פחות משש שנים מאז נחנך לראשונה בית החולים הציבורי אסותא אשדוד ע"ש סמסון, ניתן לציין בסיפוק רב כי מדובר באחד מהמוסדות הרפואיים החיוניים שהוקמו במדינת ישראל, בעל השפעה מכרעת על בריאותם ואיכות חייהם של מאות אלפי תושבים, תושבי אשדוד בפרט ומרחב השפלה הדרומית בכלל.
אחרי שנים ארוכות בהן סבלו תושבי האזור מהדרה רפואית והיעדר נגישות או זמינות של שירותי בריאות איכותיים, הקמתו של אסותא אשדוד היוותה נקודת מפנה, בזכות בית חולים מודרני ורב-תכליתי אשר שמו הולך לפניו.
מנהל בית החולים, ד"ר ארז ברנבוים, מגולל את סיפורה של אסותא אשדוד בריאיון מיוחד, בו הוא מתאר את המהפכה האמיתית שהוביל המוסד הרפואי בדגש על איכות, מקצועיות ומצוינות תוך עמידה בסטנדרטים הרפואיים הגבוהים ביותר. "מהיום שבו נפתח בית החולים, תושבי אשדוד הצביעו ברגליים ונתנו בו את אמונם. הבאנו בשורה אדירה לעיר עם רפואה יוצאת דופן ברמה שלא הייתה קיימת כאן עד היום. מאז ועד היום זכינו לראות את בית החולים מכפיל את כוחו ומספק מענה כוללני לצרכים של 99 אחוזים מהחולים באשדוד וביישובים הסמוכים אליה. הלב שלנו מתמלא בכל פעם מחדש לראות כיצד המטופלים מרגישים כאן בבית, מוקירים את העבודה המאומצת של הצוותים הרפואיים וזוכים לטיפול המסור והאיכותי ביותר. זה מתבטא גם בגיוס הצוותים. אם בעבר התמודדנו עם קושי בגיוס עובדים ואנשים ממקצועות הרפואה, כיום אנחנו נמצאים במצב הפוך בו אנחנו מגייסים בנקל רופאים ועובדים מכל קשת מקצועות הבריאות. הסיבה לכך היא המוניטין שבית החולים מחזיק בו וביטוי להיותו מוסד רפואי מצטיין שעובדים רוצים לקחת בו חלק".
בית חולים "ללא כאב"
אסותא אשדוד מכיל נכון למועד כתיבת שורות אלה כ-300 מיטות. הוא מתאפיין בחדר מיון (מלר"ד) הפתוח לאורך כל שעות היממה לטובת מבוטחי כל קופות החולים. סך הכול מועסקים בשורותיו כ-2,200 עובדים מכל מקצועות הבריאות, מתוכם 420 רופאים, מערך אחיות מעובה, לצד מערך עובדי מינהל ואדמיניסטרציה איכותי. למעשה, אסותא אשדוד משמש כיום כעוגן תעסוקתי ומשמעותי ביותר באשדוד, כולל נתח ניכר של רופאים ואנשי סגל מקצועי שהינם גם תושבי העיר.
עדיין בסימן המלר"ד, באסותא אשדוד מציגים מודל ייחודי של רפואה דחופה לפיו כלל המטופלים זוכים למענה אחיד מרופא מרכז טיפול, ללא צורך בהפניה למיון כירורגי ואחר כך למיון פנימי וחוזר חלילה. הניסיון מלמד שמודל זה מקצר את זמני ההמתנה ומייעל את הטיפול הרפואי באופן דרמטי. מודל זה נחל הצלחה במדינות מערביות, כדוגמת ארה"ב, קנדה ואוסטרליה, ומיושם עד כה בהצלחה יתרה גם בבית החולים. "כולנו מכירים את התמונות של חולים שנאלצים לנדוד בין חדרי מיון. אנחנו באסותא חלוצים בהקשר הזה וגאים להציג מודל העושה ככל האפשר כדי למנוע מצבים שכאלה ולספק למטופל את השירות הייעודי לו הוא זקוק".
מערך נוסף שזוכה להצלחה כבירה בבית החולים הינו מלר"ד ילדים, שהינו אחד מהמובילים במדד שביעות הרצון שעורך משרד הבריאות ומספק מעטפת שלמה של שירותי רפואת ילדים "ללא כאב". "ישנה הקפדה לנסות ולמנוע כאב מהילדים המטופלים כאן, כולל בבדיקות הבסיסיות ביותר", אומר ד"ר ברנבוים כשהוא מיטיב לתאר קוריוז מאחד האירועים האחרונים שהתרחשו במחוזות בית החולים. "אנחנו מאוד מודעים לחרדה הטבעית שקיימת אצל ילדים שמגיעים לטיפול, על אחת כמה וכמה לפני ניתוחים. לכן יש לנו בבית החולים צעצוע, אוטו בימבה, שאיתו נכנס כל ילד לחדר הניתוח. זה מעין טקס שפיתחנו ומוכיח את עצמו בצורה בלתי רגילה, מפיג את הלחץ והחשש שקיים אצל הילדים וההורים. ממש מחווה מרגשת שקשה להישאר אדישים אליה".
ברמת החדשנות הרפואית ניכר בית החולים כפורץ דרך עם שורה של אמצעים טכנולוגיים מתקדמים, בשילוב טכנולוגיות ההדמיה המתקדמות ביותר, הכוללות בין היתר MRI, פט-סיטי וכן מערך אונקולוגי המספק מעטפת טיפולים עבור חולי סרטן, הכולל טיפול קרינתי הנעשה בעזרת מאיצים ייעודיים מתקדמים (השירות הניתן כיום רק בשמונה מרכזים רפואיים בכל הארץ).
בנוסף, בניסיון לשמר את ההון המקצועי נוקטים באסותא אשדוד בקידום הוראה, מחקר וחדשנות, מתוך כוונה לעודד סטודנטים, מתמחים וסטאז'רים לעסוק בתחומים אלו מתוך כתלי בית החולים. עדות לכך ניתן לקבל מקורס חדשנות שנפתח באסותא אשדוד החותר ללימודי חשיבה יצירתית וקידום יוזמות חדשניות ככלי טיפולי עבור החולים.
ומה לגבי זמינות השירותים? לדברי ד"ר ברנבוים, "מדובר במהפכה אמיתית, שכן אם בעבר נשים תושבות אשדוד, אשקלון והסביבה, שחלו בסרטן השד נאלצו לכתת רגליהן עד מרכז הארץ לצורך טיפולי כימותרפיה או הקרנות, כיום הן מטופלות בתוך בית החולים, ללא כל צורך להיות מטורטרות בנסיעות מרוחקות. כך גם עבור חולים בסרטן הדם (לוקמיה), סרטן המעי או ריאות ועוד. זהו שינוי מהפכני שהנגיש באופן מיידי את השירותים עבור החולים הקשים בתוך העיר, שיש בו בכדי שיפור אקוטי של איכות הרפואה במחוזותינו".
מול אילו אתגרים מתמודד בית החולים?
"קיימת מצוקה בכוח אדם במקצועות הרפואה והבריאות. זהו לא דבר חדש, אבל לאור רפורמת 'יציב' שמגבילה את כמות הרופאים המאושרים לעבודה בישראל, אנחנו צופים שהמשבר הזה רק ילך ויעמיק החל משנת 2026. אתגר נוסף של מערכת הבריאות שלנו הוא היעדר תשתיות, או של תשתיות מיושנות. אמנם כמנהל בית החולים החדש ביותר בישראל אני לא יכול להלין על התשתיות, אבל אם מסתכלים בפרספקטיבה רחבה יותר, אנו נדרשים להיצע תשתיות רחב יותר על מנת שנוכל לעמוד בצרכי האוכלוסייה המקומית. אנחנו חייבים להרחיב את בית החולים!".
החולה במסדרון? לא אצלנו
המוטיב המרכזי אשר מוליך את השדרה הניהולית באסותא אשדוד, יחד עם הצוותים הרב-מקצועיים המבצעים את מלאכתם נאמנה לאורך כל ימות השנה, מתרכז באיכות השירות המהווה ערך עליון ונדבך בלתי נפרד כחלק מהשקעת המשאבים של בית החולים.
"אנחנו לרגע לא שוכחים שהמטרה המרכזית שלנו היא לספק שירות רפואי מיטבי למטופלים ובני משפחותיהם המצויים לא פעם ברגעים הדרמטיים בחייהם", אומר ד"ר ברנבוים. "המיקוד שלנו באסותא הוא קודם כל באדם. זוהי ממש לא סיסמה ריקה מבחינתנו, שכן אנחנו בית החולים הראשון בישראל שמעביר קורסים בהכשרה לחמלה עבור הצוותים הפועלים כאן. זהו מודל שמעורר עניין בקרב הרבה מאוד קולגות וסביר להניח שיועתק בקרוב גם למוסדות רפואיים נוספים שישאפו ליישם אותו הלכה למעשה כחלק מהאקט הטיפולי. במקביל, אנחנו מאוד ממוקדים בנושא השירות ומקדישים לו הרבה תשומת לב, החל מסקרי שביעות רצון למטופלים, קיום שיחות טלפון לצורך הפקת לקחים ותובנות ועוד שורה של צעדים שנועדו כולם לסייע לנו להמשיך ולהשתפר".
היבט נוסף בו מתרכזים באסותא אשדוד מקורו במרכיב הביטחוני, לו קיבלנו תזכורת רק בחודש מאי האחרון עם מבצע "מגן וחץ" ששוב העמיד את העיר בפני מתקפת רקטות מרצועת עזה. אחת מהן אף נפלה מרחק של מאות מטרים בודדים מבית החולים.
"אין ספק שהמציאות ביטחונית מאתגרת, אך אנחנו גם למודי ניסיון לאור הסבבים השונים לאורך השנים", מוסיף ד"ר ברנבוים, המתייחס לעצם היותו של המוסד הרפואי עליו הוא אמון כבית החולים הראשון בישראל הממוגן במלואו. "כיום אנחנו נמצאים בנקודה שבה בית החולים מסוגל לתפקד באופן רציף גם בשעת חירום, לרבות חדרי הניתוח, חדרי הלידה ושירותים רפואיים אחרים שממשיכים לעבוד כסדרם לאורך כל שעות היממה. גם המגדל הבא שעתיד להתווסף לבית החולים יציע אותה רמת מיגון. מדובר בבשורה אמיתית שהינה מרכיב נוסף באיתנות של בית החולים ויכולת להתמודד גם מול מצבי קיצון".
הזכרת מגדל אשפוז נוסף. איפה זה עומד?
"אשדוד כעיר השישית בגודלה בישראל כיום, עם אוכלוסייה המונה כרבע מיליון תושבים, זקוקה לבית חולים שיהלום את צרכיה, כמו גם את צרכי המטרופולין כולו. נכון להיום קיבולת בית החולים אינה מספיקה ביחס להיקף האוכלוסייה. אנחנו מברכים על אישור משרד הבריאות להקמת בניין אשפוז נוסף מעבר למבנה הקיים, מהלך שעתיד להגדיל את היקף המיטות בבית החולים לכדי 700-600 מיטות עד סוף העשור הקרוב. זהו צעד הכרחי התואם את השינוי הדמוגרפי, כמו גם את מגמת גידול האוכלוסין במרחב כולו. בשלב זה הבניין נמצא בשלב תכנוני, כאשר המטרה בסופו של התהליך היא להרחיב באופן משמעותי את מנעד השירותים הרפואיים והיכולות שלנו למען תושבי אשדוד בפרט ומישור החוף הדרומי והסביבה בכלל".
איפה נראה את אסותא אשדוד חמש שנים מהיום?
"אני סמוך ומאמין שנהיה במקום טוב יותר. צריך לזכור שאנחנו בית החולים הצעיר בישראל, אך כבר אחד מהחדשניים ביותר שהביאו בשורה אמיתית לתושבי העיר. אחד הדברים שחרתנו על דגלנו כהחלטה ערכית הוא שלמרות העומסים על בית החולים, מתוך הבנה, אצלנו אף חולה לא ישכב במסדרון. הגדלנו לעשות ואף מנענו אפשרות לחיבור מערכות חשמל או גזים במסדרונות, יחד עם הקמת יחידת השהייה במלר"ד, ואשפוז בית שתפקידן לסייע בקיצור משך האשפוז. בעידן הנוכחי אנחנו סבורים שאין זה ראוי שחולים ייבדקו במסדרונות, מקום ללא שום פרטיות או יכולת ראויה להעניק טיפול רפואי הולם. זהו המקום בו נמדד כבוד האדם".
בשיתוף אסותא אשדוד
