כיצד ניתן לנווט בעולם העסקים בעיצומה של מהפכת הבינה המלאכותית? לדברי ד"ר אייל דורון, חוקר ומפתח חשיבה יצירתית, אנחנו נמצאים כיום בתקופה של חוסר ודאות בממדים חסרי תקדים. "הדברים יצאו משליטה", אמר ד"ר דורון בוועידת SMB של TheMarker. "אם פעם יכולנו לצפות את העתיד – היום אף אחד לא יודע מה הולך לקרות בעולם העבודה בעוד חצי שנה. אני משוחח עם החוקרים המובילים בעולם והם אומרים: כל מי שמתיימר לנבא לאן אנחנו הולכים – הוא לא רציני".
מערכות בינה מלאכותית יוצרת כמו ChatGPT, הוא סיפר, משנות את כללי המשחק בתעשיות שלמות. "יש לנו מערכות שמסוגלות ללמד את עצמן. הן מחליפות עבודות שנראו לנו בעבר כרטיס ביטוח לגבי הפרנסה שלנו – המקצועות שאבא ואימא רצו שנלך ללמוד. עריכת דין או ראיית חשבון הם מקצועות שעלולים להיעלם. השאלה הבוערת עבור עצמאיים ובעלי עסקים קטנים היא כיצד לשרוד את המהפכה הזאת – ואולי אפילו למנף אותה לטובתם".
התשובה לשאלה הזאת עוברת דרך תהליכי מחשבה בקרב אותם אנשי מקצוע או בעלי עסקים. "אנחנו צריכים לחשוב מה הופך אותנו לבלתי ניתנים להחלפה", הוא טען. "הרגילו אותנו לחשוב שלכל אחד יש תחליף – אבל אנחנו צריכים לשאול את עצמנו איפה אנחנו ייחודיים. איזה דברים אנחנו עושים באופן אישי בצורה שמייצרת ערך מוסף. אל מול מערכות כמו ChatGPT שמסוגלות לענות על כל שאלה בתוך ארבע שניות – אוכלוסיות שלמות צריכות לחשוב בגדול ולא בקטן. אנחנו צריכים לחשב מסלול מחדש ולמצוא את המסלול הייחודי – שבו רק אנחנו יכולים לצעוד".
ד"ר דורון הסביר כי השינויים הטכנולוגיים מצריכים מכל איש מקצוע להפוך למעין יזם. "היום חשוב לדעת במה אתה אישי, אנושי, מיוחד או מקורי – להמציא את עצמך כל יום מחדש במקצוע שלך. מי שיצליח לעשות זאת – לא יוחלף כל כך מהר. במילים אחרות, כולנו הפכנו לממציאים קטנים של המקצוע שלנו. הגיע הזמן שנשנה את ההתייחסות שלנו לעבודה".
לדבריו, אחת החזיתות העיקריות שבהן יבוא לידי ביטוי השינוי שמחוללת הבינה המלאכותית היא מערכת החינוך. "מה קורה עם הילדים שלנו שהולכים לבית הספר – ובבירור לא מקבלים שום הכנה לעתיד הקרוב? עולות שאלות סביב אנשים צעירים שהולכים ללמוד באוניברסיטה – וכבר לא ברור האם זה מומלץ או שזה בזבוז זמן. אנחנו ניצבים לפני עבודות שלמות שיוחלפו ויאבדו את משמעותן – ומשמעות הדבר היא שעלינו להיערך לשינויים וחוסר ודאות".
בבעלותך עסק קטן - בינוני?
