רכישת דירה חדשה "מהניילונים" היא תהליך מרגש, ופעמים רבות - חד–פעמי. רוב הרוכשים נכנסים לתהליך, באופן טבעי, בלי להכיר את המורכבויות הרבות, ומתבלבלים מעומס המידע והאופציות. דנה בן-ארי אביב, מנכ"ליתRED Boutique (Real Estate Devotion), העוסקת בייזום, שיווק ומכירת נדל"ן, הקימה את העסק שלה במטרה להפוך את התהליך לקל יותר ומותאם אישית עבור הרוכשים. "אנחנו הופכים את החזון של היזמים למימוש חלומותיהם של הרוכשים", היא אומרת. "אנחנו כאן כדי להבין את הצורך של הרוכשים ולחבר להם באופן אישי את המיקום, ההזדמנות והעיתוי המתאימים להם ביותר".
בן-ארי אביב, בוגרת תואר בפסיכולוגיה מאוניברסיטת NYU, הקימה את RED Boutique לפני יותר מעשור, אחרי שנים שבהן מילאה תפקידי שיווק ומכירות בכירים בתחום האופנה. את התשוקה שלה לאופנה ואת ההבנה של מורכבות נפש האדם והתהליכים השונים המניעים צרכנים היא מביאה לידי ביטוי באופן יומיומי, בדרך שבה בוטיק הנדל"ן שלה פועל. "אני לא בעסק הזה רק כדי למכור כמה שיותר", היא אומרת, "אלא כדי להבין, לדייק, לקצר וללוות את הלקוח בתהליך משותף. אני מטפלת בקולקציית נדל"ן נבחרת, עד 10 פרויקטים במקביל, מתוך הרצון לתת ללקוחות שלי - היזמים והרוכשים - את מלוא תשומת הלב שתאפשר לנו להתמסר אליהם ולתהליך המשותף".
RED Boutique משמשת כזרוע השיווקית של מגוון פרויקטי נדל"ן, ועד היום נמכרו באמצעותה מאות דירות בתל אביב-יפו ובערי המרכז והשרון. כיום החברה משווקת, בין השאר, דירות בפרויקטי יוקרה "מול ים־יפו", "בצלאל רזידנס" ב–ART District TLV של תל אביב, "סולו" במשה שרת כיכר המדינה, "רוטשטיין FIRST" ברמת גן ועוד, והיא עובדת עם היזמים המובילים בתחום.
התאמה לסגנון החיים שהרוכשים רוצים
"לעתים הרוכשים רואים עשרות פרויקטים עד שהם מחליטים מה הם רוצים לרכוש", היא אומרת, "זה נכון שקניית נדל"ן היא ההשקעה הכלכלית הגדולה ביותר שאדם עושה, יש המון שיקולים רציונליים, אבל הניסיון שלנו מלמד שה-Swift Point והמוטיבציה המרכזית הן ההשתוקקות לחוות סגנון חיים מסוים, להשתייך אליו ולהיות חלק ממנו". בעשור האחרון, מתוך הרבה ניסיון ולימוד של התחום, בן ארי אביב זיהתה מספר פלחי לייף-סטייל החוזרים על עצמם כמעט בכל פרויקטי הנדל"ן והתמחתה בהם.
מכיוון שמדובר בהחלטה גורלית ופעמים רבות הרוכשים מרגישים שהם מוצפים במידע, בן-ארי אביב מיישמת כלי ייחודי שפיתחה הנקרא שיטת A LOT - Analysis of Location, Opportunity & Timing. בעזרת השיטה, מצליח הצוות של RED Boutique להגדיר עם הלקוחות את המטרות, ולייעל את תהליך החיפוש תוך מתן כלים אמיתיים וידע כיצד עליהם לנווט עצמם בעולם החדש הזה ולהרגיש ביטחון שהם מקבלים את ההחלטה הנכונה. "אנחנו מגדירים יחד עם הרוכשים את הצרכים שלהם ולאיזה לייפסטייל הם שואפים. האם הם רוצים לגור בלב העיר? חשוב להם לגור קרוב להורים? האם מדובר בזוג צעיר שחשובה לו קרבה לגני ילדים או בתי ספר ולהיות חלק מקהילה? אולי חשובה להם הקרבה לרכבת הקלה או לבית כנסת מסוים? בהמשך אנחנו בוחנים את עניין התזמון - האם הלקוח מחפש פרויקט שזמין לכניסה מיידית, או לטווח זמן רחוק יותר. כל זה בהתייחס להזדמנות שמחפש הלקוח, סוג דירה, גודלה, מחירה ולמפרט של כל דירה ודירה", היא אומרת. "התהליך הזה מסייע לנו לשלוף אותם מיער המוֹדעות האינסופי של פרויקטים חדשים ודירות יד שנייה, ולאתר את ההזדמנויות המדויקות עבורם".
בן-ארי אביב מדגישה כי עצם העובדה ש–RED Boutique בחר את הפרויקטים האלה ונבחר לשווק אותם ב"קולקציות נדל"ן Life Styles" הופכת אותם לנחשקים ומבוקשים יותר, ושהיזמים עמם היא עובדת הם בעלי ניסיון רב ומוניטין. "המפרט הטכני של הדירות הוא באיכות הגבוהה ביותר, והלקוחות יכולים להיות רגועים שמאחורי הדירות יש קבלנים בעלי שם. מעבר למיקום, להזדמנות והעיתוי חשוב מאוד להבין ממי קונים ועם מי מתחברים, בטח כשמדובר בפרויקטים חדשים".
הרוכשים מצביעים ברגליים
תהליך ה A LOT- מייצר הגדרה מדויקת יותר של הרוכשים, וחיפוש הנכס, שהוא בדרך כלל ארוך, מייגע ומתסכל - הופך לקצר יותר, אסטרטגי, מחושב ומדויק. "בכל רגע ובכל צעד אנחנו שם עם הלקוחות שלנו. נוכחים, תומכים, עונים, מתמקחים, שומרים עליהם ועל האינטרסים שלהם", היא מדגישה.
החוויה הבוטיקית והאישית לא מסתיימת רק בתהליך איתור הנכס. כאשר מתעוררים צרכים נוספים בן-ארי אביב יודעת לקשר את הלקוחות לאנשי מקצוע שיסייעו להם, בין אם זה ייעוץ פיננסי, אדריכלי או משפטי. "לא מזמן היה לנו זוג מצפון תל אביב שקנה שלושה פנטהאוזים בגדלים שונים, אותם רצה להפוך לשווים בגודלם. חיברנו אותו לאדריכלית שידעה לעשות תכנון אופטימלי של השינוי הזה וכך הוא קיבל את המוצר והפתרון האופטימלי עבורו".
הרוכשים המגיעים ל-RED Boutique הם מגוונים ובעלי תקציבים משתנים - בין אם אלו רווקים, זוגות צעירים עם או ללא ילדים, או שילדיהם "יצאו מהקן". "כולם יקבלו את אותו השירות המוקפד, בין אם הם קונים דירה ב-35 מיליון שקל, או ב–2.5 מיליון שקל", אומרת בן-ארי אביב.
"הקהל הישראלי יודע מה הוא רוצה, או לפחות חושב שהוא יודע. הוא ניצב בפני החלטה שתשפיע בצורה ממשית על איכות חייו וחיי משפחתו. ל–RED Boutique חשוב לשקף לכל רוכש שזה תהליך, וזה לוקח זמן. אנשים לא קונים נדל"ן כל יום, וכשעושים את זה מדובר בתהליך רגשי שמעורבים בו פחדים, מורכבות של קשרים משפחתיים, פיננסיים, התרגשות ועוד מרכיבים רבים. המטרה שלנו היא ללכת איתם יד ביד ולהפוך את התהליך לממוקד, קצר ויעיל יותר עבורם - עד הבית".
RED Boutique
ליצירת קשר: 03-5288844
למעבר לאתר >>
בשיתוף RED Boutique
