חברת רשף בטחון החלה את דרכה בשנת 1993 כחברת שמירה ואבטחה. היא נרכשה בשנת 2000 על ידי קבוצת “תיגבור“, מהגדולות בארץ בתחום כוח אדם וסיעוד, וכיום היא אחת מהחברות המובילות במשק. בזכות כ-3,000 עובדים, החברה מעניקה מענה ושירות לאלפי לקוחות, הכוללים ארגונים גדולים ומשרדים ממשלתיים, ומגוון שירותי אבטחה, שמירה וניהול פרויקטים מורכבים המשולבים עם טכנולוגיה מתקדמת, ונחשבת לאוטוריטה מקצועית בתחומה.
“רשף בטחון היא כבר לא רק חברת שמירה ואבטחה“, אומר שוקי פליין, משנה למנכ״ל ו-COO בקבוצת תיגבור המשמש כמנכ“ל רשף בטחון. “החברה זיהתה הזדמנויות וידעה לקרוא נכון את השוק - ובמקרים רבים אף הקדימה אותו - ופיתחה שירותים ומנועי צמיחה חדשים. בכך היא הגדילה את סל המוצרים שלה והתרחבה לקטגוריות חדשות, כמו פיתוח טכנולוגיות אבטחה חכמות וביצוע פרויקטים לוגיסטיים מיוחדים, התפורים לפי מידת הלקוחות (Made Tailor)“.
הון אנושי וטכנולוגיה מתקדמת
למרות כל הטכנולוגיות המתקדמות, פליין שם את הדגש על ההון האנושי כמכפיל כוח מרכזי בחברה: “אנחנו מייחסים חשיבות רבה לרווחת העובד ולשיפור תנאי העבודה. אנו מיישמים את התפיסה הזאת באמצעות שורה של פעילויות רווחה לעובדים: ימי גיבוש, מערך הדרכות, תנאים סוציאליים משופרים (כגון קרן הלוואות לרווחת העובדים) ועוד, שכולם נועדו להעצמת ההון האנושי בחברה“.
מהם היתרונות היחסיים שלכם בשוק שהוא תחרותי מאוד?
“ראשית, התשתית והפריסה הלוגיסטית שלנו. אני מזכיר שרשף הינה מקבוצת תיגבור, הפרוסה ב-40 סניפים ברחבי הארץ, ומתוקף כך יש לה תשתית לוגיסטית תפעולית רחבה, עם פריסת מחסני הנשק מהגדולות בארץ. זה מאפשר לתת מענה ללקוחות בכל נקודה בארץ. שנית, טכנולוגיות אבטחה מתקדמות ומוצרים חכמים, שתומכים בהמשכיות עסקית, נושא שהוא בעל חשיבות רבה כיום לחברות וארגונים“.
תוכל לתת דוגמה לכך?
“פיתחנו יחידת רחפנים מיוחדת, שעם מוצריה נמנה הרחפן security & emergency, שיכול לשהות באוויר ללא הפסקה, 24/7, ומאפשר ללקוח לקבל תצפית קבועה ממעוף הציפור, המכסה גם שטחים ‘מתים‘ שכיום אי אפשר לתצפת עליהם באמצעים אחרים. במצבי חירום הרחפן מגיע ראשון לזירה ומספק תמונת מצב און-ליין של האירוע ויכול לתת תמיכה לפעולות החילוץ בשטח“.
לעמוד באתגרים מורכבים
בנוסף לשירותי השמירה בשטח, רשף בטחון מפעילה מוקד אבטחה מבצעי עבור ארגונים וגופים ממשלתיים (מוקד רמה א’), שנתמך בצוות סיירים. “המוקד מספק שירות ללקוחות בפריסה ארצית, 24/7, 365 יום בשנה“, מספר פליין. “הוא מחזיק בפלטפורמות מתקדמות הכוללות מצלמות אנליטיות, יכולת הפעלת מוקד עירוני ואפילו פתרונות מיגון בתחום האנרגיה הסולארית“.
בשנים האחרונות נכנסתם לתחום של ביצוע פרויקטים מורכבים ובלדרות מאובטחת. תוכל לפרט?
“הקמנו יחידת פרויקטים מיוחדת, שיודעת לאפיין, לתכנן ולהוציא לפועל פרויקטים עתירי כוח אדם ובעלי משאבים לוגיסטיים גדולים המותאמים לצרכים המיוחדים של הלקוח. היתרון שלנו הוא בכך שאנו יכולים לעמוד באתגרים מורכבים ויודעים לתת מענה מהיר, מדויק ואפקטיבי בלוחות זמנים קצרים. אתן לך דוגמה: זכינו במכרז של משרד החינוך, שנועד לטפל במכת ההדלפות מבחינות הבגרות. ביצענו את הפרויקט לאחר שבנינו תפיסת הפעלה חדשה, בשיטה תלת-שלבית: אריזת הבחינות בצורה מאובטחת (בפעם הראשונה הורשו עובדים חיצוניים - העובדים שלנו - להיכנס למתחם המדפיס הממשלתי), הובלת הבחינות בבלדרות מאובטחת והכנסתן לתאי כספות ייעודיות, שהותקנו בבתי הספר ברחבי הארץ, תוך שליטה ובקרה בהם באמצעות המוקד שלנו. מדובר על כ-8,000 תאי כספות, שלכל תא מערכת אזעקה המקושרת למוקד. זהו פרויקט ייחודי שמשלב יכולות תפעוליות, לוגיסטיות, טכנולוגיות ואנושיות ברמה הגבוהה ביותר“.
פרויקט זה מצטרף לפרויקטים נוספים שביצעה רשף בטחון, כמו ארגון פריימריז בשיטת ה-Turn Key למספר מפלגות בארץ. “אנחנו בין החברות היחידות בארץ שיודעות לתת מענה מלא לפרויקטים מסוג זה”.
ספר על מיזם השאטלים.
“מדובר בשירות היסעים חכם להסעת המונים, שמשלב יכולות דיגיטליות וטכנולוגיות ומערך לוגיסטי חכם. שאטלז הוקמה על מנת לתת מענה למצוקת החנייה בבלומפילד המחודש ולאפשר לאוהדים להגיע לאצטדיון בנוחות. המיזם הוקם על ידינו בשיתוף קבוצת תעבורה (הבעלים של אגד תעבורה). השילוב מאפשר לספק פלטפורמה דיגיטלית להרשמה (אתר), שגם מהווה בסיס ליצירת אופטימיזציה לשירות וכולל מערך היסעים ורשת לוגיסטית רחבה הפועלת בשטח. כיום שאטלז מסיעה כאלפי לקוחות והמיזם מעורר עניין בקרב ארגונים וגופים רבים בשוק.
חממה טכנולוגית
כדי להתפתח כל הזמן ולהתקדם בטכנולוגיה, רשף בטחון בשיתוף קבוצת תיגבור מקימה בימים אלה חממה טכנולוגית לקהילת הסטארט-אפים העוסקים בתחום אבטחת החירום.
מערכת התרעה מפני רעידות אדמה
לאחרונה החלה רשף בטחון להפעיל מערכת התרעה מפני רעידות אדמה, שעברה בהצלחה סדרת בדיקות על “שולחן הרעדה“ במעבדה המתקדמת ביותר בעולם בבאפלו, ארה“ב, ונמצאה עומדת בתקנים המחמירים ביותר. המערכת כבר פרוסה כיום ביותר מ-1,000 מתקנים בארץ ובהם מוסדות חינוך. כמו כן החברה הקימה מערכת התרעה מרחבית הכוללת “גדר סיסמית“, ממטולה עד אילת ושבר יגור ועל קו החוף המערבי מראש הנקרה עד קו אשקלון, ובכך יצרה למעשה רשת התרעה מרחבית שתיתן מענה לכל רעידת אדמה מכל כיוון.
