מנהלי ארגונים ניצבים כיום בפני אתגרים חסרי תקדים - חדשנות מתמדת, טכנולוגיות משבשות וכמויות אדירות של נתונים. תוסיפו לכך את התחרות הגוברת והציפיות המשתנות של הלקוחות. מדובר בהתמודדות משולשת: לצד הצורך בעיצוב אסטרטגיה, שהיא בעלת ערך עליון לארגון, וניהול נכון של תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית - החיוני לעצם ההישרדות - המנהלים נדרשים גם לעסוק בסוגיות טקטיות ותפעוליות באופן יומיומי. כאן נכנסים לתמונה פתרונות טכנולוגיים על גבי תשתית ענן ציבורי, שנותנים מענה לאתגר המשולב, אך כדי ליישם אותם נדרשים תהליכי אפיון והטמעה שיובלו על ידי שותף טכנולוגי מקצועי ובעל ניסיון.
שותף העונה על קריטריונים אלה במדויק הוא חברת ONE Technologies, חברת ה-IT מהגדולות בישראל, שמפתחת ומיישמת שירותי תוכנה ואינטגרציה, תשתיות מחשוב, שירותי מומחים ושירותי תמיכה ואחזקה לשוק הארגוני הגלובלי.
כשותפה בכירה של SAP, מחברות התוכנה הארגונית הגדולות בעולם, ONE מטמיעה את "RISE with SAP", פתרון ERP חדשני, המסייע למנהלים לבצע את הטרנספורמציה הדיגיטלית באופן הוליסטי ולשפר את ביצועי הארגון. זאת ועוד, כפתרון ענני רב-ממדי, הוא מאפשר אוטומציה של תהליכים וחילוץ תובנות מהדאטה לשיפור קבלת ההחלטות בזמן אמת. בכך הוא מגביר את הפרודוקטיביות של הארגון ומאפשר לו לאמץ חדשנות במהירות.
RISE with SAP מספק, תחת קורת גג אחת, את הרישוי, השירותים הטכניים והתשתית לפתרון ה-ERP של SAP בענן, בסביבה מאובטחת העומדת בתקנים בינלאומיים", אומר עמית טל, סמנכ"ל פתרונות אסטרטגיים בחברת ONE Technologies. טל עוסק בתחום מערכות המידע כבר שני עשורים ומוכר בקהילה הטכנולוגית כאחד המומחים בעולמות ה-SAP. "מדובר בפתרון המשלב יכולות בינה מלאכותית יוצרת ולמידת מכונה, ומאפשר לארגונים לנהל תהליכים עסקיים מורכבים באופן קל ופשוט, תוך התייחסות לכל היבטי הניהול: תכנון, ייצור, רכש ומלאי, מכירות, כספים, סחר אלקטרוני, ניהול לקוחות ועוד."
"לאחר ביצוע המעבר לענן, המנהלים מקבלים מערכת תומכת החלטות מעולה, שבוחנת תהליכי רוחב ומשקפת להם את הנתונים העדכניים ביותר, תוך חיזוי מגמות צרכניות וניתוח השפעות, כולל על הממד הכספי".
מהו הערך המוסף של הפתרון?
"אנחנו, כשותף טכנולוגי-מקצועי, נותנים ללקוח פתרון אחד, מבית אחד, בחוזה אחד, כולל רישוי, תמיכה, SLA ברור וכל התשתיות הרלוונטיות, על גבי אחד משלושת העננים המרכזיים. RISE with SAP גם מאפשר מעבר חלק לענן, גם יוצר סביבה אחודה - שבה כל המידע והתהליכים מתנהלים בסביבה אחת - וגם מפשט את מורכבות התחזוקה, השירות והשדרוגים בסביבות הענן.
"יתרון נוסף הוא שאנחנו מגיעים ללקוח עם ידע רלוונטי ו-Best Practice שנצברו מאלפי ארגונים דומים לו, וזה עוזר להאיץ ולייעל את יישום התהליכים העסקיים. זהו נכס אדיר לארגונים, שלא צריכים להמציא מחדש את הגלגל בכל יום".
שותפה שמחויבת לצמיחה שלך
ONE Technologies נסחרת בבורסה בתל אביב ונכללת במדד ת"א 125. הכנסותיה בשנת 2023 הסתכמו ב-3.7 מיליארד שקל והיא מעסיקה כ-7,000 עובדים. מייסד ומנכ"ל החברה הוא עדי אייל.
לחברה אלפי לקוחות מכל גודל ומגזר, כולל בנקים (לאומי, מזרחי), חברות ביטוח (מגדל, מנורה), קמעונאות (שופרסל), קופות חולים (מכבי, מאוחדת), יבואני רכב (כלמוביל) וארגונים במגזר הציבורי-ממשלתי. חלק מהלקוחות, כמו למשל אורמת, מפעילים מערך גלובלי של חברות-בנות ופרויקטים מסביב לעולם, ונעזרים ביישום רב-לאומי של פלטפורמת SAP. עם זאת, ב-ONE נותנים מענה גם ללקוחות קטנים יותר, עם כמה עשרות משתמשים בלבד.
תוכל להדגים כיצד פתרון RISE with SAP מוטמע בארגונים?
"קופת חולים מאוחדת החליטה להעביר את מערכות ה-ERP שלה לענן באמצעות הפתרון, שעומד בכל דרישות הרגולציה ואבטחת המידע המחמירות הנדרשות מגופי בריאות. לאחר עליית הפתרון לאוויר, התפעול השוטף של הסביבה העננית, כולל תחזוקה, שדרוגים ושירותים מנוהלים, יבוצע על ידינו. כך יתאפשר לקופה לספק שירותים מתקדמים וחדשניים למבוטחיה וסביבה תפעולית יעילה, שקופה ומאובטחת לעובדיה, תוך שילוב יכולות AI ואוטומציה".
לכל מגזר יש את הספציפיקציות המיוחדות שלו. כיצד לוקחים זאת בחשבון בתהליך האפיון?
"אנחנו באים עם הידע שלנו לגבי הבנצ'מרק הענפי ומייצרים רשימה של 200-300 תהליכים שנדרשים, מזהים את הפערים ומוסיפים את האפיונים המיוחדים של כל מוצר או שירות. אנחנו גם מבצעים קסטומיזציה לצרכים הספציפיים ולמבנה העסקי של הלקוח. יותר מזה, המערכת יודעת להתאים את עצמה לרגולציה המקומית, ואפילו לזהות רגולציות בהתהוות ולהיערך לקראתן".
כשמדברים על חילוץ תובנות מהדאטה, עד לאיזה רזולוציות המערכת שלכם מאפשרת להגיע?
"מאוד דקות. קח למשל חברת קמעונאות שעוסקת במוצרי צריכה מתכלים במהירות, כמו משקאות קלים. מערכת ה-SAP מתכללת לא רק נתונים פנימיים כמו מלאי, אלא גם נתונים חיצוניים של מזג אוויר, תנועה ואירועים חריגים. אם אנו יודעים, למשל, שמתקיים משחק גמר בכדורגל בחיפה, המערכת תמליץ להגביר את ההיצע במקום וכבר מראש תדאג שתחנת ההפצה בבית ינאי תכין את המלאי. עד כדי כך. אנחנו מתחילים מהסוף וגוזרים משימות לביצוע, תוך התייחסות לכל שרשרת האספקה - וכל זה מבוצע אוטומטית".
שוק התוכנות הארגוניות הוא שוק רווי למדי. כיצד היית מסכם את הצעת הערך שלכם?
"זו מערכת חדשנית, שמנהלת תהליכים ארגוניים בתחומי ליבה ומאפשרת לכל מנהל להתמקד בביזנס ולהשקיע ב-edge כדי לבסס לארגון יתרון יחסי, בסביבה מאוד תחרותית ודינמית. היכולת להיעזר במנגנונים תומכי החלטה בזמן אמת מאפשרת לנהל את הארגון באופן אפקטיבי, תוך קיצור זמני היישום והתגובה ותוך מיצוי החדשנות. במובן זה, הפתרון מציע לא פחות ממהפכה בניהול מערכות המידע בארגונים".
ONE Technologies
למעבר לאתר >>
בשיתוף ONE Technologies
