"חיידק" היזמות שתקף את שמעון סבאג בגיל צעיר הוא היחיד שאותו לא ביקש להשמיד. סבאג, שהשתלב מגיל צעיר בעסקי משפחתו בתחום השיווק וההפצה של מוצרי מזון, החל לעבוד בחברת סנו מיד לאחר שירותו הצבאי. "התאהבתי בתחום הזה מיד והרגשתי כמו בבית", הוא אומר. בחברה שבה עבד משך 22 שנה הוא כיהן כמנהל מכירות בכיר, אך עזב לטובת משרת מנכ"ל בחברה פרטית לייבוא חומרי ניקוי. "זו היתה משרה מאתגרת ומרתקת, שגרמה לי לחתור להקמת מותג משלי", הוא אומר. את המותג הראשון שלו, תחת השם FIX, למוצרי ניקוי מגוונים, בנה תוך כדי עבודתו כמנכ"ל, ומיד אחריו השיק את BEBE, לייבוא מוצרי ניקוי וטואלטיקה.
עסקי הניקיון הם רק עסקים, או זולגים גם לפרטי?
"גדלתי בבית שבו ההורים היו מסודרים ודאגו לניקיון 24/7, אז זה שאני 'חולה ניקיון' זה משהו שלדעתי ירשתי מהם. אני 'חולה' סדר וניקיון בצורה מוגזמת, חייב שכל דבר יחזור למקום, כל לכלוך קטן מפריע לי בעיניים, ואני שוטף ידיים כנראה 100 פעמים ביום, בממוצע".
ייבוא מותג בינלאומי
קשריו הענפים של סבאג בענף הניקיון עשו להם שם. הוא החל לייבא את המותג הבינלאומי ABC, שמשווק לכ-50 מדינות באירופה, באופן בלעדי עבור החברה שבה עבד. "קיבלתי בלעדיות ושיווקתי בכל הארץ ובשטחי הרשות, גם למגזר הערבי-ישראלי, והחדרנו את המותג בהצלחה", הוא מספר. אך לאחר ארבע שנות פעילות אינטנסיביות, בחברה שמנתה 23 עובדים ומרלו"ג שמתפרש על פני שלושה דונמים בפארק תעשיות בקיסריה, נקלע הבעלים לקשיים אישיים והוא נאלץ לסיים את פעילותה של החברה. סבאג סייע לו "לנקות" את הבעיות מעבר לים, וליישר את ההדורים עם ABC הטורקית, זו בסופו של דבר נתנה לו את הזיכיון להמשיך ולשווק את חומרי הפרימיום שלה בארץ.
למה התעקשת על ABC?
"זה מותג פרימיום ותיק שמשווק ל-50 מדינות שנים רבות. הרבה חברות בעולם מייבאות מהם מוצרים, כמו נוזל רצפות, מרככי כביסה, או בוחרות בהם לייצר חומרי ניקוי במיתוג פרטי, כפי שאני עושה למותג FIX. יש להם מוצר מנצח שהלקוחות בארץ מאוד אוהבים, ג'ל כביסה בשלושה צבעים, אחד צבעוני, לכביסה צבעונית, שחור לכביסה כהה ושקוף לכביסה לבנה עדינה – הוא נמכר בכמויות ובמחירים שנותנים 'פייט' לרמת התמחור הגבוהה בארץ".
ביוני 2019 יצא סבאג רשמית לדרך עצמאית, והחל להניע ולבנות מחדש את פעילות החברה החדשה שהקים, תחת השם קומסס (Comses). האתגר הראשון בדרכו העצמאית: משבר הקורונה. "התמזל מזלי ולא נלחצתי, אלא התבוננתי על דברים שקורים", מציין סבאג. "לקחתי מרלו"ג בכפר ויתקין, והעסק שהיה צמוד אלי מכר כלי בית ללקוח הקצה. ראיתי שמגיעים הרבה אנשים למקום, ואז החלטתי שאקצה חלק מהמרלו"ג למכירות לצרכנים".
סבאג המשיך ובנה אתר מכירות מקוון, מגובה במערך שיווק אונליין, לממכר חומרי ניקוי ותחזוקה לבית – מנוזל רצפות ועד מקלחונים ואסלות - במהלך שהשתלם, והוביל לפתיחת חנות נוספת בנתניה. כיום מונה קומסס 8 עובדים, ביניהם גם בני משפחתו של סבאג: בתו, שני סבאג, בוגרת תואר שני במנהל עסקים, מכהנת כסמנכ"לית, חנית, רעייתו, מנהלת את החנות בנתניה, ובתו השניה, בר, היא מנהלת המכירות בחנות בנתניה. לדבריו של סבאג, החברה מספקת שירות ברמה כמעט בלעדית למוסדות חינוך, למוסכים, לאולמות אירועים ולחברות קייטרינג באזור השרון.
אתגרים חוצי מגזרים
סבאג מספר כי הידע שצבר בתחום הפך אותו ליועץ מרכזי בעסקי הניקוי. "אני מקבל טלפונים מאנשי מקצוע בכירים והרבה מבקשים ממני לייעץ להם בנוגע לסקטור הערבי, ולא רק בתחום הניקיון", הוא מספר בגאווה. "יש לי היכרות ארוכת שנים איתם, אני מכיר את ההעדפות שלהם, ויש לי יכולות מוכחות בשטח, ולכן אוהבים להיעזר בי. אבל אני שמח לא פחות לייעץ גם ללקוחות פרטיים, ויש לנו פתרון לכל בעיה כמעט: ניקוי בדי ריפוד, ניקוי בתים ודירות אחרי בנייה, אנחנו יודעים לתת שירות אונליין מהיום למחר, ומשווקים לכל הארץ".
מה ההבדל העיקרי בין המגזר הערבי לישראלי בכל הקשור לחומרי ניקוי?
"ההבדל מתבטא ברמה הכמותית בעיקר. במגזר הערבי, כמו במגזר החרדי, מעדיפים לרכוש הכל גדול יותר, ופחות מאמינים במרככי כביסה מרוכזים".
ומה צופן העתיד בעסקי הניקוי?
"העתיד כבר כאן. כמי שגדל בחממה של 'סנו' ולמד מהם המון, אני מאוד ער למחאה החברתית של התקופה האחרונה ואני יכול לומר בלב שלם שהיא צודקת. אמנם גם אני מייבא ומודע לעלויות שרק עולות, אבל העובדה שאף אחד מה'גדולים' לא דואג להצטמצם לרגע, ורק מפיל את עליית המחירים על הצרכן הסופי, למרות שהוא מרוויח המון, מאוד צורמת לי. לכן חשוב לי להילחם ביוקר המחייה, בהתאם, אנחנו עובדים על נתח רווחים קטן ובמקביל על קניינות אינטנסיבית שתאפשר לנו לספק לצרכן מוצרים טובים בעלות נמוכה. זה משהו שאני שואף לשמר".
בשיתוף Comses
