"פעם כל משבר היה מפיל אותי, משבית אותי לכמה ימים. היום אני יודעת שמכל אתגר כזה אני צומחת", כך אומרת סיגל רמתי, 52, מנכ"לית norbert, משרד מיתוג, קריאייטיב ועיצוב, החוגג בימים אלו את שנתו ה-13.
המסע של רמתי לעסק המצליח עבר דרך החיים עצמם. לאחר גירושיה, עם שני ילדים בבית, היא מצאה את עצמה בגיל 39 מוכנה להגשים את החלומות שלה. "אני מגיעה מתחום העיצוב. היה לי ברור מגיל צעיר מאוד, עוד כשלמדתי עיצוב בניו יורק בגיל 20, שתהיה לי קריירה בעיצוב. בשנים הראשונות, כשהילדים היו קטנים, הפסקתי לעבוד כשכירה ועברתי לעבוד מהבית, כפרילאנס, כדי להיות עם הילדים אחר צוהריים".
כשהילדים מעט גדלו, החליטה, ביחד עם שותפה אלי גייגר, גם הוא מעצב ויוצר, להקים חברת מיתוג וקריאייטיב. כל אחד מהשותפים לקח צד משלו בניהול העסק - רמתי על ניהול העסק ופיתוחו וגייגר על התוצר והקריאייטיב. העבודות החלו לזרום אליהם ועל מנת לספק מעטפת מלאה הם יצרו שיתופי פעולה עם בעלי מומחיות בתחומים שונים: יועצים אסטרטגיים, קופירייטרים, מפתחים, צלמים, מאיירים ועוד. "יצרנו לעצמנו", אומרת רמתי, "סביבה של אנשי מקצוע שמלווים אותנו הרבה שנים. בדרך הזו אנחנו מצליחים לתת את המענה ללקוחות שלנו, ללוות את המותגים ולספק להם מעטפת מלאה מקצועית ומדויקת".
להעניק מעטפת מלאה ללקוחות
"הלקוחות שלנו הם בעיקר עסקים בינוניים וגדולים. אנחנו בונים עבורם אסטרטגיה, ובהמשך מייצרים את המותג הוויזואלי או במקרים של מותגים קיימים, כשהמבנה או המסר שלהם השתנה. צריך לשבת ולחשוב בצורה אסטרטגית, להבין ולדייק את המסר, ומתוך התהליך הזה אנחנו יוצאים לשלב הוויזואליזציה, שהיא תרגום ישיר של האסטרטגיה לכל התוצרים השיווקיים של המותג – מהלוגו אל השפה הגרפית והצורה שהיא באה לידי ביטוי בכל המפגשים עם הלקוח.
מה הערך המוסף שלכם כמי שמגיעים מעולם העיצוב?
"שנינו חיים ונושמים את עולם העיצוב. אני תמיד פועלת מתוך תשוקה בוערת ליצור ולעצב ייצוג מושלם למותג של הלקוחות שלנו. עיצוב, אסתטיקה ויצירתיות זה החיים שלי וזה בא לידי ביטוי בהכל: במה שאני לובשת, באיך נראה הבית שלי, בתכשיטים שאני מעצבת, באיך שאני מתנהלת ומתנהגת, וכמובן גם באופן שבו אני מנהלת את העבודה במשרד מול הלקוחות שלי. אני יודעת שיש לנו סגנון עבודה וסגנון תוצרים שהוא ייחודי לנו וקשה לטעות בו. למרות החלוקה המוגדרת ביני לבין אלי, אני בהחלט מביעה את דעתי על התוצרים שיוצאים מהמשרד, אבל האישור הסופי הוא שלו, כמי שאחראי על הקריאייטיב. לאורך השנים היה חשוב לנו להקפיד על הצורך של הלקוחות לפני הכל, לספק להם את ארגז הכלים המדוייק והנכון עבורם למותג המושלם.
משרד בוטיק כהחלטה מודעת
באופן מודע החליטו גייגר ורמתי להשאיר את החברה שלהם כמשרד בוטיקי, המספק שירות אישי וממוקד ללקוחותיו. "נכון", מסבירה רמתי, "שאנחנו רגילות לשמוע על נשים מצליחות שפותחות עסק ותוך עשר שנים הוא נהיה מפלצת, אז הנה אני רוצה לשבור את הפרדיגמה הזאת – אפשר לגדול בעשייה ולהרחיב את הפעילות, בלי לנהל עשרות עובדים. זאת הייתה האסטרטגיה שלנו לאורך כל השנים. נשארתי נאמנה לשותף שלי, לספקים שלי, לפרילאנסרים שלי וללקוחות שלי. הגודל הזה אפשר לי הרבה מאוד שנים גמישות וגם שקט. יש לי לקוחות שכבר 13 שנה הולכות והולכים איתי דרך. חלקם כבר פתחו יותר מעסק אחד וכשהם צריכים מיתוג שעובד הם יודעים שהם יכולים לבוא אלינו והם יקבלו תמיד יחס אישי".
יש לך עצה לנשים ששוקלות לפתוח עסק משלהן?
"ראשית, בצד העסקי אומר שאפשר לעשות את זה גם בלי ללמוד מנהל עסקים, זה בהחלט אפשרי. שנית, אני רוצה לומר לכל מי שעושה את הצעד הזה, שמה שהכי חשוב זו האמונה בעצמך. תמיד תישארי מעודכנת ותפנימי שמכל משבר אנחנו צומחות. דווקא ממקום של בלבול, תסכול וקושי אנחנו גדלות ומתעצמות. אני מאוד מאמינה בנשים שעושות גם וגם וגם. מבחינתי זה החזון שלי. גם להיות אמא, גם לטפח זוגיות, גם לנהל עסק, גם לנהל חיים שלמים, גם לדאוג לתחביבים שלי, ובכלל לדאוג לעצמי ולהתפתחות שלי. אני כבר חושבת מה הצעד הבא שלי שייתן לי ערך מוסף בעסק שלי, אבל גם שישרת אותי בשנים הבאות".
בשיתוף norbert
