בשנת 2023 אנחנו קונים ברשת בגדים, נעליים, מצרכים מהסופר, מוצרי חשמל, מחשבים — וגם כלי רכב. ענף הקניות באונליין עבר בשנים האחרונות זינוק אדיר, שחולל מהפכה של ממש בצורה שבה קהל הצרכנים מתנהל מול עסקים וחנויות. בכל העולם הקניונים הולכים ומתרוקנים, בעוד שהיקף הרכישות ברשת שובר עוד ועוד שיאים. אלא שדווקא את הרכישות הגדולות ביותר בחיינו אנחנו מבצעים בצורה פיזית.
ענף הנדל"ן עבר לאורך העשור האחרון שורה של מהפכות טכנולוגיות. רוכשים ומוכרים משיגים את הידע שלהם על השוק והנכס באמצעים דיגיטליים — בין היתר בעזרת אינספור לוחות מודעות, אפליקציות ואתרי אינטרנט לתחומי הנדל"ן שצברו תאוצה בארץ ובעולם. בארצות הברית פועלות בשוק גם שחקניות ענק כמו Zillow שרוכשות נכסים בצורה אוטומטית על פי אלגוריתמים ממוחשבים, אך האסטרטגיה שלהן לא מתאימה לקהל הרחב. בכל זאת, הצרכן הפרטי עדיין לא יוותר על הביקור בנכס לפני הרכישה.
כשאדם רוכש דירה בסמוך למקום מגוריו, המרכיב הפיזי בעסקת הנדל"ן אולי עשוי לגרום לחוסר נוחות — אבל ניתן להתגבר עליו בקלות. כשתושב הצפון מחפש דירה להשקעה בבאר שבע, מדובר כבר בכאב ראש של ממש. האתגר גדול הרבה יותר בכל הקשור לעסקאות נדל"ן בחו"ל. ישראלי שמעוניין להשקיע בנכסים ביוון, פורטוגל או ארצות הברית ייאלץ לעלות על מטוס כדי להשלים את העסקה — ולעתים יידרש לכמה ביקורים נפרדים. הקושי הזה עלול לייקר את העלויות מצד הרוכש ולהגביל בצורה משמעותית את היכולת להשקיע בנדל"ן שאינו קרוב למקום מגורינו.
מארק זאבי, יו"ר בית התוכנה BMBY, מאמין שהגיעה השעה להעביר את ענף הנדל"ן לאונליין. בית התוכנה פיתח בשנים האחרונות פלטפורמה מתקדמת בשם DREAMS, המאפשרת לבקר בצורה מקוונת ומתקדמת בנכסי נדל"ן. הפלטפורמה עושה שימוש בטכנולוגיות של מציאות מדומה (VR) ותצוגת תלת־ממד כדי לייצר הדמיה מדויקת של הנכס, שבה יכולים לסייר הרוכשים הפוטנציאליים. הפלטפורמה המקוונת מיועדת ללקוחות פרטיים ולחברות ומאפשרת לסגור עסקאות רכישה או השכרה של נכסים ברחבי העולם בצורה מרוחקת, בלי לצאת כלל מהבית.
"מערכת DREAMS מאפשרת לאדם בצדו האחד של הגלובוס לרכוש כל נכס נדל"ן בצדו האחר", מסביר זאבי. "חוויית הרכישה שמאפשרת הפלטפורמה שלנו היא הקרובה ביותר לביקור הפיזי בנכס. היכולת של DREAMS לשאוב את התודעה ולדמות מנעד רחב של תחושות המתחוללות בנו כשאנו רוכשים נכס במציאות יוצקת את הביטחון בתהליך ואת האמון של התאגידים העושים בה שימוש".
לדברי זאבי, הטכנולוגיות המתקדמות שעל בסיסן פועלת המערכת מאפשרות לרוכשי נדל"ן לבחון את הנכס בצורה מקיפה ומדויקת, בלי לפספס שום פרט. "המנוע של DREAMS מציע עושר של פרטים על פני מפה חזותית, המנתבת את הרוכשים דרך סיור אפקטיבי ומרשים. בעזרת הפלטפורמה ניתן לבחון את הסביבה הקרובה, הכוללת מרכזי מסחר, בתי ספר, אזורי קיט ותרבות. המערכת מציגה גם את ערוצי התחבורה הקרובים ואת הנגישות של הנכס לכבישים המהירים, לתחנות הרכבת ולנמל התעופה. מעבר לכך, DREAMS מאפשרת גם סיור מפורט בבניין, בכניסת הלובי, במעליות — וכמובן בכל אחד מחדרי הבית. הסיור עצמו מלווה בשטף מידע רלוונטי, שמציג לרוכש תמונה מלאה של הנכס".
חיסכון של יותר ממיליון שקל
מאחורי הפלטפורמה החכמה של DREAMS נמצא מנוע רב־שכבתי, המסוגל לדמות סביבת חיים מלאה בתוך תהליך המכירה וההשכרה האוטומטית. בבית התוכנה BMBY טוענים כי הטכנולוגיה הייחודית שפיתחו עשויה לשנות את פני ענף הנדל"ן — בהתאם למגמות העדכניות בעולמות הקמעונאות. הפלטפורמה מלווה את הלקוח מהשלבים המקדימים שלפני המכירה, כל הדרך עד לסיומה המוצלח. "בעתיד ייתכן שנוכל לנהל בעזרת DREAMS את תהליך הרכישה המלא, הכולל גם את לקיחת המשכנתא והמענה המשפטי", מוסיף זאבי.
זאבי, יזם ותיק בעל ניסיון רב בעולמות האינטרנט והמכירות המקוונות, ייסד את בית התוכנה BMBY בשנת 2003. זאבי היה בעבר מנכ"ל יד2 והוא מכיר היטב את מהפכת האונליין ועוסק רבות בעולמות הטכנולוגיה העתידית והרגלי הצריכה של הצרכנים. בשנת 2018 ייסדו בבית התוכנה את קבוצת DREAMS כסטארט־אפ שנועד להגשים את חזונו של זאבי.
כיום מועסקים בבית התוכנה כשישים עובדים, שמחציתם עוסקים בתחומי הטכנולוגיה והפיתוח. מטה החברה שוכן בפארק ההיי־טק ביקנעם — והיא מפעילה חטיבת פיתוח ומידול גרפי באודסה שבאוקראינה וצוות נוסף בניו יורק. עד היום הושלמו פרויקטי פיילוט של הפלטפורמה החדשנית ביותר מחמישים מיזמי נדל"ן.
זאבי אומר כי פלטפורמת DREAMS מסוגלת לשנות את הרגלי הצריכה של לקוחות פרטיים, אך גם לשנות את הצורה שבה חברות נדל"ן מנהלות את תקציבי ההפקה והפרסום שלהן. "הכלים הדיגיטליים הולכים ותופסים מקום של כבוד במערכי הפרסום והשיווק — גם בענף הנדל"ן. המערכת שלנו מהווה כלי עבודה והצגה לאנשי המכירות — המתממשק בצורה נוחה עם מערכות ניהול המכירות הקיימות. הבחירה בפלטפורמה שפיתחנו מאפשרת לחברות לצמצם בצורה ניכרת את עלויות חומרי ההפקה והפרסום, במה שעשוי להגיע לחיסכון של יותר ממיליון שקלים לפרויקטים גדולים.
"DREAMS מציגה פתרון מלא למכירה מרחוק, שמאפשר לכל אדם לחוות חוויה שלמה הדומה לסיור פיזי בנכס, אפילו לראות את הנוף האמיתי הנשקף מכל דירה", מוסיף זאבי. "מעבר לכך, היכולת למכור מרחוק מגדילה את סיכויי המפגש עם לקוחות ומשקיעים שאינם יכולים להגיע לנכס בצורה פיזית. זו רק ההתחלה: אנחנו הולכים לקראת עידן המטאוורס, שיסחף אט־אט גם את ענף הנדל"ן".
בשיתוף dreams by bmby
