״אנחנו לא מוכרים נדל"ן אלא חוויית חיים, כי חום ואהבה אי אפשר לקנות בכסף. כך גם השיקולים שלנו, כל דבר שאנו עושים, מבוסס על הרצון ליצור מעטפת חברתית, תרבותית וקהילתית, שכוללת גם ביטחון אישי ורפואי", מצהיר עמרי כהן, מנכ"ל רשת הדיור המוגן משען, המפעילה תשעה בתים לגיל השלישי - מבאר שבע ועד חיפה, כולל שלושה בתל אביב: משען אפקה, משען ברודצקי ומשען פיכמן. זאת בנוסף לשלושה כפרים לנוער בסיכון המנוהלים גם הם על ידי הרשת.
לאורך כל השיחה כהן מדגיש שוב ושוב את המוטו לפיו כל פעילות למען הגיל השלישי היא בבחינת שליחות, הרבה מעבר לעסק כלכלי, מעין מצפן שמתווה את הדרך לרשת הפועלת כחברה לתועלת הציבור, ללא כוונת רווח, גם בשוק מאתגר ורווי מתחרים. סוגייה נוספת שאליה מתייחס כהן היא ההיצע המגוון של הדירות, השירותים והמענים, להם זוכות כל שכבות האוכלוסייה: "אנחנו לא מסתכלים דרך החור של השקל או הדולר, אלא פועלים למען המטרה שלשמה הוקמה רשת משען, שנועדה לספק פתרונות דיור מוגן לכל מי שמחפש בית אמיתי, עם עושר תרבותי בלב תל אביב עוטף וחם".
משען פרמיום: לגור בתל אביב בסטנדרט יוקרתי גם בגיל השלישי
אין ספק כי העיר תל אביב מציעה משהו מיוחד וקסום שגורם לתושביה לרצות ולהמשיך לגור בה עד 120. רשת משען זיהתה את הצורך של בני הגיל השלישי להמשיך וליהנות מהעיר, ובו זמנית למצוא בית חדש המאפשר מעטפת חברתית, תרבותית ובטוחה, היוצרת את השילוב של שקט נפשי ושלווה. זאת לצד נגישות למקומות מרכזיים, למוסדות תרבות ולחיי קהילה ענפים, כפי שמסביר כהן: "הדיירים בגיל השלישי, במיוחד בתל אביב, מעוניינים במוכר והידוע, אם זה אומר ביקור במכולת השכונתית, ישיבה בבית קפה עם הפרלמנט הקבוע, או מגורים ליד הילדים. מחד, הם מעוניינים בהמשכיות ומאידך חשובים להם חיי קהילה ומפגשים עם בני גילם, מעטפת חברתית ותרבותית - וזו בדיוק החוויה שמציעה רשת משען".
כדי לתת מענה לעלייה בתוחלת החיים ולדרישות של תושבי העיר ודיירים פוטנציאליים נוספים מהאזור, המעוניינים בהיצע רחב יותר של דירות ושירותים, משיקה הרשת בימים אלו מותג חדש "משען פרמיום". כהן מסביר: "הרחבת המענה לכלל האוכלוסיות כוללת גם מתן פתרונות לתושבים שהתרגלו לרמת חיים גבוהה ומבקשים הרבה מעבר לדירת סטודיו. בזכות השינויים המבניים שערכנו בבתים, וכדי לתת מענה לשינויים בדרישות הדיירים, יצרנו תמהיל מגוון של דירות - החל מדירת סטודיו, ועד דירות שלושה חדרים עם שירותים כפולים, ומיני פנטהאוזים. זאת בנוסף לשדרוג הבתים באמצעות קומות פרמיום ייעודיות, שכוללות דירות מרווחות במיוחד ומאובזרות, המעוצבות על ידי האדריכלית, ישראלה וסר, המתמחה בתכנון דיור לגיל השלישי. זאת בנוסף לשיפוץ הלובי ב׳אפקה׳, שדרוג בריכה וחדר הכושר ב׳ברודצקי׳, ובניית דירות גן ב׳פיכמן׳".
המעטפת החברתית-תרבותית
אחד העוגנים של רשת משען הוא יצירת חוויה המבוססת על קהילתיות, הכוללת את הדיירים עצמם ואת תושבי תל אביב. כך מקדמת הרשת עשייה ענפה הכוללת גם שיתופי פעולה עם מוסדות חינוך, תרבות, ועם גורמים נוספים השייכים לעיר כדוגמת ארגון הגמלאים, לרווחת כל הצדדים. ההשתלבות בקהילה כוללת את שיתוף בני הגיל השלישי שמתגוררים במרחבי העיר להופעות המתקיימות באחד משלושת הבתים; הובלת פרויקט במסגרתו בתי ספר מאמצים את הדיירים - יחסים הדדים הכוללים גם תרומה של הדיירים לתלמידים, באמצעות הרצאות, סדנאות; ועוד.
"האבולוציה של בתי הדיור המוגן, המשמשים כיום עבור הדיירים כבית לכל דבר ועניין, מחייבת לשמור על הישן והטוב, ובו זמנית לתת מענה לשינויים שאנו חווים, והחכמה היא לתמרן ולמצוא את האיזון", אומר כהן: "כך זוכים דיירי משען לכל היתרונות של רשת ותיקה ומנוסה הפועלת ללא מטרות רווח, שמשכילה ליצור קהילתיות וליצור מעטפת חברתית שהיא החמצן של הבית, וזה כולל מגוון חוגים ופעילויות העשרה שאנו מציעים, קיום טיולים, הפעלת ספרייה, ועוד. בו זמנית אנו משלבים טכנולוגיות ופעילויות שמביאות לידי ביטוי את הקדמה והחדשנות, כדוגמת רכישת טאבלטים, חלוקת טלפונים סלולאריים לדיירים, תכנון של דירות חכמות, והפעלת ערוץ קהילתי פנימי בו לוקחים חלק הדיירים המעוניינים בכך".
כיצד אתם נותנים מענה גם לקשר החשוב כל כך עם המשפחות?
״אכן מדובר על קשר ללא קירות וגבולות, שחשוב ומשמעותי לדיירים ולרשת. בנוסף לביקורים של בני המשפחה שתמיד מוזמנים, לכל בית יש קבוצות וואטסאפ שבהן חברות המשפחות, שמקבלות עדכונים שוטפים. הקרובים והחברים של הדיירים גם מוזמנים להרצאות, סדנאות, הופעות ולארוחות חג ואירועים מיוחדים. ערוץ תקשורת נוסף מתקיים על ידי העובדת הסוציאלית של כל בית, שנמצאת בקשר ישיר עם המשפחות, ונותנת מענה למקרים מיוחדים".
אחד האתגרים איתם מתמודדים דיירים המעוניינים לעבור לדיור מוגן הוא המחיר. האם הרשת נותנת מענה גם לנושא זה?
"בהחלט כן. בנוסף לשני מסלולים של תשלום פיקדון או דמי כניסה המתווספים לדמי האחזקה החודשיים, החלטנו בשנתיים האחרונות להתאים את אופן התשלום לכל דייר, ולאפשר תקופה שבה הוא מתנסה במגורים ובוחן את המעבר לדיור המוגן. באמצעות יצירת מסלולים גמישים, נוחים וייחודיים, נותנת הרשת מענה לבקשות ולצרכים של כל מי שמעוניין לגור באח מהבתים (כדוגמת קרן השתלמות שעומדת להיפתח, או נכס קיים שאמור להניב תשואה משכירות), שעולים במסגרת שיחה שאנו מקיימים, בה אנו מנסים להבין איך רוצה הדייר לשלם ומה יהיה לו הכי נוח".
בשיתוף רשת משען
