זה הפך מבחינתי ל'תיק קומנדו'. גייסנו במהירות מומחים רפואיים, בנינו את התשתית המקצועית והגשנו את התביעה בזמן". ההליך הסתיים בפיצוי משמעותי למשפחה.
מקרה אחר המחיש עבורו את המשמעות המעשית של הפיצוי. לאחר שהושג פיצוי למשפחתה של ילדה עם מוגבלות, סיפרה לו האם כי תוכל סוף-סוף לרכוש עבורה אופניים טיפוליים מיוחדים בעלות של כ-9,000 שקל. "החלטתי להפחית את הסכום הזה משכר הטרחה שלי", הוא מספר. "אחר כך היא שלחה לי סרטון של הילדה רוכבת ומחייכת. אלה הרגעים שמזכירים לי למה בחרתי במקצוע".
לדעת מתי לא להתפשר
אף שחלק גדול מההליכים מסתיים בפשרה, עו"ד בן משה סבור שהיכולת להשיג הסכם טוב תלויה גם בנכונות לנהל את התיק עד להכרעה. "הצד השני צריך לדעת שאם ההצעה אינה ראויה, אתה מוכן ללכת לבית המשפט".
כך קרה בתביעת רשלנות רפואית שבה ייצג את משפחתו של אדם שנפטר בבית חולים לאחר שהגיע עם אירוע לבבי. לטענת התביעה, מצבו לא זכה למעקב ולטיפול הנדרשים, והוא נמצא מאוחר יותר ללא רוח חיים. בית החולים דחה את הטענות, ובשלב מסוים הוצעה לצדדים פשרה בסכום שעו"ד בן משה סבר שאינו משקף את חומרת המקרה.
"לא הסכמנו להתפשר וניהלנו את ההליך עד תום, בסופו של דבר נפסק למשפחה סכום שהיה גבוה פי שלושה מהצעת הפשרה שהועלתה קודם לכן. לפעמים הדרך הנכונה היא פשרה, ולפעמים צריך להמשיך ולהילחם".
הטכנולוגיה מתקדמת, הקשר נשאר אישי
גם הבינה המלאכותית מתחילה לתפוס מקום בעבודה המשפטית, אך עו"ד בן משה מסתייג מהרעיון שטכנולוגיה תוכל להחליף את שיקול הדעת המקצועי. "אפשר וצריך להיעזר בכלים חדשים, אבל כיום אין תחליף לניסיון, לאינטואיציה וליכולת להקשיב לדקויות בסיפור של הלקוח. בתיקי רשלנות רפואית, למשל, גם למומחיות של הרופא שנותן את חוות הדעת יש משקל מכריע".
אותו דגש על קשר אישי מכתיב לדבריו גם את אופן עבודת המשרד. פגישת הייעוץ הראשונה ניתנת ללא עלות וללא התחייבות, ובתיקים המתקבלים לטיפול שכר הטרחה נגבה בסיום ההליך ובהתאם לתוצאותיו.
המשרד התרחב בשנים האחרונות וקלט עורכי דין ומתמחה, אבל עו"ד בן משה מבקש לשמור על מאפייניו של משרד בוטיק. "יש דבר אחד שלא משתנה: לכל לקוח יש את מספר הטלפון הנייד האישי שלי. בסופו של דבר אני איש של אנשים. מעבר לניהול התיק המשפטי, חשוב לי שהלקוחות ידעו שיש להם למי לפנות ושיש מי שמלווה אותם לאורך הדרך".
עו"ד אופיר בן משה
למעבר לאתר >>
בשיתוף עו"ד אופיר בן משה
