השנתיים האחרונות מאז פרוץ משבר הקורונה, יחד עם שינויים ותמורות שהתרחשו במשק הגלובלי, ובדגש על הסחר המקוון שצובר תאוצה בקצב מסחרר, הובילו מספר רב של חברות ותאגידים מכל הסקטורים להבין כי עליהם ''לחשב מסלול מחדש''. זאת מתוך הבנה כי הם נדרשים לייעל בצורה משמעותית את תהליכי האחסון וליקוט המוצרים, בכדי לענות על הביקושים הגבוהים, המגיעים ברובם דרך האון ליין.
קבוצת KNAPP העולמית, הנחשבת שלא בכדי לאחת מקבוצות הטכנולוגיה המובילות בעולם בתחום מתן פתרונות אוטומציה ומוצרים מבוססי מערכות חכמות לכל שרשרת האספקה (intelligent system), מהווה בהקשר זה משב רוח מרענן, הנעוץ בשלל פתרונות מבית הקבוצה המסייעים לפשט את התהליכים המתרחשים בתוך המרכזים הלוגיסטיים.
זאת תוך ביצוע אופטימיזציה לתהליכים בשילוב עם מערכות חכמות המשרתות נאמנה את
הלקוחות - החל משלב אחסון הסחורה, יצירת רצף (Sequencing), ליקוט, בקרת איכות, וכמובן ניהול המידע.
פתרונות יוצאי דופן בענף לוגיסטיקת המחסנים
KNAPP, אשר נוסדה באוסטריה ב-1952 על ידי המהנדס והממציא המקומי Günther Knapp, הפכה במרוצת השנים לחברה הניצבת בחזית החדשנות והטכנולוגיה בתחומה. לקבוצה 46 חברות בנות בכל רחבי הגלובוס ו-7 אתרי ייצור. מחזור המכירות של החברה בשנת הכספים שהסתיימה במרץ 2021 הסתכם בסכום עתק של כמיליארד דולר.
''KNAPP הוכיחה מאז היווסדה יכולת מצוינת לספק פתרונות לאתגרים מורכבים במרכזים לוגיסטים רבים ומגוונים בכל רחבי העולם'', אומרת טל וייסמן-בריין, מנכ''לית KNAPP ישראל הפועלת מזה כשנתיים וחצי בארץ. נכון להיום זוכות מספר חברות גדולות ומוכרות במשק הישראלי ליהנות מהפתרונות הטכנולוגיים של KNAPP, כשבמקביל מתקיימים מגעים מתקדמים מול חברות נוספות שצפויות לרכוש ולהטמיע מערכות אוטומטיות מתקדמות.
האם KNAPP כאן כדי להישאר?
''זה לא מקרי שקבוצה בעלת שם עולמי כמו KNAPP נמצאת בשוק הישראלי. חברות רבות בארץ מעוניינות במערכות אוטומטיות שיסייעו להן לקחת את תהליכי העבודה שלהן במרכזים הלוגיסטיים צעד אחד קדימה ובכך לאפשר להן יתרון תחרותי משמעותי. בעולם בו נדרשת גמישות בתהליכים שהופכים מורכבים יותר ויותר, פתרונות אוטומציה חכמים הם המפתח להצלחה ו-KNAPP מספקת מענה מדויק לכך".
מה סוד הקסם של KNAPP בהשוואה ליתר המתחרות?
"KNAPP נותנת פתרון משולב של מערכות מחסן אוטומטיות עם פתרונות התוכנה הלוגיסטיים הנלווים אליהם. ה-shuttle או הרובוט עצמו זה לא מה שחשוב אלא הטכנולוגיה והתוכנה שמאחוריו, כלומר צריך חברה שתיתן פתרון לאינטליגנציה משולבת (intelligent Combination), תתכנן את סדר הפעולות האופטימלי ותעשה בינה מלאכותית (artificial intelligence – IA).
"ל-KNAPP ידע טכנולוגי רב וניסיון ממושך בלוגיסטיקה בסקטורים דוגמת Healthcare, קמעונות, מזון, אופנה ותעשייה. היא מקפידה לקיים דיאלוג מתמיד עם הלקוחות על מנת להבין את הצרכים המשתנים שלהם ובכך לשדרג ולשפר את המוצרים שלה, וזו הסיבה שאחוז ניכר ממחזור המכירות שלה מבוסס על הלקוחות הקיימים שמרחיבים את סל המוצרים שלהם מקבוצת KNAPP גם באתרים נוספים שברשותם''.
חדשנות היא דבר שטבוע ב-DNA של KNAPP והיא משקיעה בכך כ-50 מיליון יורו בשנה. KNAPP תומכת ונותנת שירות ללקוחותיה לאורך שנים רבות, היא קשובה ללקוחותיה, ובונה חבילת שירות מותאמת לכל לקוח בהתאם לצרכיו.
כיצד ניתן המענה שלכם ללקוחות במשק הישראלי?
''אנחנו משמשים כחברת בת של KNAPP העולמית. אנחנו הזרוע התפעולית של KNAPP בהתקנות הפרוייקטים שלה בישראל. בנוסף, מתפקידנו להיות אמונים על שירותי התחזוקה למערכות הקיימות הפועלות בארץ בהתאם למודל השירות שנבחר על ידי כל אחד מהלקוחות".
רובוטים, מסועים, שאטלים ומה שביניהם
הפתרון של KNAPP למרכז הלוגיסטי החכם משלב בצורה אופטימלית עמדות עבודה שונות זו עם זו, לעבודה יעילה וארגונומית. המערכת בנויה בצורה מודולרית שניתן להרחיב אותה ולאפשר גמישות נוספת על מנת לאפשר ללקוח להגיב במהירות לכל שינוי נוסף שיהיה לו בתהליכים.
KNAPP שמה דגש על בינה מלאכותית (artificial intelligence - AI), אומרת טל וייסמן-בריין ומציינת שלוש דוגמאות למוצרים של KNAPP המבוססים על בינה מלאכותית:
- PICK IT EASY ROBOT – רובוט מתקדם מבוסס בינה מלאכותית המסייע בליקוט יעיל ומהיר של מגוון פריטים רחב בעת ובעונה אחת. הרובוט צובר מידע בעזרת תהליך של ניסוי וטעייה, במהלכו הוא לומד אילו פעולות מוצלחות ביצע ואילו לא. ''כך למשל, הרובוט יבין שהרבה יותר פשוט להרים גרב על ידי אחיזת התווית, מאשר בדרך אחרת. בצורה שכזו נוצר מאגר רב של נתונים שמסייעים לרובוט לשפר את יכולותיו, מה גם שבניגוד לכוח אדם אנושי הוא עובד ללא הפסקה, 24/7''. בנוסף מציינת טל וייסמן-בריין כי הרובוט לומד גם מביצועים של רובוטים נוספים הנמצאים במרחב, כאשר כלל הנתונים נאגרים למאגר אחד.
- RED PILOT – מערכת תוכנה מבוססת אלגוריתם חכם המאפשר ללקוחות KNAPP להשתמש במערכות האוטומציה שלהם ביעילות מירבית בכל עת. תוכנה זו מבצעת ניתוח נתונים כמו תפוקה ולמידת תוכנה (Machine learning) כדי לזהות תהליכים לא יעילים. התוכנה מנווטת כיצד לפעול בדרך מיטבית כגון: ביצוע תחזוקה בזמן הנכון, תכנון אופטימלי של הצוות וזיהוי צווארי בקבוק. באמצעות תוכנה זו הלקוחות יכולים להעלות את ביצועי המערכת שלהם ולבצע אופטימיזציה של פעולות.
- OPEN SHUTTLES – רובוטים הנוסעים בנהיגה עצמית בתוך המרכז הלוגיסטי אשר תפקידם להעביר סחורה ממקום למקום. הבינה המלאכותית מאפשרת לכל רובוט לתכנן את מסלול הנסיעה האופטימלי שלו וכמו כן, הרובוטים ''מתאמים בינם לבין עצמם'' את חלוקת המשימות השונות ביניהם.
כיצד השפיע המעבר לסחר מקוון?
''אי אפשר לדבר על המעבר לרכישות מקוונות בתחום המוצרים מבלי לדבר על טכנולוגיה ואוטומציה. כדי לספק ללקוחות הקצה את כמות הליקוטים הגבוהה הנדרשת תוך רמת שירות גבוהה, ההיערכות הלוגיסטית למשלוחים צריכה להיות מושתתת על טכנולוגיה ואוטומציה. נדרשת מערכת שתדע 'לנגן את התזמורת' הזו יחד באפקטיביות, על מנת לעמוד בדרישות הלקוחות, שכיום הן גבוהות במיוחד, בדגש על מהירות ואיכות. המערכות שלנו ב-KNAPP מסייעות ללקוחות שלנו להתמודד עם אתגרי הסחר המקוון''.
עם הפנים קדימה
בימים אלו מצויה KNAPP ישראל בעיצומם של תהליכי צמיחה וגיוס אינטנסיביים.
''KNAPP מביאה לישראל מומחיות, פתרונות ומוצרים המבוססים על מערכות חכמות (intelligent system) לכל שרשרת האספקה. אנחנו פותחים הזדמנויות לבוגרים בתחומי מכשור ובקרה, מכונות וחשמל, תוך הכשרת עובדים שחלקם ללא כל ניסיון קודם בעולם של אוטומציה ובקרה'', אומרת טל וייסמן-בריין.
במקביל KNAPP מכניסה לארץ טכנולוגיות חדשניות ברמת הקבוצה, תוך שיתוף פעולה הדוק עם אחד מלקוחותיה שלאחר מכן יופצו בשאר העולם.
עד כמה משבר הקורונה השליך על תהליך שרשרת האספקה?
''הקורונה היוותה כידוע אירוע קיצוני במיוחד שהשפיע על שרשראות האספקה. כמו כן היא האיצה את הטרנספורמציה הדיגיטלית. אם בעבר העריכו שהיה לוקח עשור לאמץ שימוש במסחר אלקטרוני, הרי שהקורונה היוותה קטליזטור, בכך שקיצרה את התהליך לחודשים בודדים. בעידן הנוכחי הדבר היחיד שקבוע הוא השינוי. בעידן של שינויים משמעותיים כאלה, שרשראות האספקה צריכות לדעת לחזות ולדעת להסתגל במהירות על מנת לענות על הצרכים של העולם המשתנה ללא הרף.
"זוהי הסיבה מדוע חשוב להכניס אוטומציה לשרשראות האספקה ולייצר את הגמישות עכשיו על מנת לנוע במהירות כאשר מתרחשים שינויים. ללקוחות של KNAPP, שכבר היתה להם אוטומציה בערוצי האספקה והמכירה שלהם, היה יתרון בחודשי המגפה והם הצליחו למנף את השינויים וליצר יתרון תחרותי".
לפרטים נוספים: linkedin
בשיתוף KNAPP
