השנה האחרונה הייתה אחת המאתגרות בשוק העבודה הישראלי, הן בעקבות השינויים הטכנולוגיים והן בעקבות המלחמה המתמשכת. עו"ד עינבל משש, מנכ"לית שירות התעסוקה, אמרה בשיחה עם העיתונאי גדעון אוקו: "האתגר הוא להפוך ארגון מסורתי ל-HUB של חדשנות שחיוני לפעילות של המדינה, ואף מסייע לצמצום פערים חברתיים".
משש, שנכנסה לתפקידה לפני שלושה חודשים, מובילה עקרונות של שירות מיטבי, אפקטיבי ובעל ערך. לדבריה, צפוי שינוי בפן הטכנולוגי, באמצעות מעבר לכלים דיגיטליים עם אפליקציה ייעודית. "אנחנו מביאים שינוי בתפיסת השירות וממתגים את עצמנו כארגון שנותן ערך לכישורים וליכולת של כל אדם", הסבירה וציינה כי לצד הטמעה של כלים מתקדמים תיושם גם התאמה אישית והנגשה מלאה של שירותים: "אנחנו נותנים שירות רב־ערוצי ולאזן בין השירות הדיגיטלי למפגש האישי".
לצד כל אלה משרד התעסוקה מציע ליווי של אנשי מקצוע, בהם יועצי קריירה ופסיכולוגים תעסוקתיים, שבימים אלה מסייעים למילואימניקים שחוזרים מסבבי לחימה ממושכים, וחלקם מחפשים נתיב תעסוקה חדש. "השליחות שלנו היא לאפשר את זה, עם מיזם שיצרנו למשרתי המילואים ולבני ובנות הזוג, המציע כלים טובים ביותר שיסייעו להם ליישם את זה", אמרה משש.
תוכנית אסטרטגית נוספת של המשרד בשיתוף עם משרדי ממשלה נוספים היא ההעסקה באזור הצפון, עם בניית מרכזי חוסן תעסוקתי ומערך פעולות משלים. "אנחנו רוצים להציע מחר חדש לאזור הצפון", סיכמה.
