כמדענים בוגרי טכניון, הכירו הלן ואלכס דומשק את עולם המעבדות מקרוב. כשהלן עבדה על מחקר בפקולטה לכימיה של הטכניון לפני כעשור, היא נתקלה בבעיות שונות, ביניהן מציאת החומרים הדרושים במעבדה וניהול הזמנות הרכש שלהם. כשסיפרה על הבעיות הללו לבן זוגה, הוא העלה בפניה את הרעיון שהשניים יפתחו תוכנה, שתסייע לנהל את האופרציה המעבדתית המורכבת ותחליף את קבצי האקסל ושאר עזרי הרישום המיושנים.
כשהלן החלה להשתמש בתוכנה, הקולגות שלה שמו לב לכך, הסתקרנו ורצו להתנסות גם כן. במהרה התפשטה תוכנת ניהול המעבדה בין מדענים וחוקרים, ששמעו עליה מפה ולאוזן וזוג החוקרים הבין שיצר משהו שיש לו פוטנציאל מסחרי.
כך נולדה חברת Labsuit, שתוכנת ניהול המעבדה שלה משמשת כיום כסטנדרט בתעשיית המעבדות. מתוכנה שסיפקה פתרון נקודתי לבעיית רכש ומעקב אחר מלאי החומרים, Labsuit התרחבה לחברה המטפלת בזוויות שונות של ניהול המעבדות באופן משולב ומציעה גם זירת מסחר, מרקט פלייס, לקנייה ומכירה של חומרי מעבדה, ממגוון יצרנים בעולם, ומאפשרת חופש בחירה לרוכשים. בחברה אפילו חיברו סלוגן שיווקי: "רכישת חומרים הפכה לסיוט? לא נורא יש LabSuit!".
קפיצת מדרגה בתהליך הרכש
אלכס דומשק, כיום מנכ"ל משותף של החברה, עוד זוכר את הימים בהם מדענים השתמשו בדף נייר או בלוח מחיק כדי לתעד את הצרכים והזמנות החומרים שלהם. "התקדמנו", הוא אומר. "הפלטפורמה שלנו מציעה קפיצת מדרגה בתהליך הרכש, בשוק שבו גם היום לא נדיר לבצע הזמנות בטלפון ואפילו בפקס. חוקרים ומדענים יודעים עד כמה הרוטינה הזאת היא תהליך איטי, מייגע ולא יעיל. לפתע הם יכולים להחליף אותו בתהליך ממוחשב של מספר קליקים. אין חיכוכים, זה עובד חלק וכולם מרוצים".
מה מייחד את הפתרון שאתם מציעים?
"היופי אצלנו הוא בשילוב בין הפונקציות השונות - ניהול מלאי, מעקב הזמנות ומרקט פלייס של מוצרי מעבדה. עבור הלקוח המשתמש בפלטפורמה, היכולת להשוות מחירים של ציוד, לראות את הצעות המחיר של הספקים השונים, לבחור את זו המתאימה לו ביותר, לבצע רכש מלאי ולקנות חומרים באופן ישיר, כשהכל משולב זה בזה והכל מתבצע דרך תוכנית ניהול מלאי, זהו יתרון אדיר. הפלטפורמה שלנו היא ייחודית ביכולת הזו לשלב בין מעקב לבין רכש ובינם לבין מרקט פלייס, שבו נוטלים חלק גם ספקים חיצוניים וגם ספקים פנימיים, תחת LabSuit shop.
"למעשה, Labsuit מאפשרת להתממשק למערכות הרכש, כמו SAP ו-Priority, שהארגונים מפעילים וכך להוציא ישירות דרכן הזמנה", הוא מבהיר. "כך מופחתים העומס, הזמן הדרוש וטעויות אנוש ונמנע בלבול. ככל שפחות מתעסקים ידנית בהזמנה - כך הסיכוי לטעות יורד. כמובן שהתוצאה היא גם חיסכון כספי".
דומשק מתעכב על הפיצ'ר של מעקב משלוחים. הלקוח יכול להסתכל בכל עת על ההזמנה שביצע ולראות בדיוק היכן היא נמצאת - אם כבר יצאה מהספק, אם היא בטיסה או אולי מעוכבת במכס.
האוניברסיטאות מיהרו לאמץ
דומשק גאה מאוד בביצועים של הפלטפורמה ובמיוחד בעבודה שהם יצרו דיגיטציה של תהליך הרכש, המזכיר מאוד קנייה באמזון. "כל תהליך הרכש נעשה תחת קורת גג אחת - גם אחרי שההזמנה יצאה ליעדה", הוא מדגיש. "למשתמש נחסכת ההקלדה הידנית למערכת הרכש, הוא לא צריך לייצר מסמכים ולהעביר אותם לרכש ובהמשך הוא גם מקבל סטטוס מדויק של המשלוח עד הגעתו למעבדה. כל זאת בניגוד למצב הקודם - קח למשל מעבדה במוסד אקדמי או בארגון. כשהיא רוצה להזמין פריט מעבדה חדש - עליה לעבוד מול הרכש הארגוני. זהו תחום סבוך ומלא בטעויות אנוש שדברים זזים בו לאט.
הזכרת את האוניברסיטאות, שהן גופים שמרניים. האם הם אימצו את הפתרון החליפי הזה בקלות?
"מה שיפה בדרך שעשתה Labsuit הוא שהיא צמחה מלמטה למעלה. בהתחלה השתמשו בה חוקרי המעבדות, בעיקר לצרכים הלוגיסטיים. כשהם ראו כמה היא פשוטה ונוחה - הם שיתפו את הגורמים שמעליהם, כולל מחלקות הרכש, שמצידן אימצו את הפיתוח בשמחה. אוניברסיטה שיש בה אלפי סטודנטים, המבצעים מדי יום ניסויים במעבדה עם אלפי חומרים שונים, מודעת לאתגר הניהול ולקשיי ניטור הגישה. כשמציגים בפניה פתרון יעיל לכך - היא מאמצת אותו בשמחה. זה לא רק אוניברסיטאות. בשנה שעברה, למשל, יצר איתנו קשר ראש מחלקת רכש של אחד מארגוני תעשיית הכימיה הגדולים בישראל, שהתלונן על כך שניהול רכש של חומרים כימיים הוא כאב ראש. הוא שמע עלינו, בדק את המוצר והבין שהוא מתאים לו".
עם כל הפיצ'רים הללו, איך זה ש-Labsuit ניתנת בחינם?
"התוכנה היא אכן חינמית. זאת הדרך שלנו לעשות את העולם טוב יותר, ובמיוחד להפוך את החוקרים למרוצים יותר. אנו מספקים להם פתרון מקיף שהחינמיות שלו מסייעת במיוחד בתקופת המיתון העולמית הנוכחית. הרווח שלנו מגיע מביצוע רכישות דרכה, כלומר של אותם חומרי המעבדה שאנו מציעים ישירות למעבדות בפלטפורמה, וגם מהספקים המציעים לו דרכה מוצרי מעבדה.
"מדובר בפתרון פשוט, מקיף, אינטואיטיבי וחינמי - שאין פלא שהוא כבש לעצמו נתח שוק גדול תוך מספר שנים", מסכם אלכס דומשק. "כיום, אלפי מעבדות בארץ ובעולם עברו להשתמש בפלטפורמה, כולל האוניברסיטאות הגדולות והמובילות בארה"ב".
לאתר>>>
בשיתוף Labsuit
