איך מצליחים לדאוג לניהול עובדים טוב בתנאי משבר וטראומה מתמשכת? הפסיכולוג ד"ר אלדד רום התארח בוועידת HRevolution של TheMarker Labels וחלק את התובנות שלו לגביי התמודדות מיטיבה עם טראומה. "אחרי ארבעה חודשי מלחמה, כבר ברור שמדובר באירוע שעוד ילווה אותנו. זה הזמן לתת למנהלים כלים יותר טובים להתמודדות", אמר ד"ר רום. לדבריו, השחיקה הנפשית של עובדים באה לידי ביטוי בכמה רבדים: ירידה ברמת התפקוד שנגרמת מעצב גדול, הלם, וחוויית מועקה רגשית. לדבריו, אנשים היו מכונסים בבתים, "וגם עכשיו אנחנו רואים שהמערכות הקוגניטיביות עדיין לא חזרו לעצמן".
לדבריו, למנהיגות העסקית והארגונית יש מקום משמעותי ביכולת לצלוח את התקופה. "ארגונים יודעים לייבא פלטפורמה להקלה ברמה הרגשית, הן בתחושת הביחד והן בפרודוקטיביות. חשוב להקפיד על שגרה, והכי חשוב — כשאנחנו עוזרים לאנשים אחרים, אנחנו קודם כל עוזרים לעצמנו".
נדבך נוסף, על פי ד"ר רום, הוא מעורבות של מגזרים שונים בפעילות. "חשוב לתת לאנשים מרחב להיתמך אחד בשני ולשהות בו", לדבריו, ולא לשכוח לתת מילה טובה. "להימנע מזהירות יתר וללכת על ביצים. לדבר, לתת לאנשים מרחב להביע את עצמם".
