רעיון טוב לצעצוע הוא רק נקודת הפתיחה. הדרך ממנו אל המדף של אחת מרשתות הקמעונאות הגדולות בעולם מחייבת דיוק כמעט בכל פרט: במוצר, במחיר, בבטיחות, באריזה, בכושר הייצור ובשרשרת האספקה. Red Toolbox, שהקים עמי רוזנפלד בשנת 2007, פיתחה לאורך השנים את היכולות האלה והפכה לחברת צעצועים ישראלית בעלת פעילות בינלאומית רחבה.
רעיון ישראלי עם שפה בינלאומית
החברה נולדה מתוך רצון לחבר בין הורים לילדים באמצעות עשייה משותפת. מוצריה הראשונים היו כלי עבודה מותאמים לילדים וערכות שאיפשרו להם לבנות, ליצור ולרכוש מיומנויות מעשיות. בהמשך התרחב הפורטפוליו לכלי רכב להרכבה ולפירוק, מוצרי גינון, מטבחים, גרילים, מוסכים ומשחקי תפקידים נוספים. המכנה המשותף נשאר ברור: לקחת עולמות תוכן מוכרים מחיי המבוגרים ולהפוך אותם לחוויית משחק בטוחה, מעשירה ומהנה.
כיום מפתחת Red Toolbox קווי מוצרים עבור מותגים גלובליים מוכרים, ובהם KitchenAid ,STANLEY Jr ,Formula 1 ,Goodyear ,Miracle-Gro, Scotts, Harley Davidson, Char-Broil, ו-Tasty. כל שיתוף פעולה מתחיל בהבנת הזהות של המותג, הקהל שלו והמאפיינים שהפכו אותו לאייקוני. לאחר מכן מתרגמת החברה את עולם התוכן הזה למוצר שילדים ירצו לשחק בו, שהורים יראו בו ערך ושיוכל להצליח בשווקים שונים.
"אחד האתגרים המשמעותיים בתחילת הדרך היה להבין שהצלחה בשוק הישראלי אינה בהכרח מתורגמת להצלחה בחו"ל", מספר עמי רוזנפלד, מייסד ומנכ"ל Red Toolbox. "כל שוק פועל אחרת. לקניינים בארצות הברית, באירופה ובמדינות נוספות יש ציפיות שונות מהמוצר, מהמחיר, מהאריזה ומהאופן שבו מציגים להם את הסיפור המסחרי. היינו צריכים ללמוד להקשיב, להתאים את עצמנו ולפעמים גם לוותר על רעיונות שהיינו משוכנעים בהם. הדרך הזאת דרשה מאיתנו התמדה, גמישות ולא מעט סבלנות, אבל היא גם הפכה אותנו לחברה טובה ומדויקת יותר. היום אנחנו יודעים לשמור על היצירתיות והמהירות שמאפיינות אותנו כחברה ישראלית, ובמקביל לחשוב ולפעול כחברה גלובלית".
להגיע למדפים של הגדולים
היכולת למכור ל-Walmart, ל- Targetול-Costco אינה נשענת רק על מערכת היחסים עם הקניין. לכל אחת מהרשתות מודל מסחרי שונה, קהל יעד אחר ודרישות מדויקות בנוגע למחיר, למידות האריזה, לאיכות, לתחזיות המלאי ולקצב האספקה. Red Toolbox יודעת להתאים לכל לקוח את המוצר ואת ההצעה המסחרית הנכונה. לעיתים יהיה זה מוצר בלעדי או צבע ייעודי, לעיתים מארז גדול המותאם למועדון קניות, ולעיתים קו מוצרים שנועד להימכר במקביל בחנויות ובאונליין.
מאחורי כל מוצר פועלים צוותי פיתוח, עיצוב, הנדסה, רישוי, מכירות, שיווק, בקרת איכות ושרשרת אספקה. העבודה מתנהלת במקביל מול מפעלים, מעבדות, בעלי מותגים וקניינים במדינות שונות. לרישיונות שמחזיקה Red Toolbox יש תפקיד מרכזי ביכולת הזאת: הם מעניקים למוצרים הכרה ואמינות מיידיות בקרב הקניינים והצרכנים, אך גם מבטאים את האמון שרוחשות לחברה כמה מהחברות המובילות בעולם ואת יכולתה לייצג את המותגים שלהן באופן מדויק בשווקים הבינלאומיים.
טכנולוגיה שמקצרת את הדרך מרעיון למוצר
תהליך הפיתוח ב-Red Toolbox מבוסס על סביבת עבודה דינאמית המחברת בין עיצוב, הנדסה וייצור. תכנון והדמיה תלת ממדיים מאפשרים לבחון את מבנה המוצר, את המנגנונים ואת חוויית השימוש עוד לפני ייצור התבניות. אבות טיפוס מהירים מסייעים לבדוק מידות, ארגונומיה ופונקציונליות ולבצע תיקונים בשלב שבו הם עדיין מהירים וחסכוניים. החברה נעזרת גם בכלים מבוססי נתונים ובכלי AI למחקר, לפיתוח קונספטים, להדמיה ולשיתוף פעולה בין הצוותים.
החדשנות מבחינת החברה אינה מסתכמת בעיצוב החיצוני. היא יכולה לבוא לידי ביטוי במנגנון משחק חדש, בפתרון בטיחות, בחיבור בין משחק דמיון להתנסות מעשית או באריזה שמצמצמת נפח וחומר. לצד היצירתיות נבחנים לכל אורך הדרך גם יעילות הייצור, השילוח והעמידה בתקנים. בסופו של דבר, מוצר טוב צריך לעבוד באותה מידה בחדר המשחקים, במפעל, במעבדה ועל המדף.
היתרון הישראלי: להגיב מהר
שוק הצעצועים מושפע מטרנדים המשתנים במהירות ומחלונות הזדמנות קצרים. במציאות הזאת, האג'יליות של Red Toolbox היא יתרון עסקי של ממש. המבנה היזמי מאפשר לצוות לזהות צורך, לקבל החלטה ולהתקדם במהירות, תוך שמירה על הסטנדרטים של השותפים הבינלאומיים. משוב של קניין, דרישה חדשה של בעל המותג או מגמה שמתפתחת בשוק יכולים להפוך בתוך זמן קצר לשינוי במוצר, באריזה או בתוכנית ההשקה.
"חדשנות אינה תוספת שמלבישים על המוצר בסוף התהליך. היא מתחילה כבר באופן שבו אנחנו בוחנים את הרעיון", אומר עמי רוזנפלד. "אנחנו משלבים יצירתיות ומהירות ישראליות עם היכולת לעבוד בסטנדרטים של החברות הגדולות בעולם. חשוב לנו להקשיב לילדים ולהורים, אך גם לבעלי המותגים ולקניינים. מוצר מצליח נולד כאשר יודעים לחבר בין כל נקודות המבט האלה".
ממשיכים להתרחב
Red Toolbox ממשיכה להרחיב את שיתופי הפעולה עם מותגים בינלאומיים, להיכנס לקטגוריות חדשות ולהעמיק את פעילותה בצפון אמריקה, באירופה ובשווקים נוספים. שיתוף הפעולה החדש עם KitchenAid ממחיש היטב את הכיוון. החברה לוקחת מותג אייקוני מעולם המטבח ומתרגמת את הערכים והעיצוב המזוהים עמו למוצרים המותאמים לדרך שבה ילדים לומדים, מדמיינים ומתנסים.
כמעט שני עשורים לאחר הקמתה, Red Toolbox שומרת על האופי היזמי שבו התחילה, אך פועלת כיום עם יכולות גלובליות, פורטפוליו מותגים רחב וגישה למדפים המבוקשים ביותר בענף. עבור רוזנפלד, המרכיב החשוב ביותר בהצלחת החברה הוא הצוות שמאחוריה. "אפשר לדבר על חדשנות, על מותגים בינלאומיים ועל היכולת להגיע לקמעונאים הגדולים בעולם, אבל המרכיב הסודי שלנו הוא האנשים", הוא אומר. "מאנשי עיצוב ופיתוח המוצר, דרך צוותי הייצור, בקרת האיכות והלוגיסטיקה, ועד לאנשי המכירות והשיווק, כל אחד ואחת מביאים לעבודה מקצועיות, יצירתיות ומחויבות יוצאת דופן. הצוות שלנו נותן את הלב ואת הנשמה בכל מוצר, וההשקעה הזאת מורגשת לאורך כל הדרך, מהרעיון הראשון ועד למדף".
בשיתוף RED TOOLBOX
