עסקה בינלאומית נסגרת עם לקוח גדול בחו"ל, השירות כבר ניתן, החשבונית נשלחת, ואז – שקט. שבוע עובר, עוד שבוע ואין מענה. המחלקה המשפטית נכנסת לתמונה ופועלת, ועדיין אין תשובה. אחרי כמה חודשים, חברות רבות כבר מניחות שהכסף אבוד.
"זו בדיוק הטעות", אומר עו"ד גל שלגי, המתמחה בגביית חובות בינלאומית למעלה מ-20 שנה. "גם חובות שנראים אבודים לחלוטין ניתן לגבות, אם פועלים נכון ובזמן. רדיפה אחרי 30 אלף דולר בברזיל? לרוב החברות זה נשמע לא ריאלי, אבל בפועל, ההבדל הוא לא בגובה החוב, אלא באסטרטגיית הגבייה".
לדבריו, גביית חובות מעבר לים אינה רק עניין משפטי, אלא שילוב של הבנה תרבותית, עבודה עם אנשי קשר מקומיים, יצירת לחץ עסקי ממוקד ושימוש נכון בכלים משפטיים. "בארה"ב ובאירופה האכיפה ברורה יותר. באפריקה ובחלקים מדרום אמריקה זה כבר משחק אחר לגמרי. מי שלא יודע לפעול, פשוט לא גובה".
"כך למשל, חברה בינלאומית מובילה בתחום המדיה הדיגיטלית פנתה אליי לאחר שלא הצליחה לגבות חוב אבוד במשך למעלה משנה, גם אחרי התערבות המחלקה המשפטית. עמדה לרשותנו רק כתובת דוא"ל לא פעילה. באמצעות עבודה ממוקדת הצלחנו לאתר את מספרי הטלפון של כלל חברי ההנהלה הבכירה בחברה. פנייה ישירה, אישית ובלתי מתפשרת, בצירוף דרישה להסדרת החוב הובילה למפנה. תוך זמן קצר פנה אלינו עורך דין מטעם החברה, והחל משא ומתן שהוביל ליישוב הסכסוך ותשלום החוב.
"במקרה אחר פנתה אלינו חברת הייטק בינלאומית הפועלת גם בישראל, לאחר שחוב בהיקף של למעלה מ-300 אלף דולר נותר ללא מענה למעלה משנתיים. ביצענו עבודת איתור במקורות בינלאומיים, והתברר כי החברה החייבת מוזגה לתוך חברה אחרת. פנינו לחברה הקולטת בדרישה לשאת בהתחייבויות החברה המקורית. איתור קצה החוט אפשר לנו להניע תהליך גבייה. בתוך כחודש בלבד שולם החוב במלואו".
אז מה עושים כשהכסף לא מגיע?
"רוב החברות עושות אחד משני דברים: מוותרות או קופצות מהר מדי להליך משפטי יקר ומסורבל. האמת נמצאת באמצע. המפתח הוא להפעיל לחץ נכון, לפני שמגיעים לבית משפט".
התוצאה מדברת
"אני מודד הצלחה בצורה פשוטה – כסף שנכנס לחשבון", אומר שלגי. "במהלך השנים גבינו מיליוני דולרים עבור לקוחות מחייבים בחו"ל. בשנת 2025, למשל, השלמנו גבייה של מעל 3 מיליון דולר. לעתים מדובר בחוב של אלפי דולרים בודדים ולעתים בחוב של מאות אלפי דולרים.
"דווקא בזמן מלחמה, כאשר קשה לעשות עסקים וההכנסות לעתים לא מגיעות כצפוי, חשוב לא לוותר על גביית חובות בחו"ל".
שלגי מדגיש כי גביית חובות היא לא רק שאלה של האם הכסף יתקבל, אלא גם של שמירה על מוניטין, יצירת הרתעה וניהול סיכונים עתידי. "אם יש לכם חוב בינלאומי שלא שולם, גם אם עברו חודשים, וגם אם כבר ניסיתם לגבות – ייתכן שעדיין ניתן לפעול. בדיקה ראשונית יכולה חסוך לכם עשרות ואף מאות אלפי דולרים".
גל שלגי
לפנייה במייל >>
למעבר לאתר >>
בשיתוף גל שלגי
