"ארגונים מבינים כיום שהוצאת שירותי השיווק כפונקציה שמתופעלת במיקור חוץ משתלמת בהרבה מובנים, כשהמגמה הזו רק הולכת ותופסת תאוצה", מסביר רועי ריבק, מומחה לשיווק שחי ונושם את התחום כ-17 שנה. הסוכנות שלו, "רועי ריבק בע"מ", מספקת שירותי ייעוץ, שיווק ופרסום למגוון רחב של חברות מצליחות במשק. "המשמעות היא שכל הפעולות שמחלקת השיווק ביצעה בעבר יוצאות החוצה, ובכלל זה ניהול מלא של המותג, מחקר מתחרים, בניית אסטרטגיה ויישומה בפועל".
הוא מציין את יתרון הרווח הכספי הנלווה למהלך העברת השיווק למיקור חוץ, אולם מדגיש שלא בכך מסתכם העניין. "השיקול המרכזי שמכריע את החלטת החברות לשנע את השיווק החוצה הוא מבחן התוצאה. מהניסיון שלי, המוטיבציה של אנשי השיווק במגזר הפרטי להצליח בקמפיינים גבוהה בהרבה מזו שיש לאנשי השיווק בארגון. לרוב אנשי שיווק במיקור חוץ יקפידו להתמקצע בעולמות השיווק שידועים כדינמיים מאוד, בידיעה שאם לא יעשו זאת, כבר לא יהיו רלוונטיים. לעומת זאת, איש שיווק בחברה עשוי לבצע מהלך מבריק, ומכאן ייתכן שירשה לעצמו לנוח על זרי הדפנה. מפה פשוט להסיק – באיזו מבין האפשרויות ניתן להפיק 'פירות' איכותיים יותר לאורך זמן". הוא מדגיש שמגמת מסירת פונקציית השיווק במיקור חוץ בולטת בעיקר בחברות קטנות עד בינוניות; כאשר בארגונים הגדולים עדיין משמרים את הפונקציה בתוככי החברה.
חברת רועי ריבק בע"מ מציעה שירותי ייעוץ שיווק ופרסום לעסקים וכן מציעה באופן ייחודי תוכנית הכשרה לפתיחת סוכנות פרסום, שבוגריה מוכנים לספק את שירותי השיווק במיקור חוץ באופן מלא ואיכותי. מבין לקוחות החברה נמצאות חברות מצליחות במשק, ובהן האוניברסיטה הפתוחה, עמותת בת דור, להקת המחול הבינלאומית קמע, MyMor.TV, אוריגמי, מסעדת אגאדיר, מועדון הזאפה, עיריית באר שבע, רשת ONIX ועוד.
"אחד החסמים שניצבים בפני חברות קטנות במישור הפרסום הוא שפונקציית סמנכ"ל השיווק מאוישת לרוב על ידי המנכ"ל, וזאת בנוסף לשאר עיסוקיו, כשהידע שלו בתחום חלקי בלבד. בנוסף, התקשורת מול משרד פרסום חיצוני מתקיימת כשאין ברשותו כלים לבחון האם הצעות הפרסום רלוונטיות למותג ולחברה עצמה, או שהן משרתות צורך של משרד פרסום לבלוט בזירתו, כמי שמצליח ליישם פרסום יקר באמצעות משפיענים, קמפיינים יקרים וכדומה. בשירותי מיקור חוץ אנחנו משמשים כחוליה מקשרת בין החברה למשרד הפרסום, ויש לנו את הידע הנחוץ לבחינת צורכי הפרסום האמיתיים של החברה, כשבמידת הצורך מציעים חלופות רלוונטיות יותר. העיקרון המנחה הוא הפקת המקסימום מתקציב הפרסום".
למנף את דרישות השוק למקצוע
לאור מגמת הדרישה המוגברת של שירותי שיווק במיקור חוץ, פיתחה חברת רועי ריבק בע"מ את תוכנית ההכשרה Black Squad שמיועדת לאנשי השיווק בחברות - שמעוניינים לשכלל את סל היכולות שלהן בענף; לסוכנויות פרסום קטנות - שנתקלות ב"תקרת זכוכית" ומעוניינות להצמיח את פעילותן בהיבט של רווחיות ובאיכויות שירותי הפרסום שהן מציעות; וכן מיועדת לאנשי מקצוע מעולמות הקופירייטינג, הגרפיקה, בניית האתרים, הקידום ועוד; כשכל אחד שעובר את ההכשרה עשוי לצמוח ולהתפתח לסוכנות פרסום ולהציע ערך רחב ורלוונטי ללקוחות.
תוכנית Black Squad הייחודית והמתקדמת הולכת צעד־צעד עם משתתפיה, וכוללת חמישה חודשי הכשרה, שבמהלכם מתקיימים שני מפגשי לימוד שבועיים אונליין, ולצדם מפגשים אישיים להטמעת הידע ויישומו בשטח. "אחד העקרונות שהובילו אותי בפיתוח התוכנית הוא שככל שנעשה יותר עיבוד ויישום של המידע אל השטח, כך ההטמעה תהיה אפקטיבית יותר".
תוכנית ההכשרה מחזקת את יכולות אנשי השיווק ומציידת אותם בכלים מעשיים ומבוקשים מאוד בקרב חברות בענפי משק שונים. יסודות התוכנית נבנו באופן מושכל, כשבתחילת הדרך ניתן בסיס רחב להבנת זירת העסקים, כמו גם כלים מעולמות הפסיכולוגיה השיווקית והצרכנית, המכירות, ביצוע מחקרי שוק ומתחרים, בניית אסטרטגיות ועוד. לדברי ריבק: "תוכנית ההכשרה מפיקה אנשי מקצוע חדים שמוסיפים ערך משמעותי לדיון בשולחן הישיבות. הם לא ביצועיסטים שמוציאים לאור החלטות של אחרים, אלא יודעים להציע רעיון שהוא בבחינת 'שובר שוויון', ויש להם השפעה עצומה בשיח השיווקי של חברות, כשהם מגיעים כמיקור חוץ או כחלק ממערך החברה".
לאור הקילומטראז' שצבר ריבק בעולם השיווק והפרסום, ולאור ערנותו לתנודות בזירה הדינמית כל כך, הוא חוזר על מסר שעובר כחוט השני גם בתוכנית ההכשרה: "אנחנו נעים לעבר שימוש מוגבר בבינה המלאכותית. קופירייטרים מוחלפים על־ידי Chat GPT, גרפיקאים מוחלפים בתוכנות עיצוב גרפי וכן הלאה. זה כבר קורה, וימשיך להתחזק גם בעתיד. לכן אנשי שיווק מכל ענף שהוא, שיציעו שירות בתצורה של טכנאות בלבד, שלא יספקו ערך מוסף ושניתן יהיה להחליף את השירות שלהם בלחיצת כפתור – לא ישרדו בענף. תוכנית Black Squad מבוססת על ההבנה הזו. אין הקנייה יבשה של תפעול, אלא פותחים את הראש להבין את עולם השיווק; כשהמקצועיות אינה מבוססת על תחושת בטן, אלא על כלים מעודכנים שבעזרתם ניתן להעריך את פעילות המותג, לבנות אסטרטגיה וליישם אותה בפועל".
ריבק מסכם: "דור אנשי הפרסום והשיווק החדש נתקל כיום באתגרים רבים יותר, לאור 'הרעש הפרסומי' שגדל כל הזמן, ולאור התפתחות מערכות מתקדמות מאוד. לכן היום, יותר מתמיד, הצד האישי והחשיבה האינדיבידואלית של אנשי השיווק הם המרכיבים שיכולים לנצח את המשחק. מהתוכנית יוצאים אנשי עסקים איכותיים, שיודעים להבחין ב'חורים' של ההתנהלות העסקית, ויודעים כיצד לסגור אותם ולהניע את החברה או את המותג להצלחה".
למעבר לאתר >>
למעבר לתוכנית ההכשרה >>
בשיתוף רועי ריבק
