בניית אתר בתחום הנדל"ן נתפסת כמשימה טכנית של עיצוב ופיתוח, אך למעשה זהו כלי עבודה שיווקי ואסטרטגי שמטרתו לתרגם נכסים, מידע ותהליכים מורכבים לשפה ברורה ומשכנעת עבור קהל היעד. כשמי שבונה ומעצב את האתר מגיע מעולם הנדל"ן עצמו, הוא מביא איתו הבנה של התחום, שמשפיעה על כל היבט באתר.
חיה אינדיג, כותבת תוכן, מעצבת ובונה אתרי נדל"ן, משלבת בין הבנה מקצועית של התחום לבין ראייה עיצובית ותקשורתית. כמי שמגיעה ממשפחה ירושלמית העוסקת ביזמות ובנדל"ן, היא עבדה מעל עשור בעסק המשפחתי ונחשפה מקרוב לתחום התכנון, השיווק והניהול. היא גם בוגרת בצלאל מהמחלקה לצורפות ועיצוב אופנה ובעלת הכשרה בעיצוב גרפי. הידע העיצובי ביחד עם העבודה בנדל"ן הובילו אותה לעסוק בעיצוב דירות ובהום סטיילינג למתחמי אירוח. הניסיון הרב שצברה עזרו לגבש יכולת להסתכל על הפרויקט הנדל"ני וגם להבין כיצד להציג אותו.
"כשחזרתי לאהבה הראשונה שלי, עיצוב גרפי ובניית אתרים, הבנתי שאני לא יכולה להפריד את העבודה מהזהות המקצועית שנטועה בי, והיא ההיכרות הקרובה עם עולם הנדל"ן", היא מדגישה, "יש לי הבנה עמוקה של התחום, וכשאני משוחחת עם מתווך, עורך דין מקרקעין או יזם, הם מיד מרגישים שאני מהענף. רבים יודעים להקים אתר, אבל ההסתכלות שלי על פרויקטי נדל"ן היא רחבה".
מתוך התובנות שלה היא גם מייצרת תוכן עבור לקוחות, בוחרת את המונחים המדויקים שמתאימים לעיסוק וגם את המילים הנכונות לקידום במנועי חיפוש. "המטרה שלי היא שהאתר לא רק ייראה טוב, אלא גם ידבר את השפה הנכונה של התחום, יגיע לקהל הרלוונטי וירכוש את אמונם", היא מבהירה.
לקוחותיה הם חברות בנייה, יזמים, מתווכים, עורכי דין בתחום המקרקעין, שמאים, אדריכלים ומעצבי פנים. "רבים מהם כבר מחזיקים באתר, אבל לא תמיד הוא עובד עבורם", היא אומרת, "מי שמלווה דיירים בפרויקטים של פינוי בינוי, יכול להיות גם שמאי, מהנדס או מפקח, אך אם האתר לא בנוי נכון, הרב-גוניות הזו לא תבוא לידי ביטוי. אתר הוא כלי שיווקי שאמור להציג בצורה ברורה את העסק, כך שמי שייכנס אליו יבין במהירות מה הערך של בעל המקצוע ולמה כדאי לעבוד דווקא איתו".
אינדיג לומדת לעומק כל עסק ואת לקוחותיו ומדייקת את המסרים תוך כדי בניית האתר, עיצובו ופיתוחו. לדבריה, אתר טוב יכול לשנות את הדרך שבה עסק נתפס על ידי הלקוחות ולהוביל לפניות של לקוחות חדשים. לשיטתה, אתר צריך להיות מהודק, נקי ונעים לעין, ולכן היא משלבת תנועה ואנימציה רק בנגיעות קטנות כדי להדגיש מסרים ללא הסחת דעת. במקביל היא מציעה שירותי אחסון ותחזוקה חודשית, שמבטיחים את תקינות האתר, העלאת תכנים ועדכון נכסים, בלוגים ותמונות, ובונה תשתית לקידום אורגני.
היא מספרת כי היכולת לנהל קשר פתוח עם לקוחותיה היא בין הדברים שמייחדים אותה. "אם לקוח מבקש מהלך שלדעתי אינו משרת אותו, אני אסביר לו מה לדעתי עדיף לעשות ומסבירה מדוע", מסכמת אינדיג, "השיח מתנהל באווירה חברית, מתוך אמונה שכנות והסבר מקצועי מובילים להחלטות הנכונות".
חיה אינדיג
למעבר לאתר >>
לפנייה במייל >>
בשיתוף חיה אינדיג
