את הדברים האלו אומר זיו גפן, הבעלים של חברת "גפן ייעוץ ניהולי" (geffen-consulting.co.il) ששופך עוד אור על הנושא.
מנהל אחד ממיליון
כאשר מדברים על מנהלים לעיתים שוכחים כי לא מדובר על מקשה אחת. ישנם מנהלים בכירים וזוטרים, מנהלים בעלי אחריות רבה ומנהלים עם מיקוד מצומצם, יש מנהלים שקרובים לצלחת ויש מנהלים הנמצאים בתחתית ההיררכיה הניהולית, יש מי ש"נולד" לנהל אנשים ויש מי שקל לו יותר לנהל מכונות. ולכן כאשר מדברים על צוות ניהולי אי אפשר לדבר בכותרות או בסיסמאות ופשוט צריך לראות את האנשים מאחורי הטייטל.
כחלק מההבנה כי מדובר על אינדיבידואליים, אנשים שלא בהכרח הגיעו עם אותו הרקע האישי, עם אותם ערכים ויכולות רגשיות, על הארגון לעשות מעשה אקטיבי ולהכניס בשגרה הארגונית תהליכי ייעוץ למנהלים, בין אם באופן פרטני באמצעות ייעוץ אישי למנהלים או סדנאות פיתוח מנהלים משותפות. המטרה היא להעניק ידע, מתודולוגיות חשיבה ובעיקר כלים לניהול איכותי, גמיש ואפקטיבי.
כיום, מנהלים חייבים להתמודד עם אין ספור מטלות ולעיתים לפעול בתוך תנאי אקלים ארגוני או עסקי מאתגרים. העולם העסקי התזזיתי והדינמי דורש גמישות מחשבה ומהירות פעולה ולא תמיד הארגון ומנהליו ערוכים לזה.
החכמה היא להכניס ידע חיצוני שיסייע לחברה ולהנהלה לשפר את היכולות הארגוניות והאישיות של כל פונקציה בארגון, לרבות מנהלים. ייעוץ למנהלים מסייע לדייק את המטרות ולהתוות את הדרך הנכונה להתנהלות הכלל ארגונית.
הכנסה של כלים, שיטות וידע באמצעות יעוץ ארגוני או ניהולי, אינם דבר של מה בכך. לא מעט פעמים הארגון נמצא במגננה אל מול חדשנות והצעות לשינוי וייעול. ישנם ארגונים שמיום הקמתם לא ביצעו שינוי והכל מתנהל בהתאם להתוויית המייסדים עם מתודולוגיות ארכאיות וגישה מיושנת. לא פעם נתקלים בדור מנהלים צעיר המבקש לרענן את השורות והכלים ונתקל בחומה בצורה של הניהול הוותיק, אך גם כאן ניתן לחדור לאט ובעדינות תוך הצגה חד משמעית של אפשרויות הצמיחה ובעיקר הגדלת שורת הרווח.
הרבה יותר ממנהל
יעוץ ארגוני למנהלים מתמקד בסוגיות המהותיות להצלחה העסקית, החל מגיבוש ועיצוב אקלים ותרבות ארגונית המשרתת את ערכי הארגון ומטרותיו, דרך בנייה של יכולות קריטיות לכל הדרג הניהולי, כל אחד בנפרד ובאינטראקציה הכוללת, בנייה של מבנה ארגוני אג'ילי המתבסס על שותפויות אקטיביות ומטרות משותפות, דרך הגדרה גמישה של תפקידים ותהליכים ועוד.
לאורך כל תהליך היעוץ הארגוני, מקבלים המשתתפים כלים פרקטיים הקשורים לסגנונות קומוניקציה ושיטות לחיזוק התקשורת הבין אישית, כלי ניהול רגשיים לחיזוק תפיסת המסוגלות העצמית בתחומי השפעה והובלה, התמודדות עם אתגרי ניהול וקבלת החלטות בתנאי עמימות ואי ודאות, לרבות כלים להנעה ורתימה של אחרים.
היום זה כבר ברור לכולם כי מנהל הוא הרבה יותר מפונקציה שאחראית שהעבודה תתרחש, במציאות של היום מנהל הוא לידר, דמות שעיני העובדים, השותפים, הלקוחות והספקים נשואות אליו. ההתייחסות, ההתנהלות והתגובה שלו מייצגות את הארגון וההשפעה שלו לחיוב או שלילה רבה ומשמעותית מאוד.
"ארגונים "הצועדים עם הזמן" ומבקשים לסגל תכונות אג'יליות הלכה למעשה, חייבים להיות עם אצבע על הדופק ולראות לאן השוק צועד, מה המתחרים עושים ובמיוחד כיצד ניתן לשפר את היכולות הניהוליות, לחזק את הקשרים בין המחלקות ולייצר סינרגיה אמיתית בין צוותים ופונקציות שונות. את כל זה מומלץ לבצע באמצעות יועצים המתמחים בתחום המגיעים עם כלים ומתודולוגיות מוכחות" מסכם זיו בדבריו.
מאמרים נוספים על חברות בצמיחה, חברות הייטק ונושאי ניהול בפרט תוכלו למצוא במגזין שלנו כמו גם במגוון נושאים אחרים מעולם העסקים הצרכנות והפנאי.
במאמרים הבאים נסקור עוד נושאים מתחום הייעוץ הניהולי והייעוץ הארגוני, כגון: ניהול שינוי וניהול בסביבה גלובלית, תחומים חשובים ומשמעותיים בהתייחס לקצב המהיר והמשתנה הנדרש מכלל הארגונים והחברות כיום.
