"האופן שבו אנחנו צורכים כיום תוכן מתנקז למכשיר הנייד, ולסוכני התיווך לא נותרת ברירה אלא להציע את הנכסים שלהם דרך המסך הקטן. כידוע, התוכן שהצריכה שלו היא הגדולה ביותר כיום הוא סרטוני הווידיאו", מסביר יניב חנינה, הבעלים של News Factory Services ומפתח התוכנה Video Factory, שמאפשרת לסוכני נדל"ן לייצר סרטוני מכירה לנכסים שהם משווקים בצורה פשוטה ביותר, ללא צורך בידע טכנולוגי כלשהו ובעלות מינימלית.
לדבריו, פיתוח התוכנה, שמושקת בימים אלה בישראל, נולד מתוך היכרות עם אנשי השטח של ענף הנדל"ן והתוודעות למחסומים שמעכבים את התקדמות העסקאות שלהם. חנינה: "התחרות בשוק הדירות היא עצומה. מאות אלפי נכסים יוצאים מדי יום ביומו לשיווק, למכירה או להשכרה ברחבי העולם. לאנשי התיווך אין הזמן והיכולות לערוך סרטון וידיאו כדי לשווק כל נכס שהם מוצאים למכירה או להשכרה. כשהם פונים למשרדי מדיה הם מרימים ידיים, בשל העלויות הגבוהות שבמקרה שלהם אינן משתלמות. על הרקע הזה פיתחנו בחברה את התוכנה וידיאו־פקטורי, שהיתרון שלה הוא שהם רק צריכים למלא טופס בסיסי של נתונים על הנכס, לבחור חמישה עד שמונה אייטמים של תמונות או סרטונים ולשגר אותו דרך התוכנה. תוך זמן קצר הם יקבלו את הסרטון מלווה במיתוג של הסוכנות שלהם, והוא ישמש אותם ככלי שיווק ויזואלי משמעותי מאוד. את הסרטונים אפשר ללוות בטקסטים בכמה שפות, על פי קהל הלקוחות שהמתווך מעוניין להגיע אליו".
News Factory Services, בבעלות חנינה, מציעה סרטוני חדשות פיננסיות ב–24 שפות. הלקוחות שצורכים את שירותי החדשות הפיננסיות מהחברה פונים לחברה מכל העולם: כ–40% מהלקוחות מגיעים מאסיה, 40% מאירופה והשאר מאזורים שונים בעולם. כאמור, Video Factory היא מותג צעיר שפרץ לשוק הנדל"ן לפני כשלושה חודשים, כפיילוט בלבד, אולם בימים אלה יוצא לשיווק רחב. "את הפיילוט עשינו עם אנגלו־סכסון ועם רימקס, ובו בחנו את התוצר החדש. הפידבקים שהגיעו אלינו מעשרות סוכנים שהשתמשו בתוכנה מצוינים. כל משוב כזה עודד אותנו להמשיך ולפתח נדבך נוסף בתוכנה. ההצלחה הביאה אותנו לביטחון מלא במוצר ולהחלטה להשיק אותו בימים אלה, כרגע בארץ בלבד", הוא מספר.
התוכנה קולטת את המידע הטקסטואלי והוויזואלי ומעבדת אותו לסרטון, ושותלת תמונה או סרטון לצד טקסט רלוונטי. עלות הפקת הסרטון מסתכמת ב–50 שקל בלבד; בימים אלה מציעה וידיאו־פקטורי התנסות בהפקת סרטון ראשון ללא עלות.
פתרון שדורש מעט ומייצר הרבה
לקוחות שצורכים את שירותי וידיאו־פקטורי נדרשים, כאמור, לייצא כמה אייטמים מהנכס — סרטונים קצרים או תמונות — ומידע טקסטואלי כמו מספר החדרים, מ"ר, מיקום וכו'; הסרטון שמתקבל כולל את תבנית המיתוג הייחודית של סוכנות התיווך. חנינה: "אנחנו משלימים את השירות באמצעות פרסום הסרטון ברשתות הרלוונטיות — פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, ווטסאפ ובאתר של הרשת, על פי הצורך".
עוד ערך מוסף שמציעה החברה הוא תצלומי אוויר. "יש לנו מאגר של סרטוני רחפן מכל האזורים והשכונות בארץ. כשסוכן ממלא את פרטי סביבת הנכס אנחנו מצרפים לסרטון, מעבר לתמונות של פנים הנכס, קטעי וידיאו מהסביבה. זה מעשיר מאוד את החוויה ללקוחות שמעוניינים להתרשם מהאזור", מסביר חנינה. "יש גם אפשרות לבחור נקודות עניין בקרבת הנכס, כמו בתי ספר, פארקים, מכוני כושר, מסעדות ועוד; המערכת מוסיפה לבקשתם הדמיות של מוסדות כאלה ואחרים, בתוספת דמויות אנושיות שמגבירות את הרושם על סביבת הנכס.
"זה כלי כל כך פשוט, ועם זאת כל כך רלוונטי ומשמעותי בתהליך הרכישה או ההשכרה. אנשים היום מוצפים בהצעות, ולפני שהם טורחים בכלל לצאת החוצה הם רוצים לעשות מיפוי ראשוני. הסרטונים הפכו למצרך שהוא לגמרי Must בשוק הנדל"ן. הם עשויים לקבוע אם הלקוח הפוטנציאלי יתניע את הרכב וייסע לפגוש את הסוכן בדירה".
שומרים את הלקוחות מרותקים
"הפיתוח של התוכנה מבוסס על ידע ותובנות מעולם הפרסום", מסביר חנינה את הערך המוסף שהם מעמידים לרשות סוכני התיווך. "אחד הדברים שבדקנו היתה הנקודה על ציר הזמן בסרטון שבה הצופים מאבדים עניין, והגענו לנוסחה של סרטונים באורך אופטימלי של 45 שניות. כמובן, הסוכנים יכולים להחליט אם להפיק סרטון בכל אורך, אבל אנחנו מיידעים אותם שאין לזה משמעות".
ענף התיווך, הוא מדגיש, מורכב ומאתגר. חנינה: "סוכן חייב להתבלט בשוק המוצף הזה ולאמץ כלים עדכניים שיביאו אליו את הלקוחות. אין לנו תחרות, כיוון שהאפליקציות האחרות דורשות מהסוכן לערוך — לסדר את רצף התמונות, להוסיף טקסט — והתוצאות לא תמיד משביעות רצון. הפיתוח שלנו ממוקד בנישת הנכסים בלבד ובמיקוד על צורכי המתווכים. התוכנה אינה מתאימה לקהל פתוח של מכירות. וידיאו־פקטורי ממוקדת לקלוט תוכן על נכס ולערוך וידיאו מותאם בלבד. זה ממקד את אופי הפעולה שלה ומייצר תוצאות מצוינות. הסוכנים משודרגים ברגע אחד באמצעות הסרטונים האלה, והפידבק הוא שהם חשים שהמוצר ממתג אותם כרציניים וכמחוברים לקהל".
לדבריו, בשל ההתעניינות המוגברת במוצר בענף התיווך בארץ, הוא שוקל להרחיב את הפצת המוצר למדינות נוספות. לצורך כך נעשית בדיקת היתכנות לגיוס משקיעים ולהגדלת השימוש בהפקת סרטונים ממותגים לנכסי נדל"ן ברחבי העולם.
בשיתוף וידיאו־פקטורי
