הנפילות בשוקי ההון בשנה האחרונה והמשבר הכלכלי העולמי המתגלגל מציבים בפני מנהלי קשרי משקיעים בחברות הציבוריות אתגרים לא פשוטים. הם מתמודדים עם השאלה כיצד מנווטים בין סערות עולמיות כמו רוסיה אוקראינה, הפד והתמודדותו עם האינפלציה ומערכת היחסים בין ארה"ב סין, שיש לה השלכות משמעותיות על הכלכלה העולמית. אם מוסיפים לכך את האתגרים "הרגילים" עימם מתמודדות החברות הציבוריות, מגלים שבפני מעצבי מדיניות קשרי המשקיעים של החברה עומדת משימה מורכבת במיוחד. משימה זו טומנת בחובה דילמות והתלבטויות רבות והפתרונות אינם טריוויאליים.
המוטיבציה המרכזית היא להמשיך ולנהל את הדיאלוג מול המשקיעים במירב השקיפות האפשרית, תוך ניסיון להקטין את אי הוודאות הגואה. אולם נשאלת השאלה איך עושים זאת נכון? לשם כך, התכנסנו, חברי הפורום הישראלי לקשרי משקיעים, קצת לפני החגים (שסוף סוף עברו...), למפגש ודיון מקצועי תחת הכותרת "מנווטים בסערה: קשרי משקיעים בזמנים של משבר בשווקים הפיננסיים - משימות ואתגרים".
את המפגש יזם והוביל רמי רוזן, סמנכ"ל קשרי משקיעים בחברת ההיי-טק "אפספלייר" וחבר בוועדת ההיגוי של הפורום הישראלי לקשרי משקיעים. הוא גם אירח את חברי הפורום במשרדים המפוארים של "אפספלייר" בהרצליה. את המפגש פתחה אביבית מנה קליל, מנכ"לית "אופנהיימר ישראל", בסקירה של השווקים הפיננסיים. היא שיתפה את הנוכחים בניסיונה במשברים דומים בעבר ואפילו סיפקה מספר תחזיות אופטימיות. את החלק המרכזי של המפגש ניהל רוזן, שהנחה פאנל אשר דן במגוון היבטים ונושאים בעבודת קשרי המשקיעים, השלכות המשבר ודרכי פעולה. בפאנל השתתפו אילנה הולצמן - מנהלת קשרי משקיעים ב"צים", אוסי ססלר - מנהלת קשרי משקיעים ב"גלאסבוקס" וענת עירון-היילבורן - מנהלת קשרי משקיעים ב"סלברייט". כל השלוש הן מנהלות קשרי משקיעים בכירות ומנוסות, אשר שיתפו מניסיונן והובילו דיון אינטראקטיבי עם המשתתפים.
לדברי רמי רוזן, "כולנו בוגרים של מספר משברים גדולים בשוק ההון, החל ממשבר הסאב פריים, וככל שנשתף מניסיוננו העשיר כך ייטב".
המפגש עורר דיון סוער במגוון דילמות מקצועיות: מהי מידת ההשפעה לפונקציית קשרי המשקיעים כאשר כל השווקים מתמוטטים? במה שונה המשבר הזה ממשברים קודמים? מה קורה בתקופות כאלה לכמות הפגישות עם המשקיעים? האם וכיצד מתאימים את המסרים למצב החדש? אילו שינויים מתבקשים באירועי משקיעים, בטרגטינג ובדוחות הפנימיים? מה ואיך מתקשרים להנהלה? האם נדרשת היערכות מיוחדת לקראת היציאה מהמשבר?
משתתפי הדיון סיכמו באופן חד-משמעי, כי פעילות קשרי משקיעים קבועה מאפשרת לחברה להתמודד טוב יותר עם המשבר. למעשה, החשיבות של פעילות קשרי משקיעים בעיתות משבר היא משמעותית, שכן גם בעין הסערה חשוב להמשיך ולשמור על קשר רציף עם המשקיעים, תוך אמינות ושקיפות בהתנהלות מולם.
הכותבת היא מנהלת הפורום הישראלי לקשרי משקיעים בשיתוף איגוד החברות הציבוריות
