לפני כחצי שנה, נשמעה שריקת הפתיחה לעידן חדש. עידן ה-AI Generative או בעברית ״בינה מלאכותית יוצרת״. בפועל, הבינה המלאכותית (AI) אינה טכנולוגיה חדשה ומלווה אותנו עשרות שנים. בתחילה במוחם הקודח של סופרי מדע בדיוני ותסריטאים ובהמשך במעבדות המחקר והפיתוח של חברות טכנולוגיות ומכוני מחקר. הטכנולוגיה נכנסה בהדרגה אבל ברוב המקרים מאחורי הקלעים, כחלק ממערכות מחשוב מורכבות ושימשה מדעני נתונים ושל קבוצת מומחים מצומצמת. וביום אחד הכול השתנה.
ב-30 בנובמבר 2022 חברת OpenAI השיקה את ChatGPT. הממשק החדש שינה את האופן בו ניגשים למידע, יוצרים תוכן, מבצעים מחקרים, משווקים מוצרים ומנהלים דיאלוג עם מכונות. הנגישות וקלות השימוש בו הביאו לכך ש-ChatGPT אומצה בתוך חודשיים על ידי למעלה מ-100 מיליון משתמשים: קצב האימוץ הגבוה ביותר בהיסטוריה.
עד להופעת כלי ה-AI החדשים, עסקים קטנים ובינוניים רבים נתקלו בחסמים בדרך ליצירת תוכן באיכות גבוהה: חוסר בידע מקצועי לכתיבה שיווקית, בתכנון וביצוע של קמפיינים פרסומיים, הפקת סרטוני וידאו, כתיבה באנגלית עסקית או טכנית (או בכל שפה אחרת), הפקת מוזיקה ואפילו יצירת לוגו לעסק.
כל אלו אמנם התאפשרו בעבר אך לרוב דרשו התקשרות עם אנשי מקצוע יקרים ותהליכי ההפקה היו ארוכים ומורכבים. למעשה, עסקים רבים נאלצו לוותר על מהלכי שיווק או להתפשר בשל אילוצי תקציב וזמן. כיום בשוק מאות כלי AI שעומדים לרשות בעלי עסקים ומאפשרים לתכנן, להפיק וליישם פעילויות שיווק ומכירות שהיו בעבר נחלתן של חברות גדולות בלבד.
כך לדוגמא, הסטארטאפ הישראלי D-ID פיתח ממשק ידידותי המאפשר ליצור סרטוני וידאו באמצעות תמונה אחת בלבד ובתוך שניות. כך מתאפשר לבעלי עסקים ליצור סרטוני מוצר, סרטוני הדרכה ולשפר את התמיכה בלקוחות בין רגע. מיליוני משתמשים בעולם ובישראל כבר יצרו למעלה מ-150 מיליון סרטונים ב-120 שפות שונות (בהן גם עברית).
היכרות והתנסות בכלי ה-AI היא בבחינת המלצה חמה ואף בגדר הכרח, לכל בעל עסק. היכולת לחסוך בעלויות ולהאיץ תהליכי שיווק ומכירות יכולה להיתרגם ליתרון תחרותי. בתקופה בה עסקים מחפשים דרכים לעשות יותר בפחות, בינה מלאכותית היא הפתרון נגיש ויצירתי.
תומר צוקר הוא סמנכ״ל שיווק בחברת D-ID המשתמשת בטכנולוגיית Generative AI ליצירת תכני וידאו להכשרה, פיתוח ארגוני, שיווק ומכירות
בבעלותך עסק קטן - בינוני?
