כשמהנדס תוכנה משאיר מאחוריו משרה נוחה בענף ההייטק, ברור שמשהו גדול באמת עומד להתרחש. זה בדיוק סיפורו של עידו עמרני, מייסד ומנכ"ל חברת אול בייקס (All Bikes), שהחליף את הקוד הפתוח בשטח הפתוח. עבור עמרני, שחי ונושם אופניים כבר 30 שנה ומכיר כל בורג וכל מסלול רכיבה, האופניים הם לא רק תחביב, אלא תשוקה. תשוקה שלפני שבע שנים גם תורגמה למיזם עסקי מצליח.
"חברת אול בייקס צמחה מתוך הבנה מעמיקה של הצרכים המשתנים של קהילת רוכבי האופניים הישראלית, קהילה שהולכת ומתרחבת כחלק ממגמה גלובלית של אימוץ אורח חיים בריא ותפיסה ירוקה יותר", משחזר עמרני את נסיבות הולדתו של המיזם. "אף שישראל עדיין רחוקה מלהיות מעצמת אופניים כמו הולנד, ההשקעה הגוברת והתרחבות רשת השבילים המטרופולינית מעידה כי היא בהחלט במסלול הנכון. יש כיום בישראל כמעט 1,100 ק"מ של שבילי אופניים, רובם בגוש דן ובחיפה, והכוונה היא להרחיבם. המיזם הזה, שנוסד על ידי, כרוכב אופניים מנוסה וכמדריך לרכיבת אופניים, נועד לשרת את כלל קהלי הרוכבים בישראל – בין אלה שרואים באופניים כלי תחבורה יומיומי ובין אלה שרוכבים בו לשם הנאה וספורט".
יוזמות חברתיות ותרבותיות
חברת אול בייקס חובקת כיום שלושה ערוצי פעילות מרכזיים: מכירה של עמדות לתיקון אופניים במרחב הציבורי; אתר סחר אלקטרוני, הכולל מעל 12,000 מוצרים המוצעים למכירה, לצד תוכן איכותי ועדכני על תרבות רכיבת האופניים בישראל; וארגון טיולי אופני שטח וכביש בחו"ל, בשיתוף פעולה עם חברות אחרות. לצד זאת עמרני מעורב באין־סוף יוזמות חברתיות ותרבותיות בתחום האופניים ולוקח חלק פעיל בטיפוח קהילת הרוכבים. בין היתר הוא יזם יחד עם אחרים את אירוע ARAD BIKE FEST, שהתקיים בשנים 2020 ו־2022 במצפור מואב ליד ערד, וכלל יומיים של רכיבות מדבר מאתגרות.
יוזמה אחרת שלו הביאה להקמת סדנה שיתופית חינמית לתיקון אופניים בעירו רחובות, והוא רואה בה סנונית ראשונה לסדנאות נוספות. הוא גם מהווה סמכות מקצועית בתחום, ורשויות מקומיות מתייעצות עמו לגבי התקנת עמדות עצמאיות לתיקון אופניים בשבילי אופניים.
החברה שלו גם תורמת לעמותת "הרוח הישראלית" בתחום האופניים. העמותה פועלת לצמצום פערים חברתיים, ומתן שוויון הזדמנויות וחיזוק אוכלוסיות מוחלשות, בדגש על ילדים ובני נוער בסיכון וצעירים מהפריפריה החברתית והגיאוגרפית.
התאמה לצורכי הרשות המקומית
העמדות לתיקון אופניים הן חלק מהחזון של עמרני לעידוד השימוש באופניים ככלי תעבורה עירוני. כיום מותקנות מעל 250 עמדות כאלה בכל רחבי הארץ, מדן ועד הנגב. העמדות כוללות את כל הכלים הנדרשים לתיקון כלי מיקרו־מוביליטי, כמו קורקינטים ואופניים חשמליים, ומצוידות במשאבה לכל סוגי הוונטילים. העמדות מיובאות מפולין וכל רשות מקומית יכולה להתאים אותה לצרכיה ולעצב אותה כרצונה, כולל צבע, סמל, לוגו וסלוגן. יתרון נוסף הוא שהעמדות מונגשות ויכולות לשרת גם כיסאות גלגלים ואנשים עם מוגבלויות ולשמש את כל מגוון הכלים בעולם המיקרו־מוביליטי המיועדים לנסיעה עירונית.
הפוטנציאל, אומר עמרני, הוא רחב בהתחשב בכך שבישראל פועלים 376 רשויות מקומיות, יישובים וקיבוצים. פוטנציאל נוסף טמון במגרשי חניה, שמקצים יותר ויותר מקום לאופניים, ובנייני משרדים, שמעוניינים למשוך עובדים הרוכבים על אופניים למקומות העבודה, ומוותרים על מקומות חניה למכוניות לטובת אופניים. הפעילות התרחבה גם לחו"ל ולאול בייקס יש חברה בת ביפן – All Bikes Japan – העוסקת בהתקנת עמדות תיקון לאופניים בכמה ערים ובהן טוקיו, אוסקה, קיוטו והירושימה.
אני אולי מרים כאן להנחתה, אבל מדוע נדרשות עמדות לתיקון אופניים במרחב העירוני?
"התשובה נעוצה בצורך להנגיש תחזוקה בסיסית לרוכב היומיומי. אם יש לך חוסר אוויר בצמיג ואתה בדרך לעבודה או לפגישה, אתה לא רוצה להתקשר לחילוץ. עמדות התיקון הציבוריות נועדו לאפשר לכל רוכב להחזיר את עצמו למסלול במהירות וללא עלות".
איזה משוב אתם מקבלים מהשטח על השירות שלכם?
"המשוב שאנחנו מקבלים מהשטח הוא מצוין והוא נתמך על ידי מדדים מחייבים", משיב עמרני. "איכות השירות שלנו גבוהה מאוד, מכיוון שאנו עומדים בהתחייבויות ברורות מול הרשויות המקומיות, המעוגנות בהסכם רמת שירות (SLA). זמני התגובה שלנו מהירים וטכנאים שלנו יוצאים לשטח מיד עם קבלת הקריאה. נושא השירות חשוב מאוד לישראלים ואנו משקיעים המון בשכלול ובשדרוג מערך השירות שלנו ובשיפור השירות ללקוחות – בין אם מדובר בעירייה ובין אם מדובר בלקוח קצה שרכש פנימית לגלגל".
החזון - להפוך למרכז האופניים הלאומי
אתר האינטרנט של אול בייקס הוא אחד מאתרי הסחר האלקטרוני הגדולים בישראל, בוודאי בתחום האופניים והאביזרים הנלווים להם. הוא מציע אלפי מוצרים שונים ומכוון לקהל היעד של רוכבי האופניים, אך גם לקהלים נוספים כמו שוחרי בריאות, אוהבי טבע ומסעות, חובבי כושר, ספורטאים ועוד. האתר כולל גם תכנים מגוונים בתחום רכיבת האופניים והוא מאפשר רכישה בטוחה עם תמיכה מקצועית, אחריות ושירות. התוכן העשיר כולל חדשות וחידושים מעולם התוכן של האופניים, לצד תכנים מרתקים, כתבות טכניות, דיווח על טרנדים ואירועים, הצעות למסלולי טיולים, טיפים לשיפור מיומנויות הרכיבה, המלצות בטיחות ועצות מעשיות להתמודדות עם אתגרי השטח. אתר אול בייקס מציע רמת שירות וחוויית קנייה מהגבוהות בישראל. מדובר באתר מקצועי, מתוחזק, עשיר בתכנים ומוכוון לקוח. הוא מספק מענה לשאלות בכל הערוצים ואין שאלה שנותרת ללא תשובה.
מה עוד מתוכנן? מה החזון?
"השאיפה שלנו היא להיות המקום המרכזי בישראל בכל מה שקשור לאופניים, כולל תשתיות עירוניות ומכירה של ציוד אופניים. לא נוכל לכסות לבדנו את הכל, אבל נשתף פעולה עם חברות וגורמים אחרים בתחום. במובן הזה אנו פתוחים לשיתופי פעולה ומחפשים הזדמנויות עסקיות חדשות. כיזם יש לי רצון לגדול ולהתרחב ואני רץ למרחקים ארוכים. אנחנו לא נפסיק ליזום, לקדם, לשפר ולהפתיע".
בשיתוף אול בייקס
