חנויות פופ אפ הן כבר מזמן הרבה יותר ממגמה חולפת. הו מאפשרות למותגי אונליין לפגוש את הלקוחות פנים אל פנים, לחוש את השוק ולבחון את המעבר האפשרי לחנות פיזית. בנוסף הן מאפשרות למותגים לפעול במטרה להגדיל את המכירות שלהם בפרק זמן קצר, להשיק מוצר חדש או לייצר כותרות סביב הפעילות שלהם.
עופר סדן, מנכ"ל טולבוקס (TOOL BOX), חברה לעיצוב תעשייתי שמשלבת סטודיו, מפעל יצרני ומעבדה טכנולוגית, מסביר כיצד תכנון נכון של חנות פופ אפ וטכנולוגיות חדשניות יכולים להפוך אותה לכלי עוצמתי לחיזוק מותגים והגדלת מכירות.
מהי חנות פופ אפ?
חנות פופ אפ היא חנות מוגדרת בזמן שמיועדת להשגת מטרה ספציפית. בשנים האחרונות, עם עליית מחירי השכירות, המעבר הגובר והולך לקניות באונליין והקושי של מותגים לשמור על רלוונטיות בשוק תחרותי — חנות הפופ אפ נהפכה לכלי משמעותי עבור מותגים קטנים וגדולים כאחד, הודות ליכולתה לחבר בין האונליין לאופליין.
למי מתאימות חנויות פופ אפ?
חנות פופ אפ מתאימה למגוון רחב של עסקים ומותגים. חנויות פיזיות יכולות להשתמש בקונספט של פופ אפ כמכפיל שטח כדי להגדיל מכירות בתקופות שיא כמו חגים. גם משפיעני רשת ויוצרי תוכן פותחים חנויות פופ אפ כדי לפגוש את הקהל, לחזק את הקשר עמו ולמכור מוצרים. עבור מותגים שמוכרים מוצרים בעלי פופולריות זמנית, חנות פופ אפ היא הזדמנות למכור במהירות ולהרוויח כל עוד המוצר "חם".
חנויות אונליין, לעומת זאת, רואות בפופ אפ הזדמנות לחבר בין עולם האונליין לאופליין. באמצעות הפופ אפ הן מאפשרות ללקוחות לחוות את המוצרים מקרוב וכך לחזק את הקשר בין הלקוחות למותג. לעתים פופ אפ משמש כנקודת התחלה ללקוחות שלא קנו באונליין בעבר, ומאפשר להם להרגיש בנוח להתחיל בכך לאחר המפגש הפיזי הראשוני עם המותג. עבור חנויות אונליין שמתלבטות אם לפתוח חנות פיזית, חנות פופ אפ יכולה לשמש כקרש קפיצה לבחינת השוק ובדיקת הכדאיות.
חנויות פופ אפ יכולות גם לשמש ככלי לחיזוק המותג, יצירת כותרות ויחסי ציבור, איסוף "לידים" (פרטים של לקוחות פוטנציאליים), פתרון נדל"ני זמני או כולם ביחד. דוגמה לחנות פופ אפ שהשיגה מספר מטרות היא פופ אפ שיצרנו עבור מעצבת תכשיטים ישראלית בקניון יוקרתי במנהטן בחג המולד. החנות הניבה מכירות משמעותיות בתקופת השיא של החגים, איפשרה לחברה שפעלה בעיקר באונליין ליצור מגע ישיר עם לקוחותיה ולהגדיל משמעותית את כמות הרכישות באתר. בנוסף החנות איפשרה לאסוף מידע שיווקי חיוני באמצעות טאבלטים שתיעדו את העדפות הקנייה של הלקוחות.
כיצד טכנולוגיות חדשניות מעצימות את חוויית הלקוח?
על מנת ליצור חוויית קנייה חדשנית ואישית שממקדת את הלקוח במוצר, בטולבוקס משתמשים בכמה אמצעים — ממסכים שמקרינים את הפרסומות המוכרות של המותג כדי שהלקוח יעשה חיבור פסיכולוגי בין האתר לפופ אפ וירגיש תחושת מוכרות שתגביר את הסיכוי לרכישה, ועד חיישנים העובדים בטכנולוגיית בינה מלאכותית שיודעים לזהות לקוח שמתקרב אליהם, למפות את פרופיל הלקוח שלו ולהתאים לו מוצרים לפי פילוח אישי, כמובן במסגרת הרגולציה.
המסכים עוזרים לנו להתגבר על מגבלות המרחב ולהציג מגוון רחב של מוצרים או להציג מוצרים גדולי ממדים בצורה וירטואלית. המסכים גם נותנים מענה למקרים שבהם מוצרים אינם נראים במיטבם בתצוגה פיזית. כך הלקוחות יכולים לחוות את המוצרים במלוא היקפם, והדבר מוביל לעלייה משמעותית ברכישת המוצר.
הכותב הוא מנכ"ל טולבוקס, המתמחה בעיצוב תעשייתי וטכנולוגיות מכירה
טולבוקס
למעבר לאתר >>
לפנייה במייל >>
בשיתוף טולבוקס
