מקצוע עריכת הדין נפוץ בישראל. לפי נתונים עדכניים של הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה מהשנה האחרונה, יש בארץ מעל 105 אלף עורכי דין פעילים. כמות זאת גדלה משמעותית בעשורים האחרונים, כשהיחס בין עורכי דין לאוכלוסייה עומד על עורך דין אחד לכ-90 תושבים, מה שמציב את ישראל בין המדינות המובילות בעולם ביחס זה. העלייה במספר עורכי הדין נובעת ממספר גורמים, ובהם פתיחת פקולטות למשפטים במכללות פרטיות ואוניברסיטאות, כמו גם ביקוש גובר לשירותים משפטיים במגוון רחב של תחומים.
עורכי דין עוסקים בייעוץ וייצוג משפטי במגוון תחומים כגון ליטיגציה, דיני משפחה, חוזים, פלילים, נדל"ן וייעוץ לחברות. רבים מהם פועלים במשרדים פרטיים, אך גם במגזר הציבורי, כאשר חלקם עוסקים גם בגישור ובוררות כדי לפתור סכסוכים מחוץ לבית המשפט. לצד העבודה המשפטית המקצועית, על עורכי הדין לנהל את משרדיהם כאילו היו עסקים לכל דבר. הם נדרשים לטפל בענייני שיווק, ניהול כוח אדם, תפעול שוטף וניהול כספי, כל זאת תוך שמירה על רמה גבוהה של מקצועיות ואמון מול לקוחותיהם.
כאשר מולם ניצבים אתגרים שונים בניהול העסק, כמו שיווק ופרסום, דיגיטציה ותפעול העבודה השוטפת, מחפשים עורכי דין רבים אחר שירותים שיכולים לשפר את עבודתם ולהקל עליה ברמות המקצועית והעסקית גם יחד. שירותים אלו עוסקים, בין היתר, בטיפול יעיל ומהיר במסמכים, תמלול ותרגום, פתרון סוגיות טכנולוגיות וגם בשיווק ופרסום המשרד.
לייעל את העבודה
אחד המאפיינים המרכזיים של עבודת עורכי הדין היא ניירת – והרבה מאוד ממנה. הניירת כוללת מסמכים מסוגים שונים, חלקם הגדול מסמכים מורכבים שהעבודה עמם מחייבת דיוק ושיטתיות כדי לא לפספס אף פרט, שיכול לשמש בתהליך המשפטי ולהשפיע עליו. לשם כך, נדרשים עורכי הדין למערכות יעילות לארגון, ניהול ותיעוד מסמכים, ומאגרי מידע משפטיים מסודרים ונגישים.
המידע המשמש בעבודתם של עורכי הדין הוא קריטי, בין אם אלו פסקי דין קודמים, ראיות ועדויות או מידע על פרויקטים עתידיים או שינויים בחוקים ותקנות המשתנים חדשות לבקרים. על עורכי הדין להיות בעלי ידע מעודכן בתחום עיסוקם. למשל, כאשר מדובר בעורך דין העוסק בנדל"ן, עליו לאתר במהירות את המכרזים הרלוונטיים ולהנחות את הלקוחות שלו מתי הזמן להגיש הצעה למכרז. איחור בהגשה עלול לפסול את ההצעה ולגרום להפסד של מיליונים.
בנוסף לידע המתאים, נדרשת גם זריזות בטיפול בניירת למכרז ובהגשתו. לשם כך, זקוק עורך הדין למערכת מסודרת שתאסוף, תאחסן ותמצא את המסמכים במהירות, וגם לשירות שליחים שידאג להגשת המסמכים ללא תקלות ועיכובים. השליחים המשפטיים משמשים את עורכי הדין למטרות של מסירות ואיסוף מסמכים ממוסדות רשמיים ובתי משפט, ומסירות של מכתבי התראה וכתבי דין לנתבעים, לרוב לחייבים בהוצאה לפועל.
למידע שעובר תחת ידם של עורכי הדין, נדרש לעיתים קרובות תרגום לשפות זרות. על המתרגם של מסמכים משפטיים להכיר מונחים מקצועיים כדי שיוכל לתרגם את המסמכים נכון ומדויק. תחום נוסף המצריך הכרות עם השפה המקצועית הוא תמלול, הכולל מיומנויות של הקשבה והכרות עם מונחים מעולמות שונים.
התמודדות עם איומים דיגיטליים
תהליכי דיגיטציה מייעלים את העבודה ומקלים עליה וגם מטפלים באיומים ומונעים תקלות. אלו חשובים במיוחד כאשר מדובר על הליכי בוררות, שהינם הליכים מורכבים ומחייבים שמשפיעים על זכויותיהם וחובותיהם של הצדדים, בדומה להכרעה בבית משפט. לעומת התנהלות במייל, מערכת ממוחשבת יכולה להקל על תהליכים אלו ולרכז את כל החומרים וההגשות במקום אחד שהינו מאובטח ונגיש.
האיומים הדיגיטליים המרכזיים מולם ניצבים עורכי הדין עוסקים באבטחת מידע ותחזוקת מערכות. אבטחת מידע היא נושא קריטי כאשר מדובר על דיגיטציה של מידע משפטי במערכות ממוחשבות ומקוונות, למשל במערכות שיושבות בענן. חברות שונות מעניקות שירותי הגנה ואבטחת מידע מסוגים שונים, המאפשרים לעורכי הדין לשמור על דיסקרטיות ואתיקה מקצועית. חשוב כי מערכות ההגנה יהיו מעודכנות מפני ניסיונות פריצה ואיומים המשתכללים בקצב מסחרר.
האיום על המערכות הממוחשבות של עורכי הדין לא בא רק מבחוץ, אלא גם מבפנים עקב תקלות טכניות שונות של המערכות עצמן. לשם כך נדרשת תחזוקה קבועה שבודקת ומעדכנת את המערכות הללו, ויכולה למנוע ובמידת הצורך לטפל בתקלות, כדי שאלו לא ישביתו את עבודת המשרד ויגרמו לעיכובים מצערים.
לבלוט מבין המתחרים
כאמור, מספר עורכי הדין בישראל הולך ועולה ואיתו התחרות ביניהם, המחייבת את משרדי עורכי הדין לבלוט בין המתחרים ולשם כך לעסוק בשיווק. כיום, תחום השיווק הדיגיטלי הוא התחום המוביל, במיוחד כאשר מדובר על משרדים קטנים ובינוניים שפונים לקהל הרחב.
שיווק באופן כללי ושיווק דיגיטלי בפרט, צריכים להכיל מסרים ברורים, המתאימים לעולם של עורכי הדין, ובוא בעת לשמור על כללי האתיקה הנדרשים במקצוע זה. כמו כן, על המסרים השיווקיים להתאים לצורך של הלקוחות, הכולל ייעוץ והכוונה ולא מכירה של מוצר פיזי. בנוסף, על המסרים להבליט את הייחודיות של עורך הדין בתחום בו הוא עוסק ואף בתת התחום שלו.
השיווק הדיגיטלי נפרש על פני הרשת כולה, אם זה ברשתות החברתיות ואם באתרי אינטרנט. כל פלטפורמה כזו מכילה כללים משלה, ויש לבחור את המרחב הנכון לשיווק, ולעשותו בצורה המתאימה. ברשתות החברתיות למשל, חשוב להכיר את מאפייני כל רשת וכיצד נכון לפרסם בה – באמצעות סרטונים, תמונות, טקסט, וכדומה. באתרי אינטרנט יש להקפיד על הנראות והמידע המפורסם בהם, ועל כללי הנגישות המחייבים לפי חוק.
עורכי דין מעניקים שירות חשוב ביותר ללקוחותיהם, כזה שלעיתים יכול להיות משנה חיים של ממש. עבודתם המורכבת מחייבת את בעלי המקצוע שנותנים להם שירותים להיות מקצועיים ולדעת להתאים את השירות לצרכים המורכבים שלהם בתחומים מגוונים.
