מיהו מנהל.ת טוב.ה? ומדוע דווקא בתקופה זו יש צורך בהכשרה ייעודית לניהול עובדים, שיתוף פעולה עם קולגות והתנהלות בסביבת עבודה משתנה, דינמית ומאתגרת? האם בכל הקשור ליכולת ניהול, נעלמה הספונטניות לגמרי?
"כיום, יותר מתמיד, דמויות ניהוליות חייבות ללמוד איך להתמודד עם האתגרים שהעבודה מזמנת להם, ולעבוד על שרירי הליבה המנהיגותיים ליצירת תשתית שתאפשר התנהלות בתנאי חוסר ודאות וכהכנה לכל שינוי שעומד לבוא, כי מי יודע מה יהיה מחר. העולם המשתנה, הקצב המתגבר, וסוג השינויים שעברנו ברמה המקומית והעולמית, שהובילו למגמות המאיימות על היצע כוח האדם ותפקודו, הופכים את זירת העבודה למקום דרמטי יותר. לנוכח זאת, מנהלים נדרשים להתאים את עצמם טוב יותר לתקופה המשתנה", מסבירה ד"ר יעל אלרז שפירא, פסיכולוגית ויועצת ארגונית, מרצה ומנהלת אקדמית בלהב פיתוח מנהלים.
לדבריה, ממד נוסף משקף את הלך הרוח בקרב העובדים ומאתגר את המנהלים, והוא "ההתפטרות הגדולה (Great Resignation), מושג המתאר את מספר השיא של אנשים שעזבו את עבודתם מאז תחילת מגפת הקורונה, לאחר תקופה ממושכת של עבודה מהבית ובעקבות ההבנה שהאיזון בין העבודה לחיים שמחוצה לה נעשה חשוב יותר עבורם. זאת בדומה להתפטרות השקטה (Quiet Quitting), מגמה לפיה עובדים עושים את המינימום הנדרש ומציבים גבולות ברורים יותר למנהלים מבחינת ההיקף וההשקעה של העבודה".
מהם האתגרים שהמנהלים מתמודדים איתם כיום?
"האתגרים המרכזיים המתייחסים לרמת המאקרו ולסביבה הניהולית מושפעים מהשינויים בהיררכיה הארגונית שהיא הרבה פחות היררכית ומערבת יותר עבודת ממשקים, והיא מושפעת גם מהרשתות החברתיות, מעודף הגירויים ומקצב החיים המוגבר. זאת בנוסף לעולם הכאוטי, הרווי בחוסר ודאות, שעבר שינויים מואצים בעקבות מגפת הקורונה, המלחמות והמהפכה הדיגיטלית. אתגר נוסף הוא היכולת לתת דוגמה אישית גם כשהדמויות הניהוליות עצמן מבולבלות מההתרחשויות, ולא תמיד יודעות איך להתוות את הדרך במציאות מורכבת הדורשת זריזות, גמישות ואת היכולת ללמוד, להשתנות ולהתפתח תוך כדי תנועה, גם כשהמציאות משתנה.
"ברמת המיקרו, מדובר בהנעת עובדים בעלי צרכים משתנים ומגוונים, שעלולים להתחלף בקצב מסחרר. העבודה הניהולית תלויה יותר מתמיד בסביבה החיצונית ובממשקים השונים ומבוססת על היכולת של המנהלים לייצר אווירה תומכת ומקדמת. למעשה, האתגר המרכזי של המנהלים כיום הוא להיות רלוונטיים ומעוררי השראה לעובדים שלהם, לפלס את הדרך ולהסיר מוקשים בדרך להשלמת המשימות, לטפח ולאפשר אזורי התפתחות ולתת מענה לצרכים הפסיכולוגיים, תוך שמירה על עבודה בסטנדרטים גבוהים. זו משימה לא קלה, הדורשת מיומנויות רבות הקשורות להשראה ולדוגמה אישית. זאת בנוסף לציפייה שמנהל יהיה קשוב ומכיל ויגלה אופטימיות וחיוביות, שאמורות להשפיע על הסביבה ועל העובדים".
מנהל אמור להסתכל תמיד על החצי המלא של הכוס?
"לצד המודעות לחצי המלא, ההתמקדות בהזדמנויות ובמינופן מייצרת חוסן. לכן רצוי שכל מנהל או מנהלת ישאלו את עצמם איזו אווירה הם יוצרים בחלל העבודה ועם איזו אנרגיה הם מניעים את העובדים, בכל יום מחדש. מדובר על מנהלים גיבורים HERO- Hope, Efficacy, Resilience & Optimism, שזה ההון הפסיכולוגי החיובי של כל מנהל, שיכול ליצור חוויה של מסוגלות ובטחון פסיכולוגי אצל העובד ומשפיע על הצלחתו. צריך להבין שאנו בעידן שבו עובדים מצפים, עוד יותר מבעבר, שמקום העבודה שבו אנו מכלים יותר מ-75 אחוז משעות הערות שלנו, יעניק חוויה של שייכות, התפתחות, מיצוי, והסביבה תהיה מאתגרת ומוקירה".
תוכניות המספקות מענה מותאם אישית
ד"ר אלרז שפירא מדגישה כי אם בעבר התמקצעות בנושא מסוים היתה הבסיס לניהול טוב, כיום הסביבה הארגונית השבירה, שמשתנה בקצב בלתי אפשרי, מציבה מגוון אתגרים שמונעים מהמנהל לפעול רק על פי אינטואיציה, ולכן יש ללמוד איך לעשות את זה נכון. כאן נכנסת לתמונה להב פיתוח מנהלים, חלק אינטגרלי מהפקולטה לניהול של אוניברסיטת תל אביב המשמשת כבית אקדמי למנהלים ומנהלות לאורך כל שנות הקריירה שלהם, ומובילה פיתוח, צמיחה ולמידה יוצרי ערך. "היתרון המרכזי של 'להב' הוא התמהיל המגוון וההטרוגני של מיטב המרצים מהשורה הראשונה מהארץ ומהעולם - חברי וחברות סגל הפקולטה לניהול באוניברסיטת תל אביב, סגל מפקולטות מקבילות, יועצים ויועצות ותיקים ומנוסים, ובכירים.ות מהגופים המובילים במשק, שנמצאים בחזית המחקר, החדשנות והטכנולוגיה. תוכניות הלימוד עצמן נותנות מענה לכל האתגרים ברמת המאקרו והמיקרו, החל ברכישת ידע, וכלה בהקניית כלים, מיומנויות וכישורים יישומים הניתנים לשימוש באופן מיידי ומותאמים למציאות של ימינו", מסבירה ד"ר אלרז שפירא. "מנהל שמאפשר לעצמו עצירה ורפלקציה על עצמו ועל סביבתו כבר עושה את הצעדים הראשונים בתהליך שמפנה זרקור ללמידה פעילה והתנסותית עם קולגות. כך, הוא זוכה ביכולת להתבונן ולהיות צעד אחד לפני כולם. העוגנים עליהם מבוססים הלימודים הם היברידיות, רישות, אינטרדיסציפלינריות ופרקטיות".
להב פיתוח מנהלים מציעה מגוון רחב ועשיר של תוכניות ניהול מתקדמות ועדכניות בעולמות הניהול השונים – דירקטורים, פיננסי, פיתוח עסקי ואסטרטגיה, שיווק ומנהיגות לצד תוכניות חדשות כדוגמת ניהול משברי סייבר בארגונים, השקעות בסטארט-אפים, ייעוץ עסקי, ניהול ESG בארגונים וניהול סיכונים.
בנוסף פעילות להב כוללת תוכניות ניהול, סדנאות וייעוץ בהתאמה אישית לארגונים, וכן תוכניות חדשנות ויזמות למנהלים מהארץ ובחו"ל.
ד"ר אלרז שפירא: "אם יש דבר אחד שכולנו מבינים כיום יותר מתמיד, הוא חשיבותן של היכולות האישיות של כל אחד מאיתנו להתמודדות עם מציאות המאופיינת באי-וודאות, מורכבות ושינוי מתמיד. כדי לתפקד במציאות זו, אנו נדרשים ללמידה מהירה, יצירתיות, יכולת הסתגלות, מציאת תחושת משמעות, ויצירתה אצל אחרים. תוכניות להב מסייעות למנהלים ולמנהלות לגבש תפיסה וזהות ניהולית ולשפר את מיומנויות הניהול ויכולות ההובלה שלהם, כמו גם 'להמציא את עצמם מחדש' באופן קבוע, ובכך להישאר רלוונטיים ולבנות הצעת ערך אישית מנצחת".
למעבר לאתר להב פיתוח מנהלים >>
בשיתוף להב פיתוח מנהלים
