בעידן הדיגיטלי הנוכחי, שבו קניות און ליין הופכות להיות חלק משגרת היום יום שלנו, אחד התחומים החמים והצומחים ביותר הוא תחום ה-FinTech – טכנולוגיות לשירותים פיננסיים. ככל שאנו צורכים יותר ברשת, כך הדרישה למגוון שירותים פיננסיים דיגיטליים ולפלטפורמות תשלומים מהירות, מיידיות ומאובטחות – שאינן בהכרח קשורות לבנקים - הולכת וגוברת.
מדינת ישראל נחשבת בשנים האחרונות למעצמת פינטק - תעשיית הפינטק הישראלית, המוערכת בכ-480 חברות וסטארט-אפים, ממשיכה לבסס את מקומה כמרכז פינטק עולמי הזוכה לתמיכה ותוכניות האצה של בנקים, משקיעים, קרנות הון סיכון ומוסדות פיננסיים. חברת פיוניר (Payoneer) היא בין החלוצות של ענף הפינטק, ומאז שנוסדה בארה"ב בשנת 2005 על ידי הישראלי יובל טל, היא צמחה להיות חברה גלובלית גדולה ומרשימה בהישגיה.
>> רוצים לשמוע עוד על עבודה בחברת Payoneer? – לחצו כאן
השבוע הודיעה פיוניר על עסקת רכישה משמעותית מאוד לעסקיה: פלטפורמת התשלומים הגרמנית optile. חברת optile, שמרכזה במינכן, הוקמה בשנת 2010 ומעסיקה 75 עובדים. optile מאפשרת לחברות המובילות בתחום התעופה, הריטייל והדיגיטל, להתמודד בצורה יעילה עם המורכבות הכרוכה בניהול שיטות תשלום שונות תוך אופטימיזציה של חוויות הלקוח, ומעבירה עסקאות בהיקף כולל של מיליארדי דולרים בשנה עבור חברות ענק, בהן חברת התעופה לופטהנזה, רשת המוצרים לבית King Fisher המפעילה 1,300 חנויות באירופה ועוד. היקף עסקת הרכישה לא נמסר.
optile פיתחה ומפעילה פלטפורמת תשלומים המאפשרת לחברות ומוכרים ברשת להתחבר למגוון שיטות תשלום וגופי סליקה תחת אינטגרציה אחת, וכך לקבל כספים מצרכנים פרטיים במגוון של דרכים יעילות שנוחות לכל הצדדים ולשפר בכך את החוויה שהם מעניקים ללקוחותיהם. הרכישה תרחיב את מערך הפתרונות שמציעה פיוניר מהעברת כספים בין חברות B2B לקבלת תשלומים מלקוחות צרכניים,C2B, ותגדיל בצורה משמעותית את קהל היעד של החברה.
קרן לוי, ה-COO של פיוניר ומנכ"לית חברת הבת הישראלית, מסבירה את משמעות הרכישה עבור פיוניר: "באמצעות רכישת optile אנחנו עומדים להתרחב ולהציע ללקוחותינו, וללקוחות חדשים, שירותים נוספים שיאפשרו להם לקבל דרכינו תשלומים מכל הפעילות העסקית שלהם, בין אם הם מוכרים בזירות מסחר, ללקוחות עסקיים וללקוחות פרטיים. אם עד עכשיו עסקנו בכל קשרי ה-B2B של העסק הדיגיטלי, מהיום נוכל לאפשר לו את רובד ה-C2B. אם מדובר בעסק מקומי, דף התשלום יכול להיות די פשוט, אך אם מדובר בעסק גלובלי, הוא חייב להיות מסוגל לקבל תשלומים מכל העולם, בכרטיסי אשראי שונים, בשיטות תשלום שונות ומקומיות, במטבעות שונים, וזה כבר מתחיל להיות מסובך ומורכב יותר, וכאן אנחנו נכנסים לתמונה".
השלב השלישי בהתפתחות: קבלת תשלומים מהצרכן
כשהתחלנו את דרכנו, פיתחנו פלטפורמת תשלומים ייחודית שנבנתה כדי לחבר בין זירות מסחר כמו אמזון לבין הסוחרים שמוכרים דרכה.
אם למשל מתבצעת עסקת רכישה דרך אמזון, אמזון צריכה לשלם לאותו סוחר שהציג את הסחורה למכירה באתר שלה. האתגר של אמזון או של כל זירת מסחר גדולה אחרת הוא כיצד ניתן לשלם לכל מאות אלפי העסקים הקטנים שמוכרים דרכה בו זמנית, עם ריבוי עסקאות וריבוי סוגי מטבעות. הפיתוח שלנו מאפשר לשלם לכולם דרך API אחד ובכך להתמודד עם האתגר המורכב הזה של Mass Payout. כך Fiverr משלמת דרכנו לפרילאנסרים שלה ברחבי העולם, ו-Airbnb משלמת כך לבעלי הבתים המשכירים את דירותיהם דרכה.
"בהמשך הדרך, לאחר שביססנו את מעמדינו כמובילי שוק לזירות המסחר הגדולות, ותוך שאנחנו מציעים להם שירותים נוספים כמו עמידה בסטנדרט תשלומי המיסים המתפתח, שיתופי פעולה בעולמות הסיכון והציות, בחרנו להוסיף ערך גם לעסקים הדיגיטליים הקטנים שמקבלים את התשלומים מזירות המסחר ומחוצה להן. יש לנו צוותים בכל העולם שמבינים את צרכי העסקים האלו, וכדי לתת מענה לצרכים נוספים שלהם, פתחנו את הפלטפורמה לשיתופי פעולה עם חברות שונות המאפשרות לעסקים האלו לנהל יותר טוב את התהליכים העסקיים שלהם (כדוגמת אינטגרציה עם חברות ERP), ואף הצענו להם מינוף באמצעות מימון עסקי לתקופה קצרה (Working Capital – access to capital in advance). שירות שמאפשר לעסקים דיגיטליים שרוצים לגדול, לייצר עוד ולקנות סחורה נוספת כדי למכור אותה לדוגמא לפני תקופת החגים, ליהנות מפתרונות מימון, כל זה תוך שאנחנו נשארים נאמנים לחזון ולהבטחה ללקוחות שלנו, שנעזור להם להמשיך ולהתפתח.
"כעת מגיע השלב השלישי בהתרחבות שלנו באמצעות רכישת optile והכניסה לתחום ה-Merchant Services. אנחנו גדלים מדי שנה, ליבת העסק שלנו, הברנד הפיונירי, הצוותים והפלטפורמה ממשיכים להתפתח גלובאלית, וזהו זמן טוב להתרחבות. זוהי רכישה אסטרטגית המאפשרת לנו להציע שירותים חדשים ללקוחות קיימים ולהגדיל את פוטנציאל החברה בכפולות רבות ולשרת לקוחות חדשים."
סקוט גלית, מנכ"ל פיוניר, מוסיף: "optile ופיוניר חולקות חזון משותף לפיו בעולם הדיגיטלי והמשתנה של ימינו, חברות ועסקים מכל העולם זכאים לפלטפורמה אחת שתפתח אותם להזדמנויות חדשות ובמקביל תיתן להם שליטה וגמישות בניהול מערך התשלומים שלהם. החיבור בין החברות יחזק וירחיב את יכולתה של פיוניר בעולמות ה- ecommerce".
לוי מציינת כי הצוות של optile ימשיך לפעול כקבוצה עצמאית בתוך פיוניר וימשיך בפיתוח פלטפורמת התשלומים של החברה כמותג תשלומים עצמאי. "לפי נתוני חברת eMarketer, בשנת 2023 היקף הסחר און ליין יכפיל את עצמו לעומת היום. לא לכל אתרי הסחר יש צרכים גלובליים, אבל בעולם הדיגיטלי כיום, כולם גלובליים. אנחנו מוצאים את עצמנו רוכשים יותר באתרים סיניים או באמזון מאשר באתרים מקומיים. הרגלי הקנייה ברשת הם מראש גלובליים כי אנחנו כצרכנים מחפשים אפשרויות בחירה ומחירים נוחים, והלוגיסטיקה והשילוח התפתחו משמעותית בשנים האחרונות, כך שמיקום האתר איננו שיקול. באמצעות רכישת optile, אנחנו מסוגלים לתת מענה לעסקים נוספים, ולצרכים נוספים של עסקים דיגיטליים גלובליים, בין אם הם קטנים או גדולים. אם פעם ענינו על צרכי התשלומים של עסקים מול עסקים אחרים, כעת אנחנו מטפלים גם בצרכי התשלומים שלו מול לקוחותיו".
פיוניר היא אחת החברות הגדולות בעולם להעברת תשלומים בין חברות. היא פועלת ב-200 מדינות וב-100 מטבעות שונים, עם כ-4 מיליון לקוחות ברחבי העולם. החברה מקלה על העברת תשלומים בין עסקים וחברות ומסייעת להם להגיע לקהלים חדשים. פיוניר משמשת כיום כתשתית העברת תשלומים של תאגידי ענק מובילים, ביניהם אמזון, גוגל, Airbnb ו-Fiverr. לחברה 19 משרדים, 1,400 עובדים ברחבי העולם, מתוכם 830 עובדים במרכז הגדול בישראל.
