*על פי סקר רושינק, יוני 2023
אין ספק שבדרך לטיול תעברו ליד אחד מ-72 מתחמי הדלק והקמעונאות של Ten.
לפני שזה קורה, אנחנו ממליצים בחום להוריד את האפליקציה של Ten, לנווט בקלות לתחנת Ten הקרובה, לחסוך כסף בתדלוק, לצבור כסף בכל תדלוק וקניה וליהנות ממתנת הצטרפות של 25 ₪ וממבצעים כמו דלק חינם בימי שלישי, ארטיק בשקל ועוד.
"אנחנו מסייעים לצרכנים להלחם ביוקר המחיה" אומר דרור קיס, מנהל אגף השיווק של החברה, "תכנון נכון יכול לחסוך עשרות שקלים בחודש, במיוחד מאז שהאפליקציה הושקה". החברה מחלקת עשרות אלפי שקלים חינם לנהגים מדי חודש, באמצעות קופוני דלק ומוצרים, אותם ניתן למצוא רק באפליקציה של Ten.
אך Ten לקחו את הנושא צעד אחד קדימה, מעבר לכך שהאפליקציה שלהם היא האפליקציה היחידה שמאפשרת לראות את מחיר הדלק בתחנות, אפליקציית Ten היא האפליקציה היחידה בישראל המאפשרת להשוות את עלויות תדלוק בתחנות השונות של החברה. כך מתאפשר ללקוחות לתכנן את התדלוק מראש בתחנה שמציעה את ההנחה הטובה ביותר.
אילו מבצעים נוספים אתם מציעים?
"ל-Ten יש שורה של מבצעים קבועים לצד מבצעים שמתחלפים כל הזמן. לדוגמא, בתל חנן יש לנו מבצע קבוע של 50 אגורות הנחה לליטר בנזין לכל לקוח - כולל מזדמנים - בימים שני. לקוח אשר הצטרף למועדון הלקוחות שלנו יקבל הנחה מוגדלת, של 55 אגורות. בנוסף - כל מי שמתדלק באמצעות האפליקציה גם נכנס להשתתפות בהגרלה נושאת פרסים. בתקופה האחרונה היו לנו הטבות של מוצרים הנמכרים לתקופה מוגבלת בשקל אחד בלבד: פחית שתייה, במבה, מנטוס. כשמדובר באפליקציה, אותה השקנו לפני מספר חודשים - היא מעניקה למשתמשים 10% החזר על כל קנייה בחנויות שבתחנות הדלק ו-10 אגורות החזר על כל ליטר דלק. כלומר מי שעצר לתדלק ועל הדרך לקנות שתייה להמשך הדרך - יקבל בתדלוק הבא קרדיט של 10 אגורות על כל ליטר שתדלק וקרדיט של 10% ממחיר השתייה לרכישתו הבאה בחנות. המבצעים שלנו מתחלפים כל הזמן ומורידי האפליקציה יכולים להתעדכן בקלות על המבצעים של הרגע".
מה עוד שונה באפליקציה שלכם?
כצרכנים התרגלנו שכדי לקבל צריך "לעבוד קשה", ב-Ten רואים את הצרכן ומשתדלים למעט ב"אותיות קטנות". זה בא לידי ביטוי באפשרות לממש את מתנת ההצטרפות לאפליקציה (25 ₪ למימוש בקמעונאות) מיד עם קבלתה, בצבירה שמתקבלת עבור כל תדלוק או קניה, ביכולת לממש את הצבירה החל מ-10 ₪, בקופונים אחרי תדלוק שפשוט צריך ללחוץ עליהם כדי לממש אותם.
רשת תחנות הדלק הנתפסת כזולה בישראל
כששואלים את קיס מה מייחד בעיניו את Ten, הוא משיב בציטוט סקר שנערך לאחרונה: "הסקר בדק מי נתפסת כרשת הדלק הזולה בישראל - ואנחנו יצאנו במקום הראשון בצורה ברורה. הלקוחות מבינים את הצעת הערך המשתלמת שאנו נותנים להם ומרגישים את המאמץ שלנו לספק את המחירים הטובים ביותר ואת התמורה המשתלמת ביותר, בין אם הם מתדלקים, קונים בחנויות הנוחות, לקוחות אפליקציה, לקוחות עסקיים או לקוחות מועדון".
"דבר נוסף המייחד את Ten הוא שניתן לקבל שירות תדלוק מלא בכל תחנות הרשת בשעות נוכחות מתדלקים" אומר קיס. היום מדובר בדבר לא טריוויאלי, שכן עלות כוח האדם עלתה ולחברות הדלק קשה יותר להשיג עובדים. לכן חלקן מסתפקות בעמדות תדלוק עצמי בלבד בחלק מהתחנות. Ten היא הרשת היחידה בה ניתן לקבל שירות מלא בכל אחת מ-72 מהתחנות בשעות נוכחות מתדלקים. כך, אם אתם עוצרים לתדלוק בדרך לעבודה - אתם לא צריכים לדאוג שאחרי המקלחת, הבישום והבגדים הנקיים ידבק בכם ריח של דלק, איתו תגיעו לעבודה".
דרך נוספת לחסוך היא באמצעות הצטרפות למועדון הלקוחות של Ten. ל-Ten מועדון לקוחות המונה למעלה מ-100,000 לקוחות שחוסכים בכל תדלוק או קניה.
לקוחות אלו נהנים מ:
- 5 אגורות הנחה לליטר ממחיר משאבה, כולל כפל מבצעים. לדוגמא: 53 אגורות חיסכון לליטר בנזין בשירות עצמי בתחנת גיסין בפתח תקווה (החיסכון ממחיר מנהל הדלק בשירות מלא).
- ימי מבצע מיוחדים, לדוגמא: 40 אגורות חיסכון לליטר בנזין בשירות עצמי בכל תחנות הרשת בימי שני (החיסכון ממחיר מנהל הדלק בשירות מלא).
- 10% הנחה על מגוון מוצרי מזון
- 5% הנחה על מגוון מוצרי לא מזון
- חשבונית חודשית מרוכזת
- אשראי חוץ בנקאי לתדלוקים ולקניות ב-Ten
גם לקוחות עסקיים יכולים להצטרף להסדרי תדלוק ללקוחות עסקיים גדולים וקטנים ולחסוך אלפי שקלים בשנה. "לא רק תאגידים - כל עצמאי, מכבסה או קיוסק שכונתי יכולים לעשות הסדר תדלוק וליהנות ממחירים אטרקטיביים, תנאי אשראי טובים, תדלוק באמצעות האפליקציה וצבירת קרדיט על תדלוקים. מדובר בתנאים הטובים ביותר בתחום הדלק בשוק העסקי".
לא מתפשרים על האיכות
למרות מחיר הדלק הזול, ב-Ten לא מתפשרים על איכות הדלק, אשר מסופק מבתי הזיקוק בחיפה. הדלק עובר בדיקות איכות קפדניות לאורך כל שרשרת האספקה וניטורים יזומים שהרשת עושה בנוסף על בדיקות איכות הדלק שמבצע הרגולטור על מנת לוודא שהדלק איכותי.
" לא בכדי Ten לא מופיעה ברשימה השנתית שמפרסם משרד האנרגיה בנוגע לתחנות דלק עם חשד לבעיות איכות בדלקים וזאת משך שנים רבות מאוד " טוען קיס.
אנו נמצאים בעיצומם של חודשי הקיץ, תקופת השיא של עונת הטיולים. כיצד נערכתם לכך?
"ביולי-אוגוסט אנו מתמקדים במשפחות ובאנשים שנמצאים בדרכים, כך שיוכלו ליהנות כמה שיותר מחופשתם. יש לנו מבצעים מיוחדים על כל ציוד הקמפינג: אוהלים, שקי שינה, ציוד למנגל, ציוד לים ולבריכה. אלו הטבות משמעותיות, שמצטרפות למבצעים אטרקטיביים כמו ה-1+1 שמוצע כעת בחנויות הנוחות שלנו. המטרה היא שמטיילים יוכלו לעשות הפוגה, לתדלק את הרכב אצלנו וליהנות משלל המבצעים ומהקופונים באפליקציה. Ten נמצאת תמיד עם יד על הדופק של צרכי הלקוח הישראלי, והבנת הצרכים העונתיים היא חלק מכך. כפי שעכשיו אנו שמים את הדגש על מוצרים לטיולים - בספטמבר נציע מבצעים על מוצרים לבית הספר".
להורדת האפליקציה >>> לחצו כאן
לאתר >>> Ten
בשיתוף Ten
