לקראת יום האישה הבינלאומי חברת הרשי'ז (Hershey's) יצאה בקמפיין שיווקי שהתמקד בעיצוב מחדש של עטיפות חבילות השוקולד המוכר. כל עטיפה הביאה את סיפורה של אישה מעוררת השראה בתחומים שונים. הקמפיין יצר אימפקט חיובי, עורר אהדה והזדהות בקרב לקוחותיה ושייך ערכים חברתיים לחברה. השימוש באריזות ככלי שיווקי תופס תאוצה במיוחד בארה"ב ובאירופה, ולאט לאט גם חברות ישראליות מבינות את הערך שבדבר. באמצעות קמפיינים ממוקדים ופרסונליים על גבי אריזות המוצרים ניתן להתייחס לאירועי היום, להביע עמדה חברתית וליצור אצל הלקוחות קרבה וזהות למוצר – וזאת מבלי ששמו לב לכך.
הטכנולוגיה המתקדמת שמאפשרת זאת הומצאה כאן בישראל ב-HP אינדיגו, שנחשבת לחלוצת ומובילת מהפכת הדפוס הדיגיטלי. בלב הטכנולוגיה נמצא דיו ייחודי וכן שימוש בדיגיטל כך שכל מוצר יכול לקבל מיתוג ועיצוב נפרד וכן ניתן להדפיס על חומרים שונים. ההדפסה הדיגיטלית גם צורכת פחות חשמל ומייצרת פחות פסולת משיטות דפוס תעשייתיות אחרות.
HP אינדיגו הוקמה ונוסדה בישראל ונרכשה על ידי HP העולמית ב-2001. מטה החברה העולמי ומרכז המחקר והפיתוח של HP אינדיגו ממוקם בנס ציונה, ואילו מפעל הדיו ומכונות הדפוס הראשי פועל מקרית גת. משם יוצאות מכונות הדפוס הדיגיטליות לאלפי לקוחות הפזורים ב-119 מדינות ברחבי העולם. הכנסות החברה מהוות כחצי אחוז מהתל"ג של מדינת ישראל והיא אחת מחברות ההייטק הגדולות בישראל.
כיום פלח השוק של הדפוס הדיגיטלי מהווה פחות מ-10% מתעשיית הדפוס העולמית, והוא צומח בקצב הגדול פי חמישה מהתעשייה. ההערכות הן שבעתיד מרבית ההדפסות יעשו באמצעות הטכנולוגיה הדיגיטלית, שנחשבת ליעילה ומהירה יותר. כדי לפתח את הדיו המיוחד ואת מכונות הדפוס היה צריך לרתום ולשלב מספר רב של טכנולוגיות מתקדמות, בהן בינה מלאכותית, למידת מכונה ואוטומציה, ניהול דאטה בענן ואבטחת מידע, לצד גיוס כל תחומי המדע – כימיה, פיזיקה, הנדסת מכונות, הנדסת חומרים ועוד.
אמירית חי, סמנכ"לית איכות וקיימות ב-HP אינדיגו אומרת כי "הדפוס הדיגיטלי בבסיסו הוא הרבה יותר סביבתי, הוא צורך פחות אנרגיה בעשרות אחוזים ומצמצם בכ-90% את הפסולת מתהליכי קדם הדפוס. היכולת להדפיס בכמויות מדויקות ולפי הזמנה מונעת בזבוז של כ-30% מהפחת ומצמצמת את שחיקת חלקי החילוף, כך שהיעילות שלהם במכונה עולה".
"ליבת המודל העסקי שלנו היא טכנולוגיה ויעילות, כך שהמשקל של הקיימות בפיתוח הוא משמעותי בהנעת הארגון קדימה. הדפוס הדיגיטלי הוא ידידותי יותר לסביבה, ומכאן שכל פתרון שניתן ללקוחות נשען על היבט זה – אם בצמצום צריכת האנרגיה, הפחתת פסולת, שימוש בדיו מרוכז והיכולת לשימוש חוזר בחלקים משמעותיים במכונת הדפוס. כל אלה מביאים לכך ששרשרת הערך תהיה יעילה יותר", מוסיפה חי.
הדבר נמצא בהלימה למחויבות של HP לקיימות ושמירה על איכות הסביבה, כשהטכנולוגיה לדפוס דיגיטלי נחשבת למובילה עולמית בצמצום פליטת גזי חממה, מיחזור והדפסה מדויקת ללא פסולת נייר וכימיקלים. "מטרת החדשנות הטכנולוגית היא לא רק להביא פיתוחים חדשים אלא גם לסייע לקיימות של הסביבה, החברה והקהילה", מסבירה חי.
איך הטכנולוגיה שלכם משפיעה על הקהילה?
"אחת הדרכים שלנו להגיע לקהילות שונות היא דרך הפרסונליזציה שמתאפשרת בזכות הטכנולוגיה. נוצר אימפקט חברתי לא מבוטל שפוגש אותנו יום-יום בעבודה, בסופרמרקט ובמתנות שאנו מקבלים. כך אנחנו רואים יותר ויותר חברות שמדפיסות מתנות לעובדים עם שמם הפרטי, קמפיינים קצובי זמן שמשנים את האריזה ואף מוסיפים מסר חברתי ועד יצירת אלבומי תמונות בהזמנה אישית. נוצר כאן קשר אישי, ממש רגע קטן של אושר. הרבה רגעים כאלה שנוגעים בהרבה אנשים מתכתבים עם העשייה החברתית בקיימות", אומרת חי.
"אנחנו עובדים עם בתי דפוס בכל העולם וכן עם חברות יצרניות בכל הגדלים, והביקוש לייצר אריזות משתנות שיודעות לספר סיפור, להתכתב עם אירועי היום ולהעביר מסר ערכי רק הולך וגדל. אם פעם החלפה של עיצוב מוצר, כמו קרטון החלב, היה אירוע, היום זה דבר שבשגרה. החברות שאנחנו עובדים עמן מבינות שזה עוד כלי להגיע ללקוחות, ליצור עמן זהות, לתת ערך מוסף. הדבר התגבר עוד יותר בתקופת הקורונה, אז לקוחות חיפשו קרבה וזה היה כלי שיווקי משמעותי לעשות זאת", מסבירה חי.
ומה לגבי השימוש בדיו שהוא מוצר מתכלה?
"כאן מדובר בטכנולוגיה שונה לגמרי", עונה חי. "בתחום פיתוח המכונות עוסקים אצלנו פיזיקאים, מהנדסי אלקטרוניקה ומכונות בעוד שבחטיבת החומרים עובדים בעיקר פיזיקאים וכימאים. זה בעצם חברת פארמה שפוגשת חברת מכניקה. אנו דואגים לפתח מוצרים שיוצרים פחות פסולת לסביבה ויעילים יותר מבחינה אנרגטית".
האם יש דרישות רגולציה בתחום הקיימות שאיתן אתם עובדים?
"באירופה, ארה"ב וסין הרגולציה הרבה יותר מפותחת, ואנו עומדים בה. מכונת הדפוס שלנו משמשת את הלקוחות לעשור לפחות. לכן, מעבר לעמידה בכללי הרגולציה, אנחנו לוקחים על עצמנו פרואקטיבית להקדים את הרגולציה כך שנבטיח שמכונות הדפוס יהיו מותאמות לשוק העתידי. אנחנו קשובים ללקוחות שדורשים מאיתנו בנוסף אריזות הניתנות למחזור, או שימוש בניירות ממוחזרים", היא אומרת ומוסיפה. "קיימות היא לא רק אג'נדה עבורנו, היא ממש לב העשייה שלנו. המשמעות היא שאנחנו עובדים על Design for Sustainability – לאורך כל שרשרת הערך. החל בספקים, דרך אתרי הייצור שלנו וכלה בבתי הדפוס והצרכנים שיכולים ליהנות ממוצר עם מינימום פגיעה בסביבה".
בשיתוף HP אינדיגו
