יום אחד קיבל בני אפורקי, מייסד ומנכ"ל חברת CLOUD247, טלפון בהול מאדם שביקש את עזרתו להעביר את נתוני העסק שלו לשירותי ענן. מתברר שאותו אדם היה בעל עסק, שלאחר שפרצו לו לשרת המקומי עליו אוחסנו כל נתוני הארגון שלו בזמנו, ביקשו ממנו כופר של 100,000 שקלים בביטקווין. הוא שילם להם אבל אז הם ביקשו ממנו עוד 100,000 שקלים. אותו אדם הרים ידיים ופנה למחלקת הסייבר של משטרת ישראל. הם פתחו בחקירה ולאחר ארבעה חודשים של עבודה מאומצת, הצליחו להחזיר לו חלק מהנתונים שלו. לאחר מכן הוא פנה לאפורקי, מאחר שהבין שכדי שלא יקרו לו שוב דברים כאלה - כדאי שכל המידע שלו יהיה מאוחסן בענן.
אפורקי ידוע במומחיותו כאיש מחשוב, ובמקרה אחר, כאשר שרת של משרד רו"ח גדול ומוכר קרס, אפורקי התבקש לנסות לשחזר את המידע, לאחר שאיש המחשוב המקומי של המשרד הרים ידיים. במשך יומיים עבד אפורקי ללא הפסקה וללא שינה, והצליח לשחזר את החומרים שהיו בשרת. המשרד חזר לעבוד באנחת רווחה גדולה, אך הבין שעליו לעבור לשירותי ענן. מאז אותו מקרה, המשרד עובד דרך הענן ואף צמח ממשרד של 15 עובדים ל-60 עובדים.
שותף שמלווה את הלקוחות בכל צעד
"החשוב הוא לא לחכות שיקרה אירוע ואז לבקש עזרה", מסביר אפורקי. "כדאי לעבור לענן עוד לפני שקורה מצב דרמטי. לנו במערך הענן יש גם מערך גיבוי ושחזור, כך שגם אם קורה משהו בחוות השרתים, אפשר לשחזר במיידית את הנתונים ולהמשיך לעבוד. זה לוקח שעה-שעתיים ברמת הקיצון, אך זה לא מגיע למצב של השבתה של כמה ימים או אובדן מידע כמו בדרישות כופר".
כבר מגיל צעיר עסק אפורקי בעולם המחשבים שמשך אותו מאוד. פירק, הרכיב והתנסה. הוא עבד כשכיר בחברות מחשוב עד שב-2007 פתח את חברת CLOUD247. "ראיתי את הצורך הגובר של עסקים בפתרונות יציבים, אמינים וזמינים, והבנתי ששירותי גיבוי וענן הם פני העתיד. רציתי לתת לעסקים קטנים כגדולים את השקט הטכנולוגי שהם צריכים כדי להתמקד במה שחשוב באמת, העסק שלהם. חשוב לי שהם יוכלו לעבוד בראש שקט ולדעת שהמערכות שלהם זמינות ושהמידע שלהם מוגן, כשיש להם שותף אמין שמלווה אותם בכל צעד. מאז גדלנו מאוד, והיום אנחנו צוות של עשרות מומחים שמספקים שירות לעסקים, החל משרתים למשרד עם משתמש אחד ועד לארגונים עם מאות משתמשים, וכן שירותי ענן מלאים".
התמחות במשרדי רו"ח ויועצי מס
החברה התמחתה עם השנים בשירות למשרדים כגון רואי חשבון, יועצי מס, עורכי דין, אדריכלים, קבלנים וקבוצות שעובדות ממיקום מרוחק. רבים מחברי לשכות רואי החשבון ויועצי המס בישראל מנויים על שירותי החברה. "לרואי חשבון יש אתגר ייחודי כי הם עובדים עם המון תוכנות, ולכל אחד מהם אנחנו תופרים אישית את המוצר שהוא צריך", מסביר אפורקי.
מהם תחומי העיסוק שלכם?
"המומחיות שלנו היא הקמה ותחזוקה של תשתיות ענן מאובטחות, אספקת שירותי גיבוי מתקדמים, אבטחת מידע ברמה גבוהה, שירותי Microsoft 365 ותמיכה טכנולוגית מסביב לשעון לכול סוגי העסקים. אנחנו מתמקדים בשני תחומים מרכזיים: האחד, שרתים בענן וגיבוי מרחוק של כל סוגי הדאטה, גם המורכבים שביניהם, כולל גיבוי מתקדם למידע קריטי כמו SQL, המבטיח המשכיות עסקית גם בתרחישים מורכבים. כמו כן, אנו מתמחים בניהול שרתים ומערכות עבור הלקוח כך שהוא יוכל להתמקד בעסק שלו מבלי לדאוג לתשתיות; והשני הוא אבטחת מידע, הגנת סייבר ותמיכה. אנחנו מפעילים ניטור סייבר רציף לאורך כל היום 24/7, מבצעים בדיקות חדירה ומנהלים סיכונים כדי להגן על המידע העסקי. מעבר לכך, יש לנו מערך תמיכה מרחוק, שמעניק מענה מהיר ואישי לכל צורך טכני. המטרה שלנו פשוטה - לתת ללקוח שקט נפשי וביטחון שהעסק שלו מוגן ותמיד זמין".
חדר מיון לבעיות אבטחת מידע
אפורקי מסביר כי מאז השבעה באוקטובר נצפתה עלייה משמעותית במספר מתקפות הסייבר על גופים עסקיים וציבוריים בישראל. "זה מחייב כולנו להיות דרוכים יותר מתמיד. צוות התמיכה שלנו שכולל תומכים ותומכות, מונחה על ידי מנהל צוות, שמנטר פניות לפי תעדוף. ממש כמו חדר מיון ומעניק מענה מהיר ומקצועי.
"השירותים שלנו מתאימים לקשת רחבה של לקוחות: החל ממשתמש יחיד או עסק קטן שרוצה לעבוד בענן בצורה בטוחה ונגישה, דרך עסקים קטנים ובינוניים, שמבקשים להתמקד בצמיחה מבלי להקים מחלקת IT פנימית, ועד לארגונים גדולים עם מאות עובדים שמנהלים מערכות קריטיות", הוא מדגיש. "חברות בעלות פריסה ארצית נהנות אצלנו מניהול מרכזי, שמאפשר שליטה ובקרה מכל מקום. אנחנו גם מלווים מוסדות ציבור וגופים ממשלתיים שדורשים סטנדרט אבטחה גבוה במיוחד".
מה מבדל אתכם מספקים אחרים של תשתיות מחשוב וענן?
"מעבר להתמחות שלנו במשרדי רואי חשבון וביועצי מס, אנחנו רואים את עצמנו לא רק כספק טכנולוגי, אלא כשותף עסקי אמיתי. ייחודיות החברה היא בשילוב של ניסיון רב שנים, צוות מקצועי רחב ותפיסה שירותית, שמעמידה את הלקוח לפני הכל. לא מדובר רק בטכנולוגיה, אלא בהבנה עמוקה ואמיתית של הצרכים העסקיים של הלקוח והתאמת פתרון אישי ומוצר ייחודי עבורו. הזמינות שלנו סביב השעון והמיקום שלנו בישראל מספקים יכולת להגיב מהר ולהשרות על הלקוחות ביטחון אמיתי".
מה המשמעות של תיקון חוק הגנת הפרטיות עבור בעלי עסקים קטנים ובינוניים וכיצד אתם ערוכים לנושא?
"התיקון החדש עלול להרתיע בעלי עסקים, כי נדרשת בו אחריות אמיתית עם פיקוח, עיצומים וקנסות. כשארגון מצטרף אלינו, הוא יודע שאנחנו ערוכים, עם כל היכולות והמשאבים הנדרשים, כדי לספק את השירותים בהתאם לצרכים של כל חברה - קטנה או גדולה. עבור לקוחותינו זה אומר שקט נפשי מלא. אין צורך לשבור את הראש בגלל התיקון לחוק, אין צורך לרדוף אחרי טפסים ואין סיבה לחשוש מביקורות. אנחנו מלווים את הלקוחות ודואגים לכל ההיבטים הנדרשים, כך שהעסק שלהם נהנה מגב חזק ויציב. בסופו של דבר, האחריות הטכנולוגית והרגולטורית היא עלינו, והלקוחות שלנו מקבלים חזרה את המשאב היקר ביותר: זמן".
והחזון לעתיד?
"להמשיך להנגיש טכנולוגיה מתקדמת לכל עסק בישראל, קטן כגדול. חשוב שלקוחות יבינו שאבטחת מידע וגיבוי הם לא מותרות - הם תנאי לקיום העסקי, ואצלנו זה הלב של השירות. בקרוב נכניס מוצרים שלא קיימים היום בשוק ללקוחות SMB, מוצרים שיעניקו להם ביטחון רב, מודולריות ושקט תעשייתי. שווה לעקוב".
לאתר החברה>>>
בשיתוף CLOUD247
