בתקופה שקדמה לפריצת מלחמת "חרבות ברזל" בשבעה באוקטובר, היה זאב בכר, מנכ"ל חברת ש.מ.ד.ר טכנולוגיות, טרוד באתגר כפול: השלמת תהליך העתקת המפעל משלומי לעכו וסיום המעבר מחברה בניהול משפחתי לחברה בניהול תאגידי. אלא שאז פרצה המלחמה, שהביאה עימה אתגר שלישי, אולי הגדול מכולם: שמירה של רציפות העבודה בתנאים של מלחמה בצפון, מחסור בעובדים, חרם טורקי על ייבוא פלדה והאטה בענף הבנייה.
"אלה היו ועודם ימים בהחלט לא קלים, אבל אני חושב שמה שעוזר לנו במיוחד הוא היכולת שלנו לגלות גמישות במצבי קיצון. זו תכונה מושרשת ב-DNA מהחברה המשפחתית שהיינו ואנחנו מקפידים לשמור עליה גם כיום", הוא משחזר. "היא מעוגנת בתהליכי העבודה ומאפשרת לנו מצד אחד, לספק לקבלן שהצליח לגייס עובדים פתרונות בזריזות מירבית - הכי גדולה בשוק לטעמי, ממש מעכשיו לעכשיו - ומצד שני לספק אותם גם בעוד מספר חודשים אם צריך, כשאנחנו מתארגנים על שטחי אחסון".
איך נערכתם?
"טיפלנו קודם כל בעובדים שלנו וביצענו שימור עמוק שלהם. בגלל המלחמה חלק מהם נאלצו להתפנות ממקום מושבם ולעבור לבתי מלון ואחר כך ליישובים אחרים בצפון, ממעלות ועד חיפה, כשחלק נדדו אפילו לירושלים. הדאגה הראשונה שלנו הייתה לשמור עליהם וכחלק מכך להבטיח שיוכלו לחזור לעבודה. זו לא רק שאלה של פרנסה. אנשים לפעמים לא מבינים עד כמה יציבות במקום העבודה חשובה לאדם שהתפנה ממקום מגוריו וחי במציאות של מלחמה. זה מקנה לו שקט נפשי וידיעה שלפחות בתחום הזה הוא בטוח. ארגנו מערך היסעים לכל העובדים מהמקומות שבהם הם התגוררו למפעל באזור התעשייה בעכו ואני שמח לציין שלמעט עובד אחד, כולם חזרו לעבודה".
העבודה נמשכה כסדרה?
"למעט הפעמים שבהם כולנו רצנו לממ"ד, לא הפסקנו את העבודה ולו לרגע. גם כיום אנו ממשיכים לעבוד כרגיל, למרות שלא פעם יש אזעקות ולצערי גם נפילות. בתחילת אוגוסט שני כטב"מים שחדרו מלבנון חגו ממש מעלינו והופלו בסוף, אך לצערי היירוט שלהם גרם לנזק ולפגיעות בנפש".
מה היה בעצם הרציונל לעבור לעכו?
"לגדול. אנחנו חברה מצוינת עם שם מעולה ונהננו מגידול בביקושים. זה חייב גם ייעול נוסף של תהליכי העבודה. המקום בשלומי כבר הפך קטן ולא התאים לצרכים המשתנים. כאן, באזור התעשייה בעכו, המפעל החדש משתרע על שטח של שישה דונם ועוד 20 דונם שטח תפעולי. ניצלנו את המעבר גם לרכוש טכנולוגיות מתקדמות יותר והשקענו עשרות מיליונים בציוד חדשני, כולל מערכות לייזר מתקדמות, מערכות רובוטיות לריתוך ועוד מכונות ייעודיות שנתפרו במיוחד עבורנו בחו"ל. זה מאפשר לנו לבצע עבודה איכותית יותר, מהר יותר".
להכניס "שכל" לתהליך התכנון
חברת ש.מ.ד.ר טכנולוגיות הוקמה לפני 17 שנה על ידי משפחת שטיינר. האב, שמעון שטיינר, דמות מוכרת בענף הבנייה, נחשב למומחה מספר אחת בשיטת ברנוביץ. הוא ניהל את החברה לצד רעייתו רבקה ובנם, ד"ר דביר שטיינר, מהנדס מכונות. לפני כשלוש שנים החליטה המשפחה לעשות אקזיט והחברה כיום הינה חברת בת בקבוצת אסכור, שנחשבת למובילה בישראל בתחום יבוא, הפצה ועיבוד מתכות ופלדות.
שיטת ברנוביץ היא שיטת בנייה ייחודית שפותחה בישראל, והיא מבוססת על שימוש בתבניות מתכת מיוחדות לחיפוי קירות חיצוניים בבניינים רב קומתיים. ש.מ.ד.ר מתמחה בתכנון וייצור אותן תבניות המיועדות לפרויקטים למגורים. בכך היא מאפשרת ליזמים ולקבלנים למצות את היתרונות של שיטת ברנוביץ' שכוללים יעילות, איכות, חיסכון בעלויות וגמישות.
"שיטת ברנוביץ נועדה לקצר ולייעל את עבודת הקבלנים והייחוד שלנו בענף הוא ביכולת שלנו להכניס 'שכל' לתהליך. באמצעות תכנון נכון של מערכות התבניות, אנחנו מבטיחים לקבלנים איכות, בטיחות וערך מוסף גבוה, במקביל לקיצור משך העבודה", מדגיש בכר. "צריך לזכור את התנאים שבהם הקבלנים בישראל עובדים - שטחי ההתארגנות שלהם קטנים וכל שעת מנוף עולה להם הון תועפות, בעיקר באזור המרכז. לכן יש משמעות גדולה ליעילות באתר ולהפקת מקסימום תפוקה מכל מטרז'. אנחנו יודעים איך לעשות זאת. החברה אחראית על כל התהליך, מא' ועד ת' - תכנון, ייצור, אספקה ושירות".
מהי תוחלת החיים של התבניות?
"ככל שהן מיוצרות בשיתוף פעולה עם האדריכלים והמהנדסים, כפי שהדבר נעשה אצלנו, הן רב-פעמיות ומחזיקות שנים רבות. קבלן העובד נכון, יכול לעשות איתן שימוש בכמה פרויקטים, תוך התאמות מתבקשות שגם אותן אנחנו עושים. בכלל, לדיאלוג שלנו עם דרגי הביצוע בשטח יש תוצאות טובות - הקטנת זמן השיהוי בשטח, הפחתת כמות העובדים וצמצום עלויות שכר, קיצור זמן המסירה ללקוח ועוד. אלה הם דברים קריטיים מבחינת הקבלנים".
אילו עוד יתרונות ייחודיים אתם מציעים ללקוחות?
"דיברתי כבר על היותנו חברה עם דנ"א משפחתי. יש לכך השלכה ישירה על היחס ללקוחות שהוא פחות רשמי ונטול היררכיה. מנהלי המכירות, ההנדסה ואני יורדים לשטח ומדברים עם מנהלי הביצוע באופן שוטף. דבר נוסף הוא היכולת שלנו לתפור מענה ספציפי לצרכי הלקוח ושירות לקוחות מעולה ברמה התכנונית והתפעולית. כל תקלה זוכה למענה מיידי. אנו פרוסים בכל הארץ ויכולים לטפל בכל בעיה שצצה במהירות".
צמיחה באמצעות חדשנות
בכר הגיע לתפקידו הנוכחי עם ותק וניסיון בתפקידי ניהול בכירים בתעשייה. הוא החל את דרכו כמנהל מחלקה צעיר באולמות הייצור והתקדם עד לגרדת גת מנכ"ל בעשור האחרון. הוא עבד, בין היתר, בשטראוס, מי עדן ומטבחי רגבה, שם יצר היכרות עם עולם הבנייה וציבור הקבלנים, המשמשת אותו גם כיום. הוא נחשב למומחה במצוינות תפעולית והתמחה בהטמעת שיטת "הניהול הרזה"(Lean management).
הוא בן 52, נשוי ואב לארבעה ומתגורר ביישוב קהילתי בצפון. בהכשרתו הוא מהנדס תעשייה וניהול ומחזיק גם בתואר שני במינהל עסקים MBA. במהלך 20 שנות קריירה שימש בתפקידי ניהול בכירים ומוכשר גם כדירקטור ומגשר עסקי.
את ניסיונו הניהולי הוא ניצל גם כדי לבנות הנהלה חדשה לש.מ.ד.ר טכנולוגיות. "הצלחנו לגייס להנהלה אנשים שגדלו בשטח וניהלו פרויקטי בנייה, כך שנוכל להיעזר בניסיון שלהם כדי להבין מה דרוש ללקוחות ולהרחיב את הפעילות. אני מאמין שהנהלה חזקה וצוות מחויב כפי שיש היום בשמדר מהווה מפתח עיקרי להצלחה", הוא אומר.
מהלך נוסף שהוא יזם הוא פיתוח מוצרים חדשים באמצעות אסטרטגיה של חדשנות, פנימית וחיצונית, כולל שיתוף פעולה עם חברות חדשניות. "צוות המהנדסים שלנו, שהוא אחד הטובים מסוגו, עוסק לא מעט בפיתוח מוצרים חדשים המשיקים לפעילות שלנו. למשל, תוכנה. במקביל, אנחנו מחפשים את הדבר הבא בבנייה ויוצרים שיתופי פעולה עם סטארט-אפים בתחומים טכנולוגיים שונים מעולמות הבנייה, בעיקר כאלה שיפחיתו את התלות בעובדים. בקיצור, אנחנו מחפשים את הברנוביץ הבא...".
מהו חזון החברה?
"אנחנו שואפים להיות חברת פתרונות הבנייה המתועשת למגורים המובילה בישראל, הן בשירות, הן באיכות והן בחדשנות. הצמיחה שלנו תבוא גם מהמוצרים הקיימים וגם מפיתוח מוצרים חדשים שמשיקים להם, אם באמצעות אימוץ טכנולוגיות חדשות, או רכישת סטארט-אפים חדשניים".
בשיתוף ש.מ.ד.ר טכנולוגיות
