אלימות נגד צוותים רפואיים היא תופעה בזויה שמעיבה על מערכת הבריאות הישראלית כבר שנים. אבל לצד החינוך, ההסברה והאכיפה, ייתכן שיש דרך אפקטיבית למנוע אותה מראש. טכנולוגיית ניתוח וידאו שמתחברת למצלמות האבטחה מסוגלת לזהות התנהגות עם פוטנציאל התלקחות - מחוות גופניות וקוליות, התקהלות ועוד - ולשלוח התרעה מיידית לצוותי הביטחון. כך ניתן לקצר משמעותית את זמן התגובה ולמנוע הסלמה. את הטכנולוגיה הזאת מספקת חברת HPE לבקשת מוסד רפואי, וכבר הספיקה להטמיע אותה במספר בתי חולים ובפרויקטים של "עיר ללא אלימות". היא עשויה להציל חיי אדם.
Video Analysis הוא אחד התחומים החמים כיום ביישומי הבינה המלאכותית. הוא מבוסס על למידת דפוסים וזיהוי חריגות מכל סוג - אם זה סכין בזירה, חלקיק פלסטיק במיכל מזון, עשן שרק מתחיל להיתמר (בכמות שעוד לא מספיקה להפעלת הגלאים), שריטה בפח או פגם זעיר בפס הייצור. הזיהוי יכול להתבצע על סמך גודל, גוון, צורה, סוגי חומרים ועוד. כשחושבים על המחיר של השבתת מפעל לשעות ולפעמים גם חודשים קדימה, שלא לדבר על השלכת סדרה שלמה של שבבים תקולים לאשפה, מבינים את המשמעות הכספית של כל פיתוח כזה. וכמו בנושא הביטחון והבטיחות, גם בבקרת האיכות יש פוטנציאל למנוע אסונות ופגיעות בנפש.
ניתוח וידאו הוא רק אחד מיישומי ה-AI העומדים כיום לרשות לקוחות HPE. במסגרת מה שמכונה חוזה תחזוקה או חוזה מניעה (Predictive/Preventive maintenance), כלים אחרים שהיא מפתחת מסוגלים להתחבר למפעלים, ללמוד את פסי הייצור ולייצר חיזוי לתקלות עתידיות - אם זה מסוע שייקרע תוך שבועיים או גיר שהתחמם יתר על המידה ויש להחליפו בדחיפות. כאן בא לידי ביטוי זיהוי אנומליות מסוגים רבים - טמפרטורה, רעידות, לחות, רעש, מהירות (אקסלרציה) ועוד. עיבוד המידע בזמן אמת מספק תובנות ומרים דגלים אדומים באשר לתקלות הצפויות להתרחש, ומתי. זה בדיוק ההיפך מכיבוי שריפות: מניעה שלהן עוד בטרם פרצו, כדי לאפשר רציפות לעסק ויכולת לתכנן את עיתוי ההשבתה לצורך תיקונים (לא בשעות השיא, מן הסתם).
גן שעשועים לילדים גדולים
שלא במקרה, רבים מהפתרונות החדשניים של HPE נולדו כמענה לצורך קונקרטי שהעלה לקוח. לירן מור, מנהל פעילות התעשייה החכמה והבינה המלאכותית בחברה, מתאר שינוי תפיסה אסטרטגי שעברה לפני מספר שנים: ממכירת ציוד - שרתים, תקשורת, אחסון - למכירת פתרונות. "הרעיון הוא לאתר ולפתור בעיה מהותית לביזנס עצמו, כזו שמשפיעה על שורת הרווח או חיי אדם, ולא להטמיע טכנולוגיה לשם הטכנולוגיה או חדשנות כבאזוורד. בשלב הבא אנחנו בונים בחשיבה ורטיקלית פתרונות ייעודיים לתעשייה, לפיננסים, לשירותי הבריאות, לביטחון וכדומה".
לירן מדגיש את היתרון של עבודה עם תאגיד בינלאומי ענק כמו HPE, שכבר התנסה במגוון רחב של שווקים ותעשיות, הפיק לקחים ומייעל כל העת את הפתרונות. דוגמה טובה היא פתרון שהוטמע במפעל מזון בארץ בהשראת פיצ'ר שפותח ללקוח בקנדה. יתרון משמעותי נוסף הוא ה-One stop shop שמספקת החברה: "אנחנו לא מביאים רק את התוכנה אלא את כל המסביב, כולל הברזלים, השירות, ההטמעה והתמיכה. אנחנו עוף קצת מוזר שהוא גם יצרן וגם אינטגרטור, מה שמאפשר לדלוור פרויקטים מורכבים תחת קורת גג אחת. מבחינת הלקוח, זה מוריד נתח גדול מההתעסקות, כי הרבה מאוד חלקי פאזל צריכים להתחבר". זאת ועוד "בהיצע הפתרונות שלנואנחנו נותנים במה ומחזקים טכנולוגיות ישראליות פורצות דרך בתחום כמו זו של חברת viisights ופותחים להן דלתות גם בעולם".
הסטטיסטיקה, ממשיך לירן, מצביעה על 80-70% כישלון בפרויקטים מורכבים, בעיקר כי יש המון חלקים שונים ומשתנים. "אנחנו יודעים להביא אותם כמעטפת אחת, והיכן שאין לנו פתרון טוב מהבית, אנחנו יודעים להשלים דרך שיתופי פעולה מקומיים או גלובליים עם חברות תוכנה. השירות הוא בכל מקרה HPE מלא, וללקוח יש כתובת אחודה וסל פתרונות שהוא צורך as-a-Service". את סל הפתרונות ניתן לצרוך - ולשלם רק על פי היקף הצריכה - דרך הפלטפורמה HPE Greenlake שמביאה אל הלקוח את חוויית הענן מבלי להעביר אותו לענן ציבורי. היא מאפשרת סקייל-אפ וסקייל-דאון באופן מיידי, וכך מקנה גמישות מקסימלית וחיסכון ניכר בעלויות.
קצרה היריעה מלפרט (וגם לא תמיד מותר) את הפטנטים שיצאו מ"גן השעשועים לילדים גדולים", כפי שמכנים ב-HPE את הצוות של לירן - מפרויקט של ניהול מלאי במרלו"גים בעזרת רחפנים, דרך יישומי חלל ותעופה ועד תובנות על מצב חיות המשק או הבר בטכנולוגיית זיהוי פנים. "כולם שואלים מה עושים עם כל הדאטה שנצבר. אנחנו מנסים לתעל אותו לפתרונות AI ו-IoT מותאמי לקוח שנתפרים מקצה לקצה - חומרה, תוכנה, טכנולוגיות מתקדמות ומעטפת שירות מלאה. את כל זה יכול הלקוח לצרוך כשירות בתשלום חודשי באופן שאין לו מתחרים בתעשייה. גם קל יותר ל-CTO להראות ROI ולהצדיק הוצאה כזאת, שצומחת באופן מודולרי ולא נרכשת בבת אחת עם סיכון לצאת בהפסד. יש כאן סצנריו רווח עתידי מבלי להידרש לעלויות בהווה, ומי שמצוי בתחום יודע שזה לגמרי לא טריוויאלי".
בשיתוף HPE
