ירושלים היא אחת הערים המורכבות בעולם, עיר המהווה מיקרוקוסמוס לחברה הישראלית עם מגזרים ותתי מגזרים החיים בה תחת קורת גג אחת. הנבדלות והמגוון הרב של האוכלוסיות השונות בעיר מייצר מטבע הדברים צרכים שונים לכל קבוצה בעיר, כשאחד ההיבטים הקריטיים ביותר בהקשר לכך הוא ההיבט החינוכי.
בעיר כה ייחודית כמו ירושלים נדרש אפוא תמהיל חינוכי קצת אחר, יצירתי ודינמי, מגזרי, ובהתאם פועלת עמותת לביא, האחראית לקידום ופיתוח החינוך בירושלים בשיתוף פעולה מלא והדוק עם עיריית ירושלים.
העמותה, הפועלת כתאגיד עירוני בבעלות מלאה של העירייה, מנהלת ומפעילה ברחבי העיר עשרות רבות של תוכניות ופרויקטים חינוכיים בכל המגזרים - כללי, חרדי וערבי. התשתית הייחודית שנבנתה בה לאורך השנים מאפשרת לכל ילדה וילד בירושלים לקבל שירותי חינוך מקצועיים, מותאמים, נגישים ואיכותיים, בדגש על החינוך הבלתי פורמלי. כך, בין היתר, מספקת העמותה שירות לאלפי תלמידי בתי ספר וילדים בגני ילדים המשתתפים בתוכנית צהרוני 'ניצנים' ובכלל זה במהלך החופשות בחגים וכן במסגרת תכנית "בית הספר של החופש הגדול". העמותה מעניקה שירותים לכלל לקוחותיה: עיריית ירושלים, הורים, ילדים, מנהלי בתי ספר, צוותי חינוך וכד'.
"עמותת לביא היא התאגיד העירוני הגדול בארץ מבחינת מספר העובדים המועסקים בו, עם מעל 7,200 עובדים מכל המגזרים – כללי, חרדי וערבי, ובעלת מחזור כספי של כ-600 מיליון שקלים נכון לשנת 2022. המוטו שלנו הוא לתת שירות מותאם לכל ילד וילדה בהתאם למגזר ולעיתים תת המגזר שממנו הם מגיעים", מספר ארנון איקן, מנכ"ל העמותה העומד בראשה מזה כשבע שנים.
איקן הוא בעל ניסיון של למעלה משני עשורים במגוון תפקידי ניהול בכירים במגזר הציבורי, העסקי ובמגזר השלישי. בעברו שימש, בין היתר, מנכ"ל חברת אשרא - החברה הישראלית לביטוח סיכוני, סחר חוץ בע"מ, מנכ"ל המרכז הישראלי למצוינות בחינוך, סגן נשיא בקבוצת "מרחב" סגן בכיר לחשב הכללי במשרד האוצר וכן בשורה של תפקידים באגף החשב הכללי במשרד האוצר.
בהשכלתו הוא רואה חשבון מוסמך, בעל תואר מוסמך בכלכלה ותואר בוגר בכלכלה וחשבונאות מהאוניברסיטה העברית בירושלים
"הפרויקט הגדול ביותר שלנו הוא ללא ספק ניהול מערך ליווי ההסעות לתלמידי החינוך המיוחד", אומר איקן. "במסגרת הפרויקט מוסעים מדי יום כ-11,000 תלמידים מהחינוך המיוחד בלמעלה מ-4,800 מסלולים ברחבי העיר, עם כ-2,450 מלווים להסעות אלה, שמועסקים על ידי העמותה. אנחנו ב'לביא' נותנים מענה להורים ולילדים מכל רחבי העיר, על כל המורכבות של הסעות לאורכה ולרוחבה של העיר ירושלים, לצד ההתאמות המגזריות הנדרשות. מפאת גודלו ומורכבותו, זהו הפרויקט המאתגר ביותר שלנו, ובמסגרת ההסעות אנו מספקים במסגרת פרויקט ייחודי של מינהל החינוך בעיריית ירושלים, בשם 'סקולבס', במספר מסלולים גם הפעלות ופעילויות חינוכיות מהנות המנעימות את זמנם עד להגעה למוסדות החינוך, ובסוף היום עד החזרה לבתיהם".
הפרויקט השני בגודלו, לדברי איקן, הוא ניהול והפעלה של מערך צהרונים וקייטנות בחופשות במסגרת תכנית צהרוני 'ניצנים' של משרד החינוך בשיתוף פעולה מלא עם מינהל החינוך בעיריית ירושלים. "בצהרונים אלה משתתפים במהלך השנה כ-17,600 תלמידים מכיתות א' ו-ב' וכן ילדים בגני ילדים בחטיבות צעירות במערב העיר ובגני ילדים במזרח העיר (בקייטנות בחופשות, לרבות בתוכנית 'בי"ס של החופש הגדול', משתתפים גם תלמידי כיתות ג' ומספר המשתתפים מגיע לכ-35,000 תלמידים בכל קייטנה). בנוסף מפעילה העמותה את תוכנית 'בתי התלמיד' לתלמידי כיתות ג'-ד' בכלל המגזרים. הילדים זוכים לפעילויות מגוונות וחוגי העשרה, סיוע בהכנת שיעורי בית וכן לארוחת צהריים עשירה. מטרתן של כל התוכניות הללו היא להעניק חוויה חינוכית משמעותית, מגוונת ומעשירה לילדים תוך פיתוח מיומנויות והעצמת יכולות, כהשלמה למערך הלימודים הפורמלי. אנו מעסיקים לצורך כך מאות עובדים מכל רחבי העיר, כשהמענה ניתן גם לילדי החינוך המיוחד"
מעטפת שלמה של סיוע
לצד שני הפרויקטים המרכזיים הללו עוסקת עמותת 'לביא' בעוד שלושה תחומי פעילות של פרויקטים במישור החינוכי בעיר: ניהול עצמי של מוסדות חינוך - העמותה מסייעת למנהלי מוסדות החינוך היסודי והעל יסודי במערב העיר בניהול העצמי של המוסד, ובכלל זה ניהול, פיקוח ובקרה על חשבונות בתי הספר ועל ההתנהלות הכספית של בתי הספר, כמו גם בהעסקת כוח עזר פדגוגי לבתי הספר. בניהול העצמי נכללים כ-120 בתי ספר יסודיים ובתי ספר על יסודיים במערב העיר.
איקן מציין בהקשר לכך כי לבקשת העירייה, העמותה החלה השנה להפעיל פרויקט זה של סיוע למנהלי מוסדות החינוך בניהול העצמי גם במוסדות חינוך במזרח העיר. "נכון להיום כבר פתחתנו את התשתית לניהול עצמי של מוסדות החינוך העל יסודי במזרח העיר. מדובר בלמעלה מ-100 מוסדות חינוך נוספים שהעמותה כאמור תסייע להם. בזמן הקרוב נתחיל לפתוח תשתיות גם עבור מוסדות החינוך היסודי והחינוך המיוחד במזרח העיר", הוא מסביר.
תחום נוסף שהעמותה מסייעת לעירייה בו, הוא בניהול ובהפעלה של תוכניות ופרויקטים חינוכיים מגוונים לכל המגזרים ברחבי העיר. העמותה מנהלת למעלה מ-160 תוכניות ופרויקטים חינוכיים מגוונים ובכלל זה: ניהול פדגוגי, תקציבי, לוגיסטי ופיננסי. לדברי איקן, מדובר על פרויקטים המסייעים לניהול השוטף בעיקר של מינהל החינוך בעירייה והם נוגעים לתחומים רבים ומגוונים, בין היתר: חדשנות חינוכית, מניעת נשירה, מצוינות חינוכית, קיימות וסביבה, חינוך מוזיקלי וכו'.
בנוסף, העמותה משמשת כבעלות של הסמינר לתלמידות מהמגזר החרדי, "במעלה בית יעקב" בגבעת שאול בירושלים.
עמותת 'לביא' מייחסת חשיבות רבה גם לקידום פעילות התנדבותית של עובדי העמותה בפרויקטים ובמיזמים חברתיים שונים. במסגרת זאת משתפת עמותת 'לביא' בין היתר פעולה עם עמותת 'מחדש', המסייעת לנשים שיצאו ממעגל האלימות לחזור לעולם העבודה. "במסגרת שיתוף הפעולה המיוחד והמשמעותי הזה אנו מסייעים לחבר נשים אלו לעבודה במסגרת הצהרונים שאנו מפעילים", מספר איקן. "מדובר בנשים שמגיעות מרקע קשה ומורכב ואנו מצליחים לסייע יחד עם עמותת 'מחדש' להוציא אותן ממעגל המצוקה ולשלבן כעובדות בצוותי החינוך שלנו בצהרונים".
אתם עוסקים במגוון עצום של תוכניות ופרויקטים ובמהלך השנים האחרונות הכפלתם את היקפי הפעילות שלכם. יש דברים חדשים שעומדים אצלכם על הפרק?
"בהחלט. אחד הדברים שמייחדים את עמותת 'לביא' זו העובדה שאנו פועלים כל העת להתעדכן ולהתחדש, תוך הרחבת ושיפור מתמיד בהיקף השירותים שאנו מעניקים. במסגרת זאת, אנו שוקדים על פיתוחם של פרויקטים חינוכיים חדשים וייחודיים שיתנו מענה משלים לפרויקטים החינוכיים הקיימים של העירייה, וזאת תוך מתן דגש על צמצום פערים, שוויון הזדמנויות, טיפוח חדשנות חינוכית ועוד".
דגש על ההיבט השירותי
מלבד היקפי הפעילות הגדולים והמגוונים מאוד של עמותת 'לביא', מייחד אותה דבר נוסף ולא פחות חשוב - ההיבט השירותי.
במהלך השנים האחרונות נקטה העמותה בשורה של מהלכים ארגוניים וטכנולוגיים במטרה לתת את השירות הטוב ביותר, לא רק למגזרים עימם היא עובדת בעיר, אלא גם עבור אלפי עובדיה. "גיבשנו ערכי שירות ותהליכי עבודה מקצועיים, איכותיים ומותאמים המאפשרים לנו להעניק מענה מהיר ומדויק לכלל הלקוחות שלנו בלוחות זמנים קצרים ויעילים", מרחיב איקן, "בכלל זה שידרגנו את המערכות הטכנולוגיות שלנו, הקמנו מחלקת רישום וגבייה שבמסגרתה פועל מוקד שירות להורים עם התאמה ייעודית לכל מגזר בעיר - הכללי, החרדי והערבי. כמו כן, אנו משקיעים רבות במנהלים ובעובדים שלנו, הן בתהליכי הגיוס והן בתהליכי השימור הכוללים: הדרכות שוטפות, השתלמויות, ימי עיון, פעילויות גיבוש, טיפוח הדרג הניהולי, תהליכים סדורים להערכה וקידום של מנהלים ועובדים ועוד. סביבת העבודה בעמותה היא מאוד נעימה, מזמינה ומודרנית".
מה מאפיין בעיניך את עובדי העמותה?
"בשתי מילים; מקצועיות ושליחות. עבודה בתחום החינוך היא שליחות חשובה ואנו מייחסים המון חשיבות לכך שיגיעו אלינו עובדים שרוצים לעסוק בתחום הזה מהלב והנשמה, עובדים מקצועיים, אחראיים ומסורים שמבינים את החשיבות של פעילות העמותה והשפעתה המרכזית על חייהם של הילדים ברחבי העיר".
"לשמחתנו אנו זוכים לקבל הרבה פידבקים חיוביים בקשר לשירותים שאנו מעניקים, ובהתאם הפעילות של העמותה צמחה וגדלה בצורה משמעותית מאד בשנים האחרונות", הוא אומר. "אנו עובדים לצורך כך בשיתוף פעולה מלא והדוק עם אגפי העירייה השונים. הצלחנו ליצור יחסי אמון מצוינים עם כלל המגזרים והקהילות בעיר. המטרה שלנו היא להמשיך לטפח ולהרחיב את מגוון השירותים שאנו מעניקים בשיתוף עם העירייה למען חיזוק וקידום מערכת החינוך בירושלים".
בשיתוף עמותת לביא
