ענף ההיי-טק הישראלי משווע למהנדסים ומתכנתים מוכשרים. הביקוש הצומח לעובדים גובר בהרבה על ההיצע והאקדמיה לא מצליחה ל"ייצר" מספר מהנדסים גבוה כל כך. בישראל פועלות אלפי חברות סטארט-אפ שסובלות באופן ישיר מהמחסור הזה, וזאת מכמה סיבות: רוב חברות הסטארט-אפ אינן מוכרות מספיק לעובד ההיי-טק הממוצע, שבדרך כלל יעדיף לעבוד בגוף מוכר וידוע ; סיבה נוספת טמונה בחוסר יכולתם של הסטארט-אפים יכולתן להתמודד עם גובה השכר וההטבות שמציעות חברות ההיי-טק הרב-לאומיות כמו אמזון, מיקרוסופט, IBM וגוגל. השיקול שלהן לא נטול הגיון: גם אם חברת הסטארט-אפ גייסה עשרות מיליוני דולרים, לא יהיה זה חכם "לשרוף" את הכסף במהירות על שכר עובדים גבוה ותהליכי גיוס יקרים.
הבעיה היא שהמחסור במהנדסים ומתכנתים מעכב מאוד את חברות הסטארט- אפ לצאת לשוק בזמן עם המוצר שלהן, או לספק מענה לביקוש מצד לקוחות. עבור חברות מסוג זה ה- Time to Market הוא קריטי. די בעיכוב של מספר חודשים בהשקת מוצר, או במתן מענה ללקוח פוטנציאלי, על מנת שמתחרה יתפוס את המשבצת.
הגעה לשווקים בינ"ל
אז מה עושים? מגייסים עובדים מעבר לים במודל Off Shore\ Outsourcing, ממדינות שמציעות כוח עבודה זמין, בעלויות אטרקטיביות ובאיכות שאינה נופלת מאיכות כוח אדם שקיים בישראל, על מנת שיעבדו במקביל למרכז הפיתוח בישראל. מדובר בהעסקה של מהנדסים ממדינות קרובות גיאוגרפית לישראל עם פערי תרבות הניתנים לגישור, כמו אוקראינה, בולגריה, רומניה, מקדוניה וכדומה. על-פי מודל זה החברות הישראליות שומרות על מעמדן כמרכז הפיתוח המרכזי, כאשר הן נעזרות בכוח עבודה איכותי מעבר לים.
המתנגדים למודל ההעסקה הזה יטענו שהוא נותן העדפה ברורה להעסקת מהנדסים מחו"ל על חשבון העסקת מהנדסים מקומיים. אלא שהתשובה לאותם מתנגדים היא, כי המוטיבציה היא לא לחפש כוח עבודה זול, אלא לבנות חברה חזקה, גלובלית ומוצלחת במהירות ולהתמודד עם התחרות. חברות כמו IBM, פייסבוק או גוגל לא הופכות לפחות אמריקאיות משום שהן מעסיקות מפתחים מחוץ לארה"ב. רשימת היתרונות למודל ההעסקה הזה היא ארוכה: מעבר לנושאי זמינות העובדים והעלויות ניתן להרחיב את שבוע העבודה, להגיע לשווקים בינ"ל להם אין קשר עם ישראל ועוד.
בקרת איכות שוטפת
בחירת גוף Off Shore אינו תהליך פשוט כלל ועיקר ולכן צוות ניהול ישראלי, שמכיר היטב את הצרכים של החברות הישראליות מחד גיסא, ואת היכולות של הצוותים בחו"ל מאידך גיסא, עשוי לחסוך המון טעויות ולהקל מאוד בניהול צוותי הפיתוח. כך, צוות הפיתוח ב-Off Shore עובד על-פי נהלים ייחודיים שפותחו בהתאמה לכל לקוח, תחת בקרה שוטפת של צוות הבטחת איכות. המאבק הלאומי בבריחת המוחות לחו"ל הוא צו השעה, לאיש אין ספק. אבל בינתיים, בואו נוודא שגם הגלובליות לא בורחת לנו מבין האצבעות.
הכותב הינו מנהל הפעילות הבינ"ל של חברת מטריקס גלובל, המספקת שירותי OutSourcing במזרח אירופה וישראל
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
פתרונות הוליסטיים
מטריקס גלובל, זרוע שירותי ה-offshore של מטריקס, מספקת פתרונות הוליסטיים ושירותי מיקור-חוץ לחברות היי-טק, ארגוני IT וסטארט-אפים בתחומים שונים, כגון הנדסת תוכנה, בדיקות תוכנה ידניות ואוטומטיות, תמיכה טכנית ויישומית ועוד. החברה מספקת שירותים ללקוחות ישראלים ובין-לאומיים ולה מרכזי פיתוח תוכנה ברחבי אירופה, תורכיה, מרכז אמריקה ועוד.
