במובנים רבים אפשר לדמות את היציאה לדרך עם עסקת נדל"ן להפלגה בים. עבור רבים רכישת דירה היא העסקה הגדולה ביותר שיעשו לאורך חייהם. מדובר במהלך כלכלי משמעותי, שלרוב מגיע לסכומים של מיליוני שקלים. וכמו ים סוער, תחום הנדל"ן עתיר אתגרים, מכשולים, טעויות ואינספור סודות שאינם ידועים למי שאינו בקיא בתחום.
במציאות הכול כך מורכבת, רבים מבינים שלהפלגה יוצאים עם רב חובל מנוסה. זו ההתמחות של לב הנדל"ן, שמיצב את עצמו בשנים האחרונות כאחד מגופי התיווך וייעוץ הנדל"ן המובילים במודיעין־מכבים־רעות. את המשרד ייסדה לפני כשבע שנים כרמית בירנבאום, תושבת מודיעין מעל ל–20 שנה.
"לפני שהגעתי לתחום הנדל"ן הייתי בתפקידי ניהול שונים בעולם הקמעונאות והחלטתי להקים את משרד לב הנדל"ן כדי להביא משהו אחר לתחום. הגעתי למסקנה שאני יכולה לייצר משהו חדש בעולם הנדל"ן ברמה הניהולית", היא מספרת ומציינת כי "בשנים האחרונות לב הנדל"ן היא עובדתית מהמובילות בהיקף העסקאות בעיר, על פי המדד החיצוני של אתר מדלן וכן במספר הסוכנים. עיקר עיסוקנו במכירת נכסים בבלעדיות, ברכישה, בנדל"ן מסחרי ובפרויקטים חדשים. אנחנו פונים לכל הקהלים באוכלוסייה ובמשרדנו 25 סוכנים פעילים, בעלי ניסיון של שנים בתיווך".
כל לקוח VIP
בירנבאום מוסיפה כי אחד היתרונות המשמעותיים של המשרד הוא ליווי של רוכשים ומוכרים בעסקאות מורכבות של Back-to-back. "אנחנו מעניקים ביטחון בשוק הנדל"ן הדינמי והלא יציב. אנחנו יודעים להקפיד על מקצוענות ולספק את הערך המוסף — גם ברמת חיסכון בזמן, גם ברמת מקסום המחיר וגם ברמת היחס האישי. אצלנו כל לקוח מקבל יחסVIP והופך להיות חלק ממשפחת לב הנדל"ן. אם לקוח מסוים מחפש דגם ספציפי — אנחנו נצא לדפוק בכל הדלתות כדי להשיג את הנכס שהוא מחפש".
לדבריה, כל העסקאות ובפרט עסקאות Back-to-back מכילות שלושה מרכיבים משמעותיים: המחיר, הפינוי ופריסת התשלומים. "כאנשי מקצוע אנחנו יודעים להיכנס לעסקאות כאלה ויודעים להעביר את התשלום לצד אחד — בדיוק ברגע שבו הוא מתקבל מהצד השני", מסבירה בירנבאום ומוסיפה כי צוות המשרד אף מצליח לבצע קנייה ומסירה של הנכס ממש באותו היום. זאת, כדי למנוע עיכובים בתהליך המורכב ולהקל ככל האפשר על הקונים ועל המוכרים.
בנוסף מעניק המשרד מעטפת מלאה של אנשי מקצוע רלוונטיים המסייעים בתהליך, בהם יועצי משכנתאות ועורכי דין, אדריכלית וצלמים לשיווק הנכסים, החוסכים ללקוחות לא מעט טעויות, התעסקות ביורוקרטית וכאבי ראש. "עסקאות נדל"ן תמיד כוללות הוצאות נלוות נוספות, אבל אנחנו בלב הנדל"ן יודעים איך לתכנן מראש את הפעולה הנכונה, כדי שלא יהיו הפתעות בדרך. אצלנו הכול שקוף", אומרת בירנבאום.
מלבד הליווי המקצועי המקיף, צוות המשרד מנוסה ומיומן בהתאמת תהליכי איתור נכסים לכל לקוח: משקיעים, זוגות צעירים ומשפרי דיור. בשלב שלאחר מכן, בהתאם לצרכים ולרצונות, מתנהל התהליך המדויק עם כל אחד ואחת מהלקוחות, בין היתר בעזרת מאגר הדירות הרחב של משרד לב הנדל"ן.
הידע והניסיון המקצועיים מאפשרים לבירנבאום לתת מענה ייחודי גם בימים אלה, של רגיעה בשוק הנדל"ן. בשנים האחרונות שוק הנדל"ן לא הפסיק לנסוק. המגמה הזאת לא פסחה גם על מודיעין־מכבים־רעות. בירנבאום מתארת זינוק משמעותי ביותר במחירם של נכסים מסוימים. לדבריה, העלייה לאורך השנה האחרונה היא בשיעור של כ–19%. אלא שהעלאות הריבית האחרונות מצליחות לצנן את עליית המחירים.
"המגמה החדשה שאנחנו רואים כעת היא של התמתנות בשוק הנדל"ן", מעריכה בירנבאום בזהירות. "שוק של מוכרים הפך לשוק של קונים. רוכשים כבר לא ממהרים להגיש הצעות — בניגוד לשנה הקודמת שבה ראינו 20 קופצים על כל דירה. פתאום יש דירות שעומדות על המדף. אנחנו מרגישים את ההאטה, שנובעת מהקושי בלקיחת משכנתאות. דווקא בסביבה מאתגרת זאת אנחנו מספקים שירות אישי, שקוף ומקצועי ומסייעים לכל מוכר או רוכש להוציא את המיטב מהשוק הסוער".
ההיכרות של בירנבאום והסוכנים עם שוק הנדל"ן מתפרשת על שנים ארוכות ובאה לביטוי גם בתפקיד החברתי וההתנדבותי של המשרד בעיר.
"האני מאמין והייחודיות שלנו הם לתרום לקהילה ובגדול. כספונסרים של קבוצת הכדורסל 'עוצמה' במודיעין אנחנו תומכים בבני הנוער בעיר. בנוסף דואגים 'לפנק' בתחרויות שונות, בחגים ובאירועים מיוחדים לילדים עם צרכים מיוחדים, לגיל השלישי ולחיילים. לדוגמה, בתקופת הקורונה הסתובבנו ברחבי העיר עם אוטו גלידה וחילקנו ארטיקים והפתעות לילדים בכל השכונות וביום האישה האחרון קיבלה תושבת העיר תווי קנייה בסכום של 5,000 שקלים, לאחר שזכתה בתחרות שקיימנו", מספרת בירנבאום.
מחוברים לשטח
בלב הנדל"ן מקפידים לגייס אך ורק סוכנים מקצועיים, מנוסים ובעלי תודעת שירות. מרבית הסוכנים שהצטרפו למשרד הגיעו לאחר שעבדו במשך שנים בתחום, הכירו היטב את שוק הנדל"ן המקומי וחיפשו בית מקצועי עם מעטפת משפחתית. בירנבאום עצמה מעורבת בשלב המשא ומתן ברוב העסקאות, כך שיש לסוכנים בשטח גיבוי וליווי מלא, לצד הכשרות מקצועיות, השתלמויות וקורסים שמשפרים את הכלים המקצועיים שברשותם. "חשוב לציין כי למשרד יש מנהלי צוותים, מנהל מכשיר, מנהלת משרד, משרד פרסום שעובד איתנו בשוטף והיררכיה מסודרת ויציבה", אומרת בירנבאום.
אחד המאפיינים המרכזיים של משרד לב הנדל"ן הוא שלאורך כל שלבי העבודה יש הקפדה על שקיפות ויושרה מול הלקוחות. "לפני שאנחנו מתווכי נדל"ן, אנחנו קודם כל בני אדם. את כל מה שאנחנו מתחייבים לעשות בשיחת הטלפון הראשונית עם הלקוח אנחנו מקיימים", מסבירה בירנבאום את התפיסה העומדת במרכז הגישה המקצועית.
לב הנדל"ן
טלפון: 050-8829454
למעבר לאתר >>
למעבר לעמוד הפייסבוק >>
בשיתוף לב הנדל"ן
