באוגוסט 2023, לאחר חודשים של קיפאון בשוק דירות היוקרה, דווח על התאוששות על אף המשבר הכלכלי. מנתוני אגף הכלכלן הראשי במשרד האוצר עלה כי בתל אביב חלה עלייה של 34% במספר העסקאות ברבעון הראשון של 2023, ביחס לשנה שקדמה לה.
ורד אמינוב, בעלת סוכנות נכסי יוקרה V.A.P המתמחה בתחום דירות היוקרה, מרגישה מקרוב את ההתאוששות. כמי שמלווה רוכשים פוטנציאליים מרחבי העולם המבקשים להשתקע או להשקיע בישראל, היא מסבירה כי לא רק היחלשות השקל אל מול הדולר והיורו או גילויי האנטישמיות בעולם מניעים רוכשים פוטנציאליים. לדברי אמינוב, רבים מאלה שפונים אליה חשים חיבור עמוק לישראל ורואים בה עוגן גם בימי שגרה ובוודאי גם בימי חירום.
היא מגלה כי לא מעט יהודים ברחבי התפוצות חולמים לגור בישראל. הערים המבוקשות הן תל אביב, הרצליה, קיסריה ונתניה שנהנות מרצועת חוף יפיפייה. זאת לצד ביקוש למגורים ולהשקעה גם בעיר הבירה, ירושלים.
מתוך ההבנה הזאת, אמינוב לא פועלת כמו מתווכת, אלא יותר כמו שגרירה שיודעת לפרום בעדינות את הצרכים, הרצונות והתקציב של לקוחותיה ולתפור אותם לעסקת נדל"ן מוצלחת באמצעות סוכנות נדל"ן היוקרה שהקימה.
פורצת את גבולות ישראל
כדי להבין את הייחודיות של אמינוב, כדאי להזכיר שבמשך כל שנות עבודתה, זה יותר מעשור, היא הקפידה להישאר מאחורי הקלעים ולתת במה לנכסים ששיווקה. כל נכס שמגיע לידיים שלה זוכה לטיפול כשל יצירת אמנות בגלריה יוקרתית; הצילומים המוקפדים, הקמפיינים המהודקים בחו"ל, המשחק המאוד מדויק בין החוץ – שמספקות תמונות הרחפן לבין הפנים שחושף את הבתים במלוא הדרם.
אמינוב עצמה, כאשת עסקים שפועלת בזירה הבינלאומית, היא בעלת יתרון מובהק גם כמי שדוברת שש שפות. בנוסף, אתר האינטרנט שלה פונה לקהל הלקוחות הבינלאומי, ומציג מידע רלוונטי ולא מעט ערך מוסף בארבע שפות. עניין השפות הוא רק נדבך אחד במארג שמאפיין את עבודתה ואת תפיסתה המקצועית, המותאמת לפלח השוק המאוד מצומצם והייחודי של דירות היוקרה.
אמינוב שמכירה היטב ולעומק את התחום, יודעת שהלקוחות שלה רואים בה הרבה יותר מיועצת נדל"ן. לכן, היא מעדיפה איכות גם במחיר שבו היא נדרשת להשקיע יותר זמן ויותר עבודה. כל לקוח היא מלווה באופן אישי ונפגשת לשיחת היכרות, שהופכת בהמשך ליחסי חברות של ממש. היא מציגה בפני הרוכשים הפוטנציאליים את הפנינים בתל אביב ובכל עיר שבה הם מבקשים להשתקע , עורכת להם סיורים ומצליחה להעניק להם את החוויה בשלמותה. במקביל, היא לומדת לעומק את הרצונות, הצרכים, החלומות וכמובן את מסגרת התקציב כדי לאתר ולמצוא את הנכס המתאים לכל רוכש.
"בעסקאות של דירות יוקרה, הכסף הוא גורם משני", היא מסבירה. "איש מבין לקוחותיי לא מתמקח על המחיר, אבל בכל יתר התחומים - אין שום מקום לפשרה. כלומר, משלמים על הטוב ביותר, כדי לקבל את הטוב ביותר. לכן, יש חשיבות מכרעת לפרטים הקטנים שלמעשה מאוד משמעותיים לחוויית המגורים כולה, כולל אורך השביל מהבית לים. אני יודעת שהתפקיד שלי הוא לחבר את כל חלקי הפאזל, ולדאוג למצוא את הבית המתאים ביותר עד הפרט הקטן, כולל האבזור המתקדם. תמיד הוביל אותי המוטו ש"האיכות נמצאת בפרטים הקטנים".
"מכירת בית יוקרה היא כמו רומן מתמשך"
הנכסים שמציגה אמינוב, מצליחים לעורר פליאה ואף השתאות. כשם שהיא מלווה בסבלנות רבה את הלקוחות שלה, עד שהיא מוצאת עבורם את הבית המתאים ביותר - כך היא לא ממהרת לקחת על עצמה שיווק של כל נכס.
בין אם מדובר בבית מלון, בניין בוטיק או פטנהאוז בשכונת יוקרה – היא בודקת שהנכס אכן עומד בסטנדרטים הנדרשים. אחרי הכול, ברור לה שאף עסקה לא שווה את הפגיעה במוניטין המקצועי שרכשה.
על המוניטין המקצועי, יכולה להעיד במידה רבה הדרך שבה מגיעים אליה לקוחות. מתברר ששמה של אמינוב מוכר בכמה מהקהילות היהודיות בעולם, בעקבות לקוחות שאותם ליוותה בהצלחה.
"אם אני מצפה שהלקוחות ייסמכו עליי, אני חייבת לסמוך על עצמי. לכן, את השירות הם מקבלים ישירות ממני בלי עוד גורמים בדרך. אני גם מאוד מכבדת את הזמן של הלקוחות שאני מלווה, ולכן מאוד חשוב הסינון והיכולת לאתר קונים ומוכרים פוטנציאליים בעלי כוונות רציניות", היא אומרת. "זו חכמה קטנה מאוד לייצר תנועה של קונים ללא פוטנציאל אמיתי. אני דוגלת בכך, שמוטב לפעול בסבלנות וביסודיות ולא להתפשר בדרך".
בעניין זה מדגישה אמינוב, כי "מכירת נכס לאלפיון העליון מצריכה אופרציה אחרת. ראשית, לא פעם פונים אליי לקוחות שלא נמצאים בישראל וסומכים עליי שאני אדע להתקדם בתהליך, תוך שיקוף מלא של הנכסים שאיתרתי ובכלל התהליך כולו. זה בהחלט אפשרי הודות לעידן הדיגיטלי שבו אנחנו חיים. בכל סרטון על הנכס אני מקפידה שתתקבל התמונה במלואה, שתמחיש את חוויית המגורים. אין מקום למייצגי שווא, הרי בסופו של דבר הכול גלוי".
ואולם, הכלים הדיגיטליים אינם מחליפים את הקשר האישי והישיר. "מכירת בית יוקרה היא כמו רומן מתמשך. צריך להבין ששוק דירות היוקרה הוא מאוד מצומצם, עם סטנדרטים מאוד ברורים. חשוב שהלקוח יידע על כל שינוי בנכס ועל כל פרט", מסבירה אמינוב, ומוסיפה: "בשוק דירות היוקרה ישנה חשיבות רבה לדיסקרטיות ולליווי התהליך. גם בתחום הדירות להשקעה שאינן בהכרח דירות יוקרה, שבו אני מייעצת ומלווה לקוחות, אני שומרת על דיסקרטיות ועל הפרטים – כדי לא לפגוע בהצלחת העסקה ולא לחשוף את הלקוחות".
בסוף, כולם מחפשים בית
גם לאחר שיחה ארוכה עם אמינוב, קשה להכניס אותה להגדרה אחת מדויקת. היא אשת עסקים, היא יועצת נדל"ן והיא אף משמשת כשגרירה – כמי שמייצגת את הפנים היפות של ישראל - ללקוחות מחו"ל. שונה לגמרי ומאוד ייחודית בענף הנדל"ן בישראל, החל מתפיסת המקצוע ועד המיומנויות שהיא מביאה לתחום.
אבל יש כמה דברים שניתן לקבוע בוודאות. אחד מהם זו ההבנה העמוקה בחשיבותה של המקצועיות. היא לא מפסיקה ללמוד, להתעדכן, לבחון את השוק לעומקו ולזהות מגמות חדשות, בוודאי על רקע המציאות של אי הוודאות והאירועים הדרמטיים של השנים האחרונות, החל מהמגפה העולמית ועד המלחמה בישראל והאנטישמיות בעולם.
"אחד הדברים שמאוד מתחזקים בשנים האחרונות ובפרט בחודשים האחרונים בישראל – הוא המושג בית, על כל מורכבותו. אני רואה בעבודתי הזדמנות לדאוג ולהגשים חלום על בית. גם כשמדובר בנכסי יוקרה ובוודאי כשמדובר ביהודים שמבקשים להכות כאן שורשים", מסכמת אמינוב.
סוכנות נכסי יוקרה V.A.P
למעבר לאתר>>
למעבר לעמוד האינסטגרם >>
טלפון: 03-5095389
בשיתוף סוכנות נכסי יוקרה V.A.P
