אנה כהן, שעומדת יחד עם נמרוד יוספיאן בראש INSBIZ – המתמחה בשיווק ומתן מענה מקיף לעסקים בתחום – מתגוררת באשקלון הנתונה תחת מתקפת ירי רקטות. בכל פעם שנורה מטח, היא מתפללת שלא ייפגע בבית שלה. אך בין האזעקות, הדי הפיצוצים, קולות ירי והתרעות על חשש מחדירת מחבלים – היא הצליחה יחד עם שותפיה למשרד ליזום את הפרויקט שתומך בעסקים בישראל: עסקים עוזרים לעסקים בעורף.
במסגרת הפרויקט אוגדו כל עשרות הקורסים ופלטפורמות בשווי אלפי שקלים שמציעה החברה, והם פתוחים ללא עלות. "זה פרויקט שנעשה עבור עסקים בתקופה לא פשוטה זו, ונועד להנגיש את כל הטוב הזה לכמה שיותר עסקים. בנוסף, בעקבות הביקוש אנחנו כבר מפתחים תוכנית שתאפשר לבעלי העסקים לייצר לקוחות גם בחו"ל - כדי שהיציבות בעסק תישאר".
INSBIZ הוקמה לפני כמה שנים, כשאנה הייתה בהיריון עם הבת שלה. היא עבדה במשרה ניהולית ושימשה אחראית על מרפאות שונות ברחבי הארץ - כאחות בעלת תואר שני בניהול מערכות בריאות. ולדבריה, במהלך ההיריון משהו השתנה, והיא הבינה שלמרות מקום עבודה היציב והמשכורת הנאה – היא חשה ריקנות בפנים. "כשהתחלתי להרגיש את הבעיטות של הבת הקטנה שלי בבטן - החלטתי שאראה לבת שלי שאפשר גם אחרת, שאפשר לעבוד במה שאוהבים, לתת ערך לאנשים ולהרוויח מזה", היא מספרת.
אחרי שגובשה ההחלטה, אנה לקחה את כל הידע הניהולי שצברה, יחד עם הכלים שצברה בארץ ובחו"ל בתחום השיווק והייעוץ העסקי והחלה לעזור לכמה שיותר נותני שירות להגיע לאנשים הזקוקים להם ולשירות שלהם. "אבל אז הגיע אתגר חדש", משתפת אנה. "כבעלת עסק עצמאית מאשקלון, הייתי בחודשים הראשונים אחרי לידה - לא היה לי זמן. לא היה לי זמן לישון, לאכול ובטח שלא לשווק. החלום העסקי עמד להתנפץ, אבל אני לא ויתרתי. עברתי קורסים בחו"ל ועליתי על שיטת שיווק ייחודית שאפשרה לי להתעסק פחות בשיווק, ולהביא יותר לקוחות באופן אורגני וגם לתת יותר ערך לעוקבים שלי".
כשגילתה זאת היא שיתפה את החבר העיסקי שלה - נמרוד יוספיאן שגם הוא נמצא בתחום העסקים כבר יותר משבע שנים, ומומחה ביצירת סיסטמים לעסקים ולהצמיח אותם להכנסה של עשרות אלפי שקלים. הוא עזר לקחת את כל הידע הרב שאנה צברה ויצק את זה לתוך שיטה מסודרת שלדבריהם מביאה תוצאות. לשיטה הם קראו "תוכן ערך מוכר". "שיטת תוכן ערך מוכר זוהי שיטת שיווק ייחודית אשר מבוססת על יצירת קהילות בהן נותן השירות גם נותן ערך וגם מוביל למעמד מכירה קבוצתי הדרכה (וובינר) - כך שתוך זמן קצר הוא יכול לצבור עשרות לקוחות - והיופי בדבר הזה הוא שאפשר לייצר זאת באופן אורגני לחלוטין", הם מסבירים ומציינים כי "עוד דבר מיוחד בשיטה זה שהיא מוציאה את נותן השירות מחוץ לתחרות כי את הקהילה אנחנו בונים בוואטצאפ - מה שהופך את המתחרים מרשתות חברתיות ללא רלוונטיים. אחרי שראינו שזה עבד לנו ומרגע השקת השירות, תוך זמן קצר הגענו למעל 130 אלף הכנסות חודשיות באופן אורגני לחלוטין מבלי להריץ אפילו ממומן אחד. התחלנו לייצר את זה גם עבור הלקוחות שלנו".
הם מספרים לדוגמה על חגי ושירה - שנותנים שירות להורים שיש להם ילדים על הרצף: "הבאנו להם, תוך 3 שבועות בלבד, יותר מ-400 איש באופן אורגני לחלוטין - בנינו להם הדרכה מלאת ערך שמובילה להצעה - שאותה הגבלנו
ל-100 משתתפים - ובסוף ההדרכה רכשו מהם 40 איש את המוצר דגל שלהם - התוכנית לגמילה מחיתולים לילדים על הרצף. אפילו החברים שלנו - קמפיינרים של ממומן הופתעו מהמספרים המטורפים האלו. היופי הוא שעכשיו חגי ושירה יודעים איך להרים משפך כזה בעצמם במהלך כל השנה - המשמעות ברז לקוחות קבוע לעסק".
החזון של אנה כהן ונמרוד יוספיאן הוא לעזור לכמה שיותר נותני שירות לייצר את הברז הלקוחות הקבוע הזה בעסק גם בזמן מלחמה. "אנחנו רואים כמה יש הרבה נותני שירות מומחים, כמו עורכי דין, רואי חשבון, יועצי משכנתאות ומטפלים - שאם רק היו מגיעים ליותר אנשים - העולם היה נראה טוב יותר", הם אומרים.
הייחודיות שלהם נעוצה בכך שהם רוצים להעניק לעסקים את כל המעטפת ולא רק חלקים ממנה, והיא כוללת כתיבת קופי מדויק ויצירת תכנים כתובים ומצולמים, עריכת התכנים באמצעות גרפיקאית בהתאם למיתוג העסק, ויצירת משפך וקהילה חמה. "גם בניית הוובינר בפועל - כולל העיצוב הגרפי והתוכן עצמו שנותן ערך ומייצר הכנסה, ומתן תבניות שיוכלו גם לשמש לכל נושא שיבחרו בעתיד", מסבירים השניים. "ואם זה לא מספיק - אנחנו גם מספקים שירותי אימון מכירות - ככה שבאמת יוכלו לעזור ולמכור לכמה שיותר לקוחות. הרבה לקוחות אומרים שזה מדהים שאנחנו נותנים את כל המעטפת במקום אחד ולא פשוט שולחים אותם למשימות להתמודד לבד או לחיפוש ספקים נוספים. הכיוון הוא גם להפוך את פעולת המכירה עצמה לאוטומטית - כך שהם אפילו לא יצטרכו להיות נוכחים בוובינר בלייב - אלא רק לקבל לקוחות ולתת להם את השירות ואף לגדול לתכניות ליווי קבוצתיות או הכשרת נותני שירות מטעמם - שזהו חלום של עסקים רבים".
לסיכום, אומרים אנה כהן ונמרוד יוספיאן: "המצב הנוכחי היכה בנו חזק. אנו מאמינים שדווקא עכשיו יותר מתמיד, אנחנו, כבעלי עסקים - צריכים לתת את התמיכה לקהילת הלקוחות שלנו ומזמינים כל בעל עסק שיש לו שירות לחשוב איזה ערך הוא יכול לתרום בתקופה זו לקהילת הלקוחות הפוטנציאלים שלו. הדבר גם יאפשר לאותם בעלי עסקים לייצר קהילה שסומכת עליהם וזוכרת אותם לטובה - ותוך זמן קצר הקהילה הזו תהפוך ללקוחות מעריצים - כי הם זוכרים מי היה שם בשבילם גם בעת צרה. לכן, אנחנו מזמינים אתכם לסדרת סרטונים החינמית שהכנו כדי לעזור לכל עסק שרוצה ליצור קהילת לקוחות מעריצים שתוציא אותו מחוץ לתחרות - באופן קל ומהיר תוך זמן קצר. הסדרה הזו נוצרה מסיבה אחת ויחידה: לעזור לבעלי עסקים לייצר זרם קבוע של לקוחות שמכירים ומעריכים אותם בזכות הערך שקיבלו ואז נוצר מצב שהלקוחות רודפים אחרי בעל העסק ורוצים לעבוד איתו ולא הפוך. אין שום סיבה הגיונית שבמציאות של היום העסקים עדיין צריכים לרדוף אחר לקוחות כי תמיד משווים אותם לנותני שירות אחרים. מי שיצפה בסדרה הזאת (בחינם כמובן) יכיר דרך מעולה לייצר אוקיינוס כחול משלו וקהילת לקוחות מעריצים שתפתור לו את בעיות השיווק אחת ולתמיד, ובכך להשיג לעצמו יציבות בתזרים מזומנים בדרך מוכחת ונטולת סיכונים. ואם בזכות הכתבה הזו עסק אחד ייקח החלטה וייצור לעצמו קהילה מבוססת ערך שתביא לו זרם לקוחות מעריצים כפי שהוא תמיד חלם - אנחנו את שלנו עשינו".
לקבלת גישה לסרטונים, לחצו כאן>>
INSBIZ
טלפון: 0555020977
למעבר לאתר >>
למעבר לעמוד האינסטגרם >>
למעבר לעמוד הפייסבוק >>
בשיתוף INSBIZ
