אל העבודה בתחום תיווך הנדל"ן הגיעו בתיה גולדשמידט ואוריאל פרלמוטר די במקרה, והם רואים בה הרבה מעבר למכירה וקנייה של ארבעה קירות. "תיווך נדל"ן הוא קודם כל עבודה עם אנשים, החיבור לרצונות ולחלומות שלהם, היכולת להגשים להם אותם, וזה הכיף הגדול", הם אומרים. את המוטו שלהם מתמצתים שני השותפים למשרד "הום סנטר נדל"ן" בירושלים בשלוש מילים: "יושרה, יושרה, יושרה".
בתיה הגיעה לתחום הנדל"ן לאחר 20 שנה בתחום החינוך כמורה וכגננת. למקצוע התיווך היא התוודעה לראשונה כשמכרה את דירתה באמצעות מתווך, ונדלקה. "מיד מצאתי מכנה משותף בין החינוך והנדל"ן, והוא העבודה עם האנשים", היא אומרת. במשך תקופה מסוימת היא עבדה לבדה, עד שהגיעה למסקנה שהשלם גדול מסך חלקיו ושעדיף לה לעבוד עם שותף. "כשיש לפחות שניים", היא אומרת, "כל אחד מביא את החוזקות והיתרונות שלו, והאחד משלים את השני".
בתיה חברה למתווך הוותיק דיוויד סיידור מ"הום סנטר נדל"ן", והשניים החלו לעבוד ביחד כשותפים, וברבות הימים, הצטרף אליהם גם אוריאל, שבדיוק סיים את לימודיו בכולל, וחיפש גם הוא עבודה שיש בה עצמאות וכרוכה בקשר בלתי אמצעי עם אנשים. כיום דיוויד עובד ב"הום סנטר נדל"ן" בתל אביב, ובתיה ואוריאל במשרד בירושלים.
שירות איכותי, מקצועי ומקיף
משרדם של בתיה ואוריאל עוסק במכירה ובקנייה של דירות יד שנייה וכן דירות בפרויקטים של התחדשות עירונית. שניהם מגיעים מהמגזר החרדי, לכן אך טבעי הוא שאזורי פעילותם הם בשכונות הר נוף, גבעת שאול וקריית משה, רוממה בית וגן - שכונות שהן בעלות צביון חרדי ודתי עם אוכלוסייה מגוונת המונה, בין היתר, גם עולים מצרפת, ארצות הברית, אנגליה ועוד.
הליווי שבתיה ואוריאל מעניקים ללקוחותיהם, הן המוכרים והן הקונים, הוא אמין, איכותי, מקצועי ומקיף, כששקיפות, אמינות ויושרה הן נר לרגליהם. למוכרים הם מציעים הערכת נכס בחינם וללא התחייבות, ולאחר מכן מלווים אותם ומסייעים להם לאורך כל שלבי המכירה, הכרוכים בלא מעט ביורוקרטיה מתישה, עד שמתגבשת העסקה לשביעות רצונם המלאה. את רוכשי הדירות הם מפנים ליועץ משכנתאות מקצועי ולעורך דין אמין מתחום הנדל"ן, כשהמטרה העומדת לנגד עיניהם היא אך ורק טובתם של לקוחותיהם. "על השירותים הנוספים שאנחנו נותנים", הם אומרים. "אנחנו לא גובים תשלום. אנחנו מעדיפים לסגור עסקה טובה ובריאה מאשר להרוויח עוד שקל או שניים. אנחנו הולכים עם הלקוח יד ביד, לאורך כל הדרך, צולחים ביחד איתו קשיים ומהמורות, עד שהוא מקבל את המפתחות לדירתו החדשה".
תחום פעילות נרחב של "הום סנטר נדל"ן" הוא התחדשות עירונית. לדבריהם, מדובר בתחום מורכב הן עבור היזם והן עבור הרוכשים. "הרוכשים לא תמיד יודעים בדיוק לקראת מה הם הולכים ומה בדיוק הם קונים, לכן חשוב לעשות בליווי של מתווך מקצועי. גם ליזם קל יותר למכור את הדירות באמצעות מתווך, כי המתווך מכיר את הצרכים של הלקוחות ויודע להתאים לכל לקוח את הדירה שהכי מתאימה לו. ירושלים חווה בימים אלה תנופה אדירה של התחדשות עירונית, בין אם במיזמי ענק של פינוי-בינוי ובין אם בתוכניות תמ"א נקודתיות. עד כה מכרנו דירות בלפחות חמישה פרויקטים כאלה".
מהם המאפיינים של קהל היעד שלכם? האם צורכי הדיור שלהם זהים לצרכים של המגזר החילוני
"בתחום הנדל"ן המגזר החרדי נחלק לשני סקטורים: הזוגות הצעירים ומשפרי הדיור. הזוגות הצעירים החרדים, כמו רוב הזוגות הצעירים בארץ, מתקשים לקנות דירה בגלל המחירים הגבוהים, אז לרוב הם שוכרים דירות קטנות. משפרי הדיור הם בני זוג שקיבלו סיוע מהוריהם לקנות את דירתם הראשונה, שזו ברוב המקרים דירה קטנה ולא בסביבה הכי איכותית, וכשהמשפחה שלהם התרחבה, הם מבקשים לשפר את הדיור שלהם לדירה גדולה ומרווחת, גם אם זה על חשבון ירידה ברמת החיים בתחומים אחרים. מדובר בבני זוג עם שבעה ילדים בממוצע, שמבקשים לחזור לשכונות שבהן גדלו או לעבור לשכונות במקומות מרכזיים יותר עם איכות חיים טובה, עם מוסדות חינוך ועם שירותי קהילה מגוונים. קהל היעד העיקרי שלנו הוא משפרי הדיור מהמגזר החרדי, ומכיוון ששנינו מגיעים מהמגזר הזה, אנחנו מכירים היטב את הצרכים שלהם".
מיהו, לדעתכם, מתווך טוב?
"מתווך טוב צריך להיות, בראש ובראשונה, אדם ישר. עסקה של רכישת דירה עבור רוב האנשים היא העסקה הכי גדולה בחיים. מתווך טוב חייב להיות מקצועי, איש שטח, שמכיר היטב את השכונות ואת הדירות בהן וכמובן, איש של אנשים עם תקשורת בין אישית טובה, כדי לגשר בין הצדדים ולהביא לסגירת העסקה ולשביעות רצונם של שני הצדדים".
בעידן האינטרנט, מדוע חשובים שירותיו של מתווך?
"מוכרי דירות נוטים לחשוב היום שהקונה האולטימטיבי יגיע בעקבות פרסום מודעה בלוחות האינטרנטיים, וזו טעות. למתווך מקצועי יש את כל הטכניקות והטכנולוגיות למתג את הנכס, הוא יודע מה שוויו האמיתי, יודע כיצד לגשר, יודע מהן היכולות של הקונה. כל אלה מאוד מקלים על סגירת עסקה טובה לשני הצדדים. רוכשי דירות נוטים לחשוב שאם הם לא שוכרים שירותי תיווך, אז הם חוסכים את דמי התיווך, אבל מה שהם לא יודעים זה שבשורה התחתונה הם שילמו על הנכס הרבה יותר מבחינה כספית ומבחינת המידע על הדירה שהם לא מודעים לו, כך שבסופו של דבר הזול יצא להם מאוד ביוקר".
מה מצב שוק הנדל"ן בירושלים כיום?
"כמו בכל הארץ, גם בירושלים הביקוש מאוד גדול וההיצע קטן, לכן המחירים גם לא יורדים. ביחס לתל אביב ירושלים אמנם זולה יותר, אבל גם בה יש שכונות שהן מאוד יקרות, בעיקר השכונות שמאכלסות תושבי חו"ל. בשכונות החרדיות, הדתיות והחילוניות, המחירים סבירים יותר, אבל גם הם עלו מאוד בשנה האחרונה. לכך, יש להוסיף את הריביות על המשכנתאות שמאוד התייקרו, מה שמאוד מקשה על הרוכשים, ולכן השוק נמצא באיזושהי תקופה של אי ודאות".
אז מהי, אם כן, ההמלצה שלכם למי שמבקש לרכוש דירה בימים אלה?
"כל עוד ההיצע קטן מהביקוש לא תהיה ירידת מחירים, לכן אנחנו ממליצים למי שצריך לקנות דירה לצורכי מגורים, לא לחכות ולקנות עכשיו, גם בתקופה של אי ודאות, שכן קניית דירה למגורים היא עסקה לטווח ארוך, ל-20 השנה הבאות. למי שמחפש דירה להשקעה, כדאי אולי לחכות לראות לאן השוק הולך. חשוב גם לציין שאם עד עכשיו, מוכרי דירות ביקשו כל מחיר שבא להם בראש, אז היום זה כבר קורה פחות, המוכרים הרבה יותר מחוברים למציאות".
ספרו על עסקה מיוחדת, כזו שלא תשכחו
אוריאל: "זו הייתה דירה שמכרנו בבלעדיות במחיר של כ-4 מיליון שקלים. הגיע אליי בחור צעיר, בשנות ה-20 לחייו, שהתעניין בדירה. הוא לא נראה לי בדיוק הלקוח שיש לו 4 מיליון שקלים לדירה כזו. אחרי שהוא ביקר בדירה, הוא אמר לי: 'אני קונה, בוא נלך לעורך דין'. שאלתי אותו: 'אתה לא רוצה להביא את ההורים, כדי שיתרשמו גם?'. בסופו של דבר, זו הייתה עסקה מהירה, הוא קנה את הדירה ב-4 מיליון שקלים, ובמזומן. בדיעבד התברר לי, שמדובר בבחור צעיר ממשפחה מאוד אמידה. מוסר ההשכל מהעסקה הזו: 'אל תסתכלו בקנקן, אלא במה שיש בו'. שירות מקצועי ויחס אישי חייבים לתת לכל אדם".
הום סנטר נדל"ן ירושלים
טלפון: 02-6528187
למעבר לאתר >>
בשיתוף הום סנטר נדל"ן
