במהלך סיור בחו"ל התאהב איתמר זיידמן, מהנדס טקסטיל שהתאהב בעולם השטיחים המודרניים. הוא החליט להגשים את החזון ופתח את החברה שכיום היא בין המובילות בתחום השטיחים בישראל: שטחי איתמר.
את חברת שטיחי איתמר הקים זיידמן לפני כארבעה עשורים, לאחר דרך ארוכה בתחום שכללה לימודי הנדסת טקסטיל בלונדון והתמחות בתחום השטיחים. "במהלך טיול בדנמרק נחשפתי לשטיחים דנים יפיפיים ולעיצוב הסקנדינבי, שגרם לי להתאהב בעולם האמנות על שטיחים", מספר זיידמן, ומוסיף כי באותו רגע קיבל החלטה לעסוק בתחום כל חייו.
כשחזר לארץ היה בין החלוצים בישראל שעסק במכירת שטיחים מודרניים. "אמרו לי שזה לא יתפוס ולא יתקבל בארץ, אבל ההיסטוריה הוכיחה אחרת", הוא מספר. תחילה הקים בתחילת שנות ה-70 את חברת שטיחי ארבל, יחד עם שותף עסקי נוסף. ב-82' החליטו השניים להיפרד, וזיידמן הוביל את החזון העיצובי שלו במסגרת הקמת חברת שטיחי איתמר. כיום לחברה חנות אחת מרכזית השוכנת במתחם העיצוב דיזיין סנטר בבני ברק, ושאר פעילותה נעשית אונליין דרך האתר.
תחזוקה והתאמת שטיחים לחלל
בשטיחי איתמר נותנים מענה ללקוחות רבים ומגוונים, החל מלקוחות פרטיים, דרך אדריכלים ומעצבים מקצועיים ועד למשרדים, בתי מלון וגופים מסחריים. "אחד הדברים עליהם אנחנו שמים דגש הוא שירות אדיב ואחיד לכל לקוחותינו, בין אם מדובר ברשת בתי מלון שרוצה להתאים שטיחים לעיצוב הלובי, או באדם פרטי שבא לרכוש שטיח לסלון שלו", אומרת אופל שוורץ, מנהלת החנות. "אנשי המכירות המקצועיים שלנו מכירים את כל החומרים מהם עשויים השטיחים, ויודעים לתת מענה לכל סוגי הלקוחות".
השירות היעיל מתבטא גם בתהליך הרכישה. "כשלקוח מגיע עם חזון מסוים, אנחנו מייעצים ומסבירים בהתאם לניסיון שלנו כדי לעזור, ואף מאפשרים לו לקחת שני שטיחים להתלבטות בבית", מספרת שוורץ ומוסיפה כי היא מאמינה שדבר נוסף שמייחד את החברה מלבד השירות המאוד מוקפד, הוא הראייה והתפיסה העיצובית של זיידמן: "השטיחים שלנו עשויים מחומרים מובחרים שאיתמר מאמין בהם. חשוב לו שהשטיחים יהיו מחומרים ידידותיים לסביבה ושהחומר לא יפיץ רעלים".
באשר לתחזוקת השטיח, אומרת שוורץ כי כל לקוח המבצע רכישה בשטיחי איתמר מקבל דגשים כלליים לניקוי המוצר, כמו הוראות מיוחדות ועצות כיצד לשמור עליו. "אנחנו לא מתחזקים שטיחים, אבל יכולים להפנות את הלקוח אל חברה חיצונית שעובדת איתנו במשך שנים ומכירה את השטיחים שלנו, כך שלקוח שמעוניין בתחזוקת השטיח ופונה אלינו יקבל כתובת בה יוכל לקבל מענה, וגם מחיר מוזל עבור הניקוי", היא מציינת.
מעבר לכך, שוורץ מסבירה כי במסגרת הייעוץ שאנשי המכירות נותנים ללקוח, ישנן עצות כלליות אותן ניתן ליישם על כל שטיח. קצף ניקוי לשטיחים, לדבריה, עשוי להשאיר סימנים על חלק מהשטיחים ולכן כדאי לבדוק אותו קודם על פינה צדדית שלא נראית. בנוסף, קפה ויין הם כתמים שכמעט בלתי אפשרי להסיר, ולכן צריך לנקות אותם בתוך רבע שעה בלבד לאחר שבאו במגע עם השטיח. "אלה דברים שאנחנו יודעים לומר בוודאות על כל שטיח, מתוך ההבנה שלנו את התחום", היא אומרת.
בנוסף, בשטיחי איתמר מתמחים בלהתאים את השטיח לעיצוב החדר. הטיפ הראשון שנותנת שוורץ הוא לחפש קו מנחה או דוגמה מסוימת שמשותפת לריהוט ולשטיח. אפשרות נוספת היא לחפש גוונים שישרו הרמוניה כללית עם הריהוט הקיים. במקרה שכל החדר מרוהט בצבעים התואמים אחד לשני, השטיח יכול 'להרים' את החדר, על ידי גוון ססגוני שיזרוק כתם צבע בחלל.
מגמות בולטות בתחום
שוורץ מוסיפה כי בשנים האחרונות יש חיפוש אחר שטיחים קלאסיים וחלקים המאופיינים בצבעים נקיים ויוצרים תחושת מרחב. סגנון פופולארי נוסף הוא הבוהו-שיק, המאופיין בשטיחים שמשרים אווירה טבעית ובדוגמאות פשוטות בשחור לבן או בצבעי קש. היא מציינת כי אמנם אלו שתי מגמות חזקות ומבוקשות בשנתיים האחרונות, אך אופנות נוטות להתחלף מהר.
לסיכום היא מציינת כי בחברה עובדים כבר על הקולקציה הבאה, שתגיע לקראת סוף 2021 לחנויות. "כבר בחודש נובמבר ניתן יהיה לרכוש שטיחים מהקולקציה החדשה שלנו, שתהיה בסגנון קלאסי ויוקרתי", מסכמת שוורץ, "אנחנו מפנים כעת את המדפים כדי להכין מקום לקולקציה החדשה, ולכן עכשיו, במהלך החגים, זו תקופה מצוינת להגיע ולרכוש שטיחים מקולוקציות קודמות שלנו במחירים שווים במיוחד".
שטיחי איתמר
כתובת: דן דיזיין סנטר, לח"י 2 בני ברק
טלפון: 03-5793616
למעבר לאתר ולביצוע הזמנות >>
למעבר לעמוד הפייסבוק >>
