שוק ברי המסוננים נמצא בצמיחה גדולה ולמרות זאת, מספר השחקנים המשמעותיים בו מצומצם מאוד. כדי לתת מענה לכלל הציבור ומתוך הבנת הצורך, נכנסה לפני שנתיים קבוצת מי עדן, חברת המים המובילה בישראל, גם לשוק ברי המים המסוננים. באמצעות מותג פאוזה, זרוע הקפה של הקבוצה, המספקת שירות לאלפי בתי אב ועסקים מעל ל–25 שנה, הושקה פעילות PAUZA WATER, שבמסגרתה משווקים מתקני מים מסוננים ברמה הגבוהה ביותר, בחבילות מחיר משתלמות ביחס לשחקנים המובילים בשוק.
"ההחלטה להיכנס לשוק ברי המים המסוננים נועדה לספק לצרכן את כל הפתרונות המבוססים על החוזקות והיכולות שלנו כקבוצה. תכנון ופיתוח המוצר באים לענות גם על דרישה של הלקוחות, ומתוך הקשבה לצרכים ולרצונות שעולים מהשטח", מסבירה יפעת לוי, סמנכ"לית מכירות וסחר של קבוצת מי עדן. "כקבוצה שנותנת כיום מענה כולל, כולם מכירים את האיכויות, החוזקות, היכולות ורמת השירות הגבוהה של מי עדן. לא סתם אנחנו קיימים עשרות שנים וממשיכים לצמוח. אנחנו מתכוונים לתת פייט גם כאן, ויש עוד הפתעות בדרך, הכוללות הובלת חדשנות ואלמנטים נוספים שלא קיימים כיום בשוק ברי המים המסוננים".
טכנולוגיה מתקדמת לסינון המים
בר המים החדש המעוצב והקומפקטי NEXT מיועד ללקוחות פרטיים ועסקיים וכולל מערכת סינון מתקדמת לאספקת מים קרים או חמים, והרתחה מלאה. לראשונה בתחום ניתן גם למלא ליטר מים חמים בלחיצת כפתור, פעולה שמחליפה את הצורך לעמוד ליד המכשיר זמן ממושך, עד למילוי הכלי, גם כשמדובר בסירים גדולים. זאת בנוסף לאפשרות למילוי מדוד של כוס או קנקן מים קרים בצורה רציפה ומנגנון הגנה לילדים למניעת כוויות ממים רותחים. אחד היתרונות של בר המים המסוננים החדש הוא מטהר המים של חברת 3M, המצויד בטכנולוגיה מתקדמת עם יכולת סינון חלקיקים וצפיפות של 1 מיקרון, דבר המונע היווצרות משקעים במים ויצירת אבנית ומאפשר סינון של טעמי לוואי, חלודה, חומרי הדברה וכימיקלים נוספים, מבלי לוותר על איכות המים וטעמם.
המראה הנקי, המעוצב והמוקפד של המוצר הופך אותו לתכשיט שיכול לקשט את סביבת המטבח או המשרד ולהתאים למגוון סגנונות. לבחירת המשתמשים מגיע הבר בשלושה צבעים: לבן, כסוף ושחור, וכולל שני מכסים לחלק העליון — האחד בצבע הבר הנבחר והשני בגוון עץ, שניתן להחליף בכל עת. לוי מוכנה לגלות כי בדומה לברי המים המינרליים, גם כאן מתוכננות מהדורות מיוחדות בצבעי רטרו, גוונים מיוחדים ועוד.
במה אתם עדיפים על המתחרים?
"ראשית, אנחנו מציעים מחירים הוגנים ונגישים בשוק ברי המים המסוננים. לצד זאת אנו מגיעים עם המוניטין והאמינות של קבוצת מי עדן. כך אנו נותנים מענה הוליסטי לכלל הצרכנים, כולל מי שאוהב מים מסוננים ומקפיד על נושא העיצוב, שבא לידי ביטוי בצורה מיטבית בבר המים המסוננים החדש שלנו. דוגמה לכך היא האוכלוסייה המבוגרת יותר, שמתקשה להרים את הכדים".
כקבוצה שמקפידה על ניהול מערכת יחסים שוטפת על לקוחותיה, כיצד אתם מייצרים קשר ארוך טווח גם עם לקוחות בר המים המסוננים?
"לאור העובדה שהפכנו לקורת גג אחת עבור צרכני המים והקפה, גם כשמדובר בלקוחות ברי המים המסוננים, אנחנו דוגלים בשמירה על קשר עם כל סוגי הלקוחות והאוכלוסיות, שזוכים למעטפת רחבה של מוצרים ושירותים. דוגמה לכך היא הקפה האיכותי שאנו משווקים — לוואצה (Lavazza) — מותג עולמי מצוין ומוכר, שכולל פולי קפה, קפסולות, כוסות ומכונות חדישות ומעוצבות של המותגים פיליפס וקרופס, מוצרים הזמינים ללקוחות, בנוסף להחלפת המסנן פעם בשנה.
"בנוסף, גם לקוחות ברי המים המסוננים זקוקים לפעמים לבקבוקים, וגם הם נהנים מהיותה של קבוצת מי עדן בית חם, מקצועי וחדשני, המקיים קשר ארוך טווח עם הצרכן שמקבל גם פניות יזומות של מחלקת שימור הלקוחות שלנו".
פיתוח המבוסס על דרישות השטח
כאמור, הפיתוח והעיצוב של בר המים NEXT מבוססים על הצרכים והרצונות של הצרכן, נושא שלדברי לוי נבדק בסקרים ובקבוצות מיקוד. "גילינו שהישראלי הממוצע אוהב בר עגול, עם לחצנים פנימיים הממוקמים בקו אחיד עם המתקן, ומעוניין ליהנות מזרימת מים קרים או חמים בלחיצה עדינה ופשוטה. זאת בנוסף לרווח סביר בין הפייה לשיש, שמאפשר מילוי בקבוקים בקלות ובנוחות. הצבע המוביל הוא שחור, ואחריו לבן. הכסוף קצת פחות ועם זאת, יש לא מעט שמבקשים אותו, בעקבות ההתאמה ליתר מוצרי החשמל במטבח".
בשיתוף מי עדן
