כשמדברים על אימון עסקי, מכוונים כמעט תמיד להיבטים מקצועיים ומונחי תוצאות – איך להגיע ליעדים, איך להתעשר מהר, וגם איך לגרום לאחרים להעריץ אותנו, אלא שמרביתנו כבר יודעים כי לא שם נמצא האושר. ואם נהיה כנים, החיפוש אחר המטרה האמיתית, העמוקה ביותר שלנו, זו שתסב לנו משמעות לחיים ואושר פנימי אמיתי, לרוב אינה מוצבת בראש סדרי העדיפויות שלנו.
לילך ברנדה נחשפה להבנה הזו בגיל צעיר מאוד כשנאלצה להילחם על חייה. כשהיא ניצחה לבסוף את מלאך המוות לאחר מאבק ארוך ומתיש, היא הבינה שמוכרחים לזקק לחיים משמעות פנימית עמוקה, שזה למעשה הבסיס שיביא עמו את כל הערכים הגשמיים יותר (הצלחה מקצועית, כסף, בילויים, ועוד). לאחר שנים של קריירה מקצועית בתפקידי ניהול בכירים היא החליטה לצאת לדרך עצמאית ועברה הכשרות רבות ומעמיקות במטרה להעניק לאנשים אחרים משמעות, אושר, וערך פנימי עמוק שיביאו אותם להצלחה בכלל התחומים בחיים.
הכל התחיל לפני כשלושים שנה. בנקודת הזמן ההיא העתיד של לילך נראה מבטיח. צעירה בת 24, נשואה לבחיר לבה, שהתקבלה למסלול ישיר לדוקטורט בסוציולוגיה, לצד עבודה בתעשיית המלונאות. וביום בהיר אחד, הגיעה הבשורה שהפכה את חייה על פיהם. "התחלתי להרגיש לא טוב. הבטן עשתה לי בעיות, הייתי עייפה כל הזמן ואז גם התחילו לי אפטות בפה וחום," היא נזכרת, "עשו לי בדיקות וגילו שאני חולה בקרוהן. המחלה אצלי הייתה אגרסיבית במיוחד, מצבי הידרדר במהירות ואושפזתי בבית חולים מספר רב של פעמים. המעיים שלי היו מודלקים מאוד, ויום אחד, תוך כדי אשפוז, המעי הגס התפוצץ".
לילך הובהלה לחדר ניתוח, שם הרופאים עמלו לנקות את חלל הבטן שלה במרוץ נגד השעון למניעת הרעלה. כשהסתיים הניתוח, המנתח יצא לדבר עם בני משפחתה וביקש מהם להתפלל. הוא הסביר להם שהסטטיסטיקה לא לטובתה (95% תמותה). מחדר הניתוח יצאה לילך מחוסרת הכרה ומונשמת. כשהתעוררה, הרופאים סיפרו לה על הסטומה שאיתה היא תצטרך לחיות עד יומה האחרון. "הדבר הראשון שעשיתי היה לקחת את בעלי עודד ולבקש ממנו, בלב שבור, שיילך לרבנות ונסדיר את עניין הגירושין", לילך נזכרת בכאב "לא יכולתי לעשות לו את זה. הוא התחתן עם אישה בריאה, מצליחה, נראית טוב, לא עם נכה שמחוברת לסטומה. עודד ביטל את הרעיון מייד. הוא אמר לי שהוא התחתן איתי מאהבה והוא לא עוזב בגלל חתיכת פלסטיק".
הבחירה בחיים בעלי משמעות
לאחר שניצחה בקרב על חייה, הקרב הבא של לילך היה על עצמאותה. "כשהגעתי למחלקה הכירורגית לאחר אשפוז במחלקת טיפול נמרץ, האחות נכנסה לחדר ושאלה אותי 'את רוצה שנלך להתקלח?' המשפט הבנאלי הזה לכאורה, הוליד אצלי הארה". אומרת לילך, ומסבירה, "המשפט 'נלך יחד' הפך לצומת T שבו הייתי צריכה להחליט ברגע זה, אם אני חיה את החיים שלי כנכה, נתמכת, קורבנית ואומללה או שאני עושה כל מה שאני יכולה כדי לחזור כמה שיותר מהר לחיים עצמאיים, מלאי תשוקה ומשמעות. בחרתי להתקלח לבד למרות הקושי, וזה היה הרגע שלי להכיר את הגוף החדש שלי וללמוד להתאהב בו".
איך ההחלטה הזו השפיעה על החיים שלך?
"היא שינתה את חיי מקצה לקצה. כשהשתחררתי אחרי אשפוז ממושך שבו הכל נעצר בעצם, כבר לא חזרתי ללימודי הדוקטורט. התחלתי ללמוד לחיות מחדש – לקום מישיבה לעמידה, להתחיל ללכת שוב, ולא ויתרתי לעצמי. בהמשך השלמתי תואר ראשון בסוציולוגיה בהצטיינות דיקן. מתוך אותה בחירה בחיים בעלי משמעות, ביקשתי להיות אמא. עודד ואני התחלנו לנסות אבל לצערנו גילינו שאנחנו לא מצליחים להיכנס להריון".
במקביל לניסיונותיה להרות, חזרה ברנדה לעבוד בתחום המלונאות והתקדמה לתפקידים בכירים בתחום, ולאחר מכן עבדה בתפקידי ניהול בארגונים כגון: סלקום ומנפאואר פרופשיונאל. בין היתר, ניהלה יחידות רווח והפסד ונותני שירות. במהלך השנים הללו היא למדה את תחום הניהול הארגוני ועבודת הניהול הבכיר על כל היבטיהם, החל באסטרטגיות הארגוניות והעסקיות ועד התמודדות עם הסטרס ותחומי האחריות הרבים. היא החליטה לרתום את כל הניסיון והידע שצברה בניהול, לצד המאבק האישי שלה לחזרה לחיים וליצירת משמעות, כדי לעזור למנהלים בכירים לנהל חיים וקריירה מיטביים, נכונים, מוצלחים ובעלי משמעות. כך היא פנתה לתחום האימון העסקי.
"החלטתי ללמוד אימון", אומרת לילך, "עשיתי התמחות באימון עסקי ומאז אני לא מפסיקה ללמוד, גם כשהקריירה שלי כמאמנת ומנחת סדנאות כבר יציבה וסלולה. למדתי פסיכולוגיה חיובית - קורס של שנתיים בבין-תחומי וטרילותרפיה – אצל ניסים אמון. כתפיסת עולם מקצועית, אני לומדת כל הזמן ומוסיפה כלים לעבודה היומיומית עם מנהלים וארגונים".
באילו תחומים את מאמנת?
"כשהתחלתי, היה לי ברור שאני מעדיפה להיות מאמנת עסקית ולא מאמנת אישית, כיוון שאני חיה ודוברת את עולם הביזנס. אני מאוד תוצאתית, ולשם הלב שלי הולך. אני מלווה ומאמנת עסקית למנהלים במודל 'אחד על אחד' כשהמיקוד שלי הוא ביצירת מערכות יחסים אפקטיביות בארגון, כלומר, איך לייצר מערכות יחסים עם המנהלים שלי, הקולגות, העובדים, הלקוחות והספקים. אני מאמינה שמערכות יחסים הן דבר שמשפיע באופן משמעותי מאוד על השורה התחתונה בארגון. גם המחקרים תומכים בכך".
בית ספר לניהול בעל משמעת
בנוסף לאימון, לילך מנחה סדנאות המשפרות את היכולות בבניית מערכות יחסים מקצועיות, תקשורת אפקטיבית, סוגיות של השפעה ורתימה, ועוד. במסגרת בתי הספר לניהול שהקימה בתוך הארגונים אותם היא מלווה, היא מלמדת ניהול באמצעות תוכניות מקצועית המועברת למנהלים בדרגים שונים. "התוכנית כוללת 'אבחון' לאתגרים הספציפיים של אותה שכבת מנהלים בארגון, ובניית תוכנית ייעודית בהתאם. ממש 'טיילור מייד' של כ-6-12 מפגשים במהלכם הם לומדים מיומנויות ניהול תוך ליווי מלא שלי. כל זאת בתוספת ליווי בזמן אמת בפרויקטים חשובים שמתנהלים בארגון". בשיחה הארוכה עם לילך, ניתן לראות כיצד עיניה נוצצות כשהיא מדברת על ההרצאה שלה, "מ- 40% ל-100% הצלחה". זוהי הרצאה שהיא מעבירה בעיקר בארגונים ומבוססת על סיפור החיים שלה. לילך מספרת שהיא רואה בהרצאה הזו שליחות. הרבה מעבר לסיפור השראה וכוח, "ההרצאה מעניקה כלים פרקטיים לצמיחה מתוך קשיי החיים, ולהגשמת החלומות שכולנו תמיד דוחים". "ההרצאה מבוססת בין היתר, על הפסיכולוגיה החיובית הגורסת שרמת האושר של כל אחד מאיתנו תלויה מאוד גם בנו", אומרת לילך מסבירה, "50% קיבלנו במתנה, זה ה-DNA שלנו, 10% הם נסיבות החיים, ו-40% הנוספים ביצירת האושר תלויים בבחירות שלנו והם בידינו אנו. אני מקפידה להיות כמה שיותר זמן בתוך ה-40% האלו, וממקסמת אותם כך שתהיה להם השפעה משמעותית על כל ה-100%".
"אחת מהמנטרות המובילות שלי: "כשמתמקדים ביש, היש גדל. זה חלק מהפסיכולוגיה החיובית, להבין שמה שאתה משקה, צומח".
ואיך זה רלוונטי למעסיקים?
"הכלים שאני מעניקה הם לחיי היומיום שלנו הם על פי ערכי הפסיכולוגיה החיובית. אני נוגעת בנושא 'האושר הארגוני' שנובע מתפיסת העולם שגורסת שככל שעובד מרגיש מאושר ומסופק יותר במהלך יום העבודה – מהתפקיד שלו, ממערכות היחסים שלו בארגון, מהערך שהוא מייצר, כך הוא פרודוקטיבי יותר", היא אומרת.
מה מייחד אותך ממאמנים אחרים?
"כשבניתי את העסק שלי השאלה הראשונה ששאלתי את עצמי הייתה מה מייחד אותי. מאוד מהר הבנתי שהייחוד שלי הוא שבשונה מיועצים חיצונים רבים אחרים, אני לא באה (רק) מהאקדמיה אלא מניסיון אישי עשיר בשטח, מהעבודה בפועל. ניהלתי מנהלים ועובדים, ואני מבינה את השפה שלהם ישבתי הרבה מאוד שנים בכיסא של מי שמקשיב לי עכשיו ויש לזה ערך רב".
לדייק מטרה להשגת תוצאות רצויות
בחזרה אחורה בזמן לסיפור האישי של לילך ברנדה. לאחר שנים של ניסיונות שווא להרות שכללו בדיקות, טיפולים, 5 הזרעות, 24 הפריות וכאב פיסי ונפשי, והכל תוך הקמת עסק עצמאי וניהול קריירה של מאמנת מנהלים, היא ועודד בעלה ישבו לשיחה יום אחד כדי לדבר על הנושא. "עודד שאל אותי – 'מה המטרה שלנו בעצם'?" נזכרת לילך, "לא הבנתי את השאלה שלו. השבתי להיות בהריון, כמובן, והוא שאל שוב, 'את בטוחה שזו המטרה'? לקח לי כמה שניות להבין שהוא מתכוון למטרה הגדולה יותר ותיקנתי את התשובה שלי – 'להיות הורים'. מנקודה זו והלאה, הבנו שבמקום לבזבז זמן נוסף על ניסיונות שווא להרות, אנחנו הולכים לאימוץ".
עודד ולילך אימצו שני ילדים מקסימים, אהובים ומוכשרים – יותם (היום בן 21) ולבי (בת 17.5). "שתי המתנות המופלאות שהיקום שלח לי אחרי כל כך הרבה שנים, שהוכיחו לי עד כמה חשוב לדייק את המטרה כדי להשיג את התוצאות הרצויות לך".
מה המסר שלך לנשים ולאנשים ככלל?
"קחו אחריות על החיים שלכם, זכרו תמיד את ה-40% והקפידו להסתכל על מה שיש לכם, על מה שהשגתם ומשם מגיעות הצלחות נוספות. המוטו שלי לחיים הוא שכל עשייה צריכה להיות מאהבה ותשוקה, או לא להיעשות בכלל".
בשיתוף לילך ברנדה
